Копирайтерское агентство

Предоставлять бухгалтеру реквизиты нового клиента для оформления договора и выставления счета.

Сдавать отчет о текущей работе ежедневно в течение первого месяца работы и еженедельно в дальнейшем.

Проходить еженедельное обучение навыкам продаж до достижения месячного оборота в 300 000 рублей. При снижении оборота обучение возобновляется.

После обсуждения с кандидатами должностных обязанностей и системы контроля вы уже можете остановить свой выбор на наиболее привлекательном для вас кандидате. Оформите с ним договорные отношения и только после этого приступайте к работе.

Не бросайте продажника одного, помогайте ему первую неделю-две. Напишите для него коммерческое предложение с учетом разных клиентских групп, помогите составить схему для холодных звонков. Если нужно, купите базу контактов, например у «Желтых страниц».

Наем первого сотрудника – всегда самый ответственный момент в жизни агентства. Вы должны относиться к этому ответственно, понимая, что вы выступаете как работодатель. Ваши действия должны восприниматься серьезно.

Творческая личность

Если у вас уже есть менеджер по продажам (если еще нет, прервите чтение и наймите его), вам нужно объяснить ему, какой лично у вас есть опыт продаж и что вы можете делать лучше всего.

Мы уже говорили, что на первом этапе вы должны помочь продажнику разобраться в копирайтерском бизнесе. Возьмите его пару раз на переговоры, покажите, как вы работаете, какие вопросы обсуждаете, как строите беседу. Расскажите ему обо всех тонкостях продаж своих услуг.

На самом деле вы сами – отличный продажник, раз сумели добиться успеха, работая копирайтером-фрилансером. Теперь ваша задача состоит в том, чтобы передать свой опыт другому человеку и сосредоточиться на написании текстов.

Такой вариант работы может быть очень продуктивным, особенно если вы интроверт. Теперь вам не нужно будет тратить время, силы и энергию на встречи и обсуждения, вы можете сконцентрироваться на выполнении работы.

Мой вам совет: поработайте в таком режиме несколько месяцев, чтобы понять, подходит ли вам такая организация работы, и оцените работу менеджера по продажам. Не отпускайте ситуацию на самотек – незаметно контролируйте работу своего нового сотрудника (дальше я расскажу, как это делать), проводите с ним совещания и обсуждения. Несмотря на то что вы сконцентрированы на написании текстов, вы всё равно должны досконально знать, что именно происходит в вашем агентстве.

Работая с текстами, вы постепенно придете к пониманию, что это не бизнес, а ремесло. Когда такой момент настанет, начинайте привлекать к работе фрилансеров, поручая им выполнение части работы. Не забудьте при этом уведомить своего менеджера по продажам, что стоимость ваших услуг повышается. На какую сумму повышать? Примерно на ту, сколько будут стоить услуги фрилансеров, плюс 20% на непредвиденные расходы (повышать стоимость услуг стоит после того, как вы проанализируете рынок).

Например, менеджер принес вам отличный заказ – нужно написать текст о медицинском оборудовании. Это выгодный заказ, но тема вам незнакома. Изучите вопрос, воспользовавшись поисковыми системами. Вы должны иметь представление о рынке, о положении вашего клиента на нем, о его продукции или услугах. Изучите бриф клиента и напишите план статьи.

Например, нужно написать текст о витаминных препаратах для беременных женщин. Поручите одному копирайтеру с любой текстовой биржи написать вам обзор всех современных витаминных препаратов для беременных. Другого попросите написать о побочных действиях таких препаратов. Третьему поручите написать о том, какие существуют альтернативы таким препаратам (это могут быть БАДы), четвертому – о том, какие бывают последствия при отказе от использования этих препаратов.

Заказывайте и требуйте, чтобы каждое утверждение в материалах было подтверждено ссылкой на источник. Полторы тысячи знаков на каждую статью – более чем достаточно. Четыре статьи по три доллара за статью – это двенадцать долларов. Для вас это не деньги, а времени вы сэкономите очень много.

Раздав задания, продолжайте изучать тему. Уделите больше внимания бизнес-информации, соберите информацию о компании, о ее PR-деятельности, посмотрите ее рекламу, изучите сайт, линейку препаратов. Обязательно прочитайте и негативные отзывы. Если нужно задать какие-либо вопросы клиенту, просите это сделать менеджера по продажам, не связывайтесь с клиентом напрямую.

Когда фрилансеры напишут свои статьи и вы соберете свою информацию о компании и рынке, в вашем распоряжении будет более чем достаточно исходного материала для написания статьи. Выберите структуру (AIDA: Attention, Interest, Desire, Action – внимание, интерес, желание, действие) и приступайте к написанию. Вы будете приятно удивлены, насколько быстро напишете материал! Скорость вашей работы возрастет – и доход тоже.

Когда у вас будет достаточно средств, стоит задуматься о найме своего первого штатного редактора.

Босс с большой буквы