Корейское искусство общения. Как находить подход к любому собеседнику и строить прочные отношения

Затем спросите человека, как бы он поступил на вашем месте. Разговоры о будущем ограничены, потому что никто не знает, что будет завтра. Послушав человека некоторое время, сместите фокус с будущего на прошлое. Задайте такой вопрос, чтобы собеседник смог рассказать о себе.

«А ты, дядя, как тогда?..»

«Дядя, о чем ты думал, когда принял решение жениться?»

«Дядя, а что ты считал самым важным при трудоустройстве?»

«Что ты чувствовал, когда узнал, что у тебя будет ребенок?»

«Дядя, а ты в 20 лет о чем в основном думал?»

Главное: отвечайте с точки зрения третьего лица

1. Не воспринимайте обсуждаемую историю как свою.

2. Думайте о чужих словах не как о ворчании, а как о неумелом выражении интереса.

3. Задавайте вопросы, чтобы вместе найти решение проблемы.

4. Смещайте тему с будущего на прошлое.

Подсказка: в разговоре со старшим родственником

1. Используйте формулу: «Вот и я говорю».

2. Воспринимайте чужие слова как неумелое выражение интереса.

3. Спрашивайте: «Как лучше поступить?»

4. Смещайте акцент на прошлое: «Что делал ты?»

Попросите вас выслушать

Как я уже говорила, мои родители многоречивы. Однажды я разозлилась на мать из-за того, что она меня не слушала.

Мать. Я вчера купила сладкую картошку. Ее привезли из Канвондо[8], она знаменитая, очень вкусная…

Я. Мам, да какая картошка. Мне тяжело.

Мать. Поняла. Расскажи, пока будешь есть.

Я. Не хочу. Я не в настроении. Можно я не буду есть этот картофель?

Мать. Да ладно! Это очень вкусный картофель, только попробуй!

Я. Ох! С тобой невозможно говорить!

Этот сладкий картофель как будто застрял у меня в горле. Мне нравится слушать, но иногда мне тоже хочется что-то сказать. Я тоже человек. Когда мне особенно тяжело, когда я устаю или о чем-то волнуюсь, мне нужен кто-то, кто сможет меня выслушать. Чем ближе ваши отношения с членами семьи, родителями, партнером или друзьями, тем больше вы хотите с ними поделиться, положиться на них. Даже те, кто любит внимать словам других людей, не могут делать это все время. Если вы не выговариваетесь, стресс копится и у вас уже не остается сил на других людей.

Давайте будем просить нас выслушать. Чем больше вы вникаете в чужие истории в повседневной жизни, тем больше вам это нужно. Это связано с тем, как вас воспринимают окружающие. Сдержанные и тихие люди не выражают особых эмоций. Если я счастлива, то не прыгаю до небес, а если мне тяжело, я не считаю, что у меня рушится весь мир. Эмоциональные взлеты и падения невелики, а значит, не так заметны внешне – разве что я веду себя еще тише, чем обычно. Такие тонкие изменения заметит не каждый.

Вы можете возмутиться: «Мне действительно нужно говорить об этом? Но мы так давно знаем друг друга!» Не ждите от людей, что вас поймут, не расстраивайтесь, если они не знают, что вы чувствуете. Конечно, обо всем нужно говорить. Скажите близкому, что он – дорогой для вас человек и вы хотите, чтобы он вас выслушал. Попросите дать совет после вашего рассказа. Так человек почувствует себя ответственным.

Таким же образом я обратилась к своей матери. «Мама, послушай, что я тебе скажу. Я хочу, чтобы ты мне помогла. Мне нужно сделать важный выбор, но есть несколько вариантов, поэтому я переживаю. Выслушай до конца и скажи, что думаешь».

Моя мать так любит разговаривать, что, если она молчит, значит, либо спит, либо ест. Но после такой моей просьбы она всегда внимательно слушает. Несмотря на то что обычно сам рассказчик знает правильный ответ, иногда ему нужен кто-то близкий, кому можно довериться. Ваш любимый человек будет счастлив вам помочь. Поэтому давайте просить и разговаривать.

Главное: как попросить, чтобы вас выслушали

1. Попросите послушать вашу историю.

2. Скажите, что человек для вас важен.

3. Поставьте задачу дослушать до конца и потом поделиться своими мыслями.

4. Говорите искренне и убедительно.

Подсказка: что сказать человеку, с которым вы хотели бы поделиться

1. Послушай меня, пожалуйста.

2. Ты мне очень дорог, хочу узнать твое мнение.

3. Выслушай и поделись своими мыслями.

4. Я переживаю, потому что…