Контентщик

Некоторые аккаунт-менеджеры веб-студий или маркетинговых агентств, когда собирают информацию о бизнесе, задают вопросы директору или сотрудникам компании, которые, возможно, никак не повлияли на её создание. Специалисты, которые пришли на работу, возможно, даже не осознают миссии компании, ее ценности и влияния на мир, а потому я не понимаю, зачем задавать вопросы им. Да, можно задать сотрудникам общие вопросы: как называется компания, какие услуги есть, что в них входит. Но вот ценности компании и её миссию, скорее всего, знает только владелец компании.

Именно поэтому чаще всего, когда я занимаюсь упаковкой бизнеса, то общаюсь и задаю все те вопросы, которые мы с вами обсудили, именно собственнику.

Я не приемлю работу с доверенными лицами, которые самостоятельно не принимают решений по компании. Несколько раз пробовал, но, видимо, у нас слишком разные убеждения и ценности. Обычно такая работа слаженной не была. При этом в работе с предпринимателями у нас получался очень хороший результат.

Однако, помимо того, что собственник отвечает на мои вопросы (чтобы я создал контент и упаковку бизнеса), он получает возможность записать видео о работе компании. Оно может быть в формате интервью или монолога. Когда я изучал обязанности владельца компании и читал книги на эту тему, то узнал, что одна из его важных задач – это распространять свое представление о деятельности и миссии компании, доносить его до сотрудников и клиентов. Получается, интервью – это один из способов сообщить людям о Вашем видении. Более подробно о том, как записывать интервью, я разберу в следующих главах этой книги, посвященным видеоконтенту. Сейчас же я хочу донести важную мысль об источнике информации. Мало задавать правильные вопросы и грамотно собирать информацию о деятельности компании. Для хорошей упаковки вопросы нужно задавать правильному человеку. Важен источник информации.

Я уже писал о том, что, работая над контент-упаковкой компании «Мир Лестниц», я лично общался и задавал вопросы Андрею, собственнику. Так вот: позже, изучив его деятельность, мне настолько понравились его убеждения и ценности, они были мне настолько близки, что я захотел рассказать о них других людям. Так мы приняли решение записать с ним интервью, где Андрей рассказал о своей компании и о том, что узнал я, задавая ему вопросы. Позже мы разместили видео как тизер его YouTube-канала и добавили его на сайт в раздел «О нас».