Давайте теперь перейдем к сфере услуг. Вопросы могут быть подобны тем, что звучали в предыдущей главе, однако Вы совершенно точно заметите их отличия. Сфера услуг – это более мягкая ниша. Услуги невозможно потрогать, разве что увидеть процесс или результат, а потому крайне важно грамотно их упаковать. Ответьте на вопросы ниже. Я сразу буду приводить пример.
1. Услуга:
видеосъемка.2. Название:
свадебный фильм.3. Из чего состоит:
съемка весь день, выкуп невесты, поездка и регистрация в ЗАГСе, прогулка жениха и невесты, ужин в ресторане.4. Длительность услуги:
14 часов.5. Кто оказывает услугу:
видеооператор Игорь Бро.6. Для кого:
для жениха и невесты.7. ГЕО (в каком районе, городе, стране):
Украина, г. Одесса.8. Ситуация для записи на услугу:
парень сделал предложение, невеста согласилась, планируем свадьбу.9. Результат после услуги:
отснятый фильм о свадебном дне. Воспоминания на всю жизнь.То, что Вы видите – это структура.
Это что-то твердое и устойчивое. Это описание Вашей услуги, которое вряд ли изменится через много лет. Такой текст сделает Вашу услугу понятной для потребителя. Дальше – можно писать продающие тексты, которые будут мотивировать людей воспользоваться Вашими услугами. Но, вот сама суть, что именно Вы продаете, описана тут. Это фактически то, за что клиенты платят деньги Вам. А вот причин, по которым клиенты у Вас покупают, может быть много, и они разные. О том, как писать тексты, чтобы продавать любые Ваши товары, услуги или обучение, мы разберем далее, в главах данной книги.Но, прежде всего, сделайте описание своих услуг по шаблону, который мы разобрали. Это база.
Продающее описание для обучения
С 2014 года я работаю менеджером образовательных проектов и сделал уже более 200 запусков разных курсов, мастер-классов вебинаров и так далее.
Могу сказать то, что практически всегда на первых этапах запуска, когда я занимаюсь упаковкой инфопродуктов, я собираю информацию именно в таком виде: отвечая на вопросы, приведенные ниже.
1. Формат обучения:
видеокурс.2. Название программы:
«Крутой SMM. Как зарабатывать в соцсетях от 10 000$ в год».3. Краткое описание:
Освойте одну из самых востребованных интернет-профессий. Получите доступ к 20 урокам по настройке рекламы, написанию текстов и продвижению аккаунтов.4. Для кого:
для предпринимателей, для начинающих SMM-специалистов, для тех, кто хочет освоить интернет-профессию.5. Для каких целей клиент хочет пройти обучение:
зарабатывать, получить профессию, привлекать клиентов, экономить деньги.6. Описание формата:
видеокурс в записи, 20 уроков по 20–30 минут, есть задания, проверка заданий тренером, работа на реальных проектах.7. Результаты после обучения:
получите навыки привлечения клиентов из Facebook и Инстаграм, станете SMM-специалистом, во время программы создадите портфолио, привлечете первых клиентов и заработаете первые деньги из соцсетей.8. Кто ведет:
Алексей Аль-Ватар, Александр Калинин, Игорь Осецимский.9. Программа обучения и расписание занятий:
тут должны быть даты занятий, название каждого урока и его описание.Я дал Вам шаблон и пример реальной программы обучения, которую мы с партнерами продавали в 2019/2020 году.
Могу сказать, что этим шаблоном я пользуюсь с 2014 года, с момента моего первого погружения в образовательные проекты. В те времена я работал с Иваном Новинским, можно сказать, это он привел меня на рынок обучения и помог освоить работу менеджера образовательных проектов. За 2 года работы с ним мы создали около 40 онлайн-вебинаров и курсов, которые суммарно посетило более 20 тыс. мастеров индустрии красоты. Интересно то, что описание всех вебинаров и курсов мы составляли по шаблону. Структура и содержание курсов, их формат может быть разным, но для описания я до сих пор пользуюсь этим шаблоном. Так что, если у Вас образовательный проект, Вы продаете консультации, курсы, вебинары – сделайте текстовое описание своих продуктов в таком виде. Позже Вы сможете использовать этот текст для одностраничного сайта, для размещения программы в презентациях, на платформах по продаже курсов, на сайтах-партнерах. Эту же программу Вы будете отдавать организаторам живых ивентов.
Интервью с владельцем
Я очень люблю общаться с владельцами компаний, ведь именно они их создали. Конкретно их замысел мне интересен. Есть желание продемонстрировать видение владельцев потенциальным клиентам.