Концептуальное мышление в разрешении сложных и запутанных проблем

...

Когда ректору института, в котором я тружусь, приходит в голову очередная умная идея, он вызывает проректора и отдает ему некоторые поручения. Проректор в своем кабинете решает, кто и как лучшим образом воплотит эту идею, и отдает поручения начальнику, как правило, научного отдела. Тот, окинув мысленным взором строй верных своих подданных, распределяет это поручение между ними и так далее до исполнителей. Наблюдающий за всем этим менеджер говорит: «Понятно, это структура распределения полномочий линейного типа!» Рядом сидящий концептуалист уточняет: «Действительно, это отношение „подчинения“ как отношение строгого порядка на множестве людей!»

...

А в это время на кафедре идет семинар, на котором выступает сначала профессор. Потом выходят последовательно два его ученика и поясняют то, что он имел в виду и что хотел сказать на самом деле, если бы помнил. После них выступают ученики учеников и комментируют выступления предыдущих. Только после этого у остальных возникает ощущение, что им все понятно. Распространение знаний от «знающих» к «незнающим» происходит волнами по своеобразной цепи, вовлекающей в познание все большее количество людей. Может показаться странным, но оказывается, что концептуально структуру этой «волны знаний» можно выразить схемой, которая повторяет структуру подчинения. (Может быть, именно это подобие структур подчинения и познания способствует утверждению расхожего принципа: «начальник всегда прав»?) Подобие структур означает, что обе предметные области – подчинение и передача знаний – могут исследоваться посредством одних и тех же концептуальных структур.

При внимательном отношении к жизни становится ясно, что дело обстоит еще более странно. Оказывается, что точно такую же концептуальную структуру (отношение строго порядка на одном множестве) имеют сети причин и событий, фамильные родовые кланы, последствия многих конфликтов, процессы уничтожения тараканов биологическими средствами, распространение слухов и многое другое.

Открывая для себя концептуальные структуры как каркасы из понятий, общие для некоторого ряда предметных областей, всякий мыслитель рано или поздно приходит к пониманию по крайней мере двух идей.