Концептуальное мышление в разрешении сложных и запутанных проблем

Рассмотрите эту сеть тщательнее.

Порядок родовидовых отношений в сети или, можно сказать, отношений конкретизации заключается в том, что одни понятия могут быть по отношению к другим более или менее конкретными (абстрактными). Удаление любого признака из понятия приводит к тому, что возникает понятие более абстрактное. Например, было «человек разумный», стало просто «человек». Чувствуете разницу? Добавление какого-либо признака к понятию конкретизирует его. Продолжим, было «человек разумный», стало «человек разумный, но не часто»… Мы видим, что отношение конкретизации понятий вводит в работу сознания возможность для выстраивания непрерывной линии проявления идеи: от самой абстрактной – до конкретной, как говорят, «до последнего болта». Непрерывность линии проявления или оформления идей посредством связок из понятий поддерживается тем, что от самой абстрактной (или, можно сказать, общей) мысли до самой конкретной всегда можно проследить путь размышления без потери важных признаков идеи.

В организации АБВГД работают люди, которые считаются сотрудниками. Некоторые из них действительно сотрудничают друг с другом, а некоторые препятствуют другим в их деятельности. В менеджменте это дело, можно сказать, «житейское». Вспомните, все это начиналось в детском саду (с. 192).

Совершим следующую логическую операцию: конкретизируем понятие «сотрудники», различая среди них, например, два класса:

– сотрудники «зеленого отдела»;

– сотрудники «желтого отдела».

Отличительным признаком этих понятий от понятия «сотрудники» является цвет (может быть, кожи, пиджака, волос, любимой кружки, обоев в кабинетах…). Эта конкретизация приводит к конкретизации всей картины. Можно сказать, что эта процедура порождает новую концептуальную схему. В этой новой схеме часть сотрудников «зеленого отдела» поддерживает некоторых своих и некоторых сотрудников «желтого отдела». Есть такие же добродетельные сотрудники и среди «желтых». Вместе с этим есть и другое: часть «желтых» препятствует «зеленым» и некоторым своим, и у «зеленых» есть такие же сотрудники. Понятно, что возникает богатое содержательное пространство для анализа.