Читаем Корпоративная магия полностью

Но и это еще не все. Если черты ваших близких, друзей, которых вы находите красивыми, совпадают с чертами лица незнакомых вам людей или коллег, то, скорее всего, вы почувствуете к ним расположение, они будут вам приятны. Если же в лице вы не видите никаких знакомых черт, оно вам меньше понравится.

Так вот, если у вас получится при знакомстве создать всплеск положительных эмоций, то и лица тех, кого вы узнали, будут казаться красивее, приятнее, дружелюбнее. И согласитесь, когда вам приятны ваши коллеги, то и работу вести намного проще, и эффект синергии намного мощнее. А какая лучшая возможность вызвать положительные эмоции и сформировать таким образом мнение, что новые знакомые – приятные люди? В офисе? На работе? В общем чате? Или же на корпоративе? Я думаю, ответ очевиден.


2. Сближение, или, как еще называют этот процесс, тимбилдинг (и пускай это немножко разные вещи, но их можно отнести к одной категории)

Когда ваши сотрудники не только знают имена друг друга, но и искренне интересуются делами коллег, ходят вместе вечером в ресторан или кино, помогают друг другу с переездом, отмечают дни рождения, это показатель того, насколько они взаимоинтегрированы. К сожалению, такая интегрированность не появится на пустом месте. Нужно создавать условия, в которых люди будут узнавать друг друга, начинать доверять, приходить на помощь, помогать и жертвовать своим временем и идеями ради другого. И все это потому, что знают, если нужно, остальные сделают то же самое. Это и есть команда.

Мы с одной компанией ходили в поход в горы. Это было тяжело, кому-то приходилось идти самому и помогать физически менее сильным товарищам. Кто-то взял рюкзаки девушек, а кто-то нес колонку и подбадривал всех песней. Вернулись уже под вечер, уставшие и истощенные, грязные и голодные. Но на ужине царила такая душевная атмосфера! Это даже напомнило американский фильм, когда в канун Рождества большая дружная семья собирается возле камина – все расслаблены, дружелюбны, искренни. Все вспоминали этот день, обнимались, делились своими переживаниями, и, конечно, коллеги стали чуть ближе друг другу. В этот день они почувствовали себя единой командой даже с теми, кого видели в первый раз.


3. Поощрение

Если человек усердно трудился, то ему хочется видеть плоды своей работы. Научитесь измерять эффективность и вклад в успех ваших сотрудников. У баскетболистов это количество очков, у менеджеров по продажам – количество договоров, у доставщика пиццы – количество чаевых и довольных горячей пиццей клиентов. Очень часто человек отработал целый день там, где нет измеримых показателей. И вот он идет домой, и в его голову начинают закрадываться мысли: «А не впустую ли я провел этот день? Не трачу ли я зря свою жизнь?»

Есть много профессий, где измерить эффективность очень тяжело. Например, актеры, художники, политики, рекламщики если и могут ее измерить, то лишь через какое-то время, и то получается достаточно субъективно, а нам надо черпать мотивацию здесь и сейчас. Поэтому для всех, от финансового директора до курьера, необходим критерий, который позволит понять, насколько успешным этот человек был сегодня. Ну и конечно, точно так же за год. И всем будет приятно на мероприятии услышать свою фамилию в списке лучших, и не потому, что так решили за кулисами, а благодаря своим результатам и ежедневному труду. Это значит, что все, что он делал, было не зря и это ценится.

Нам необходима похвала, признание и ощущение того, что мы делаем работу, нужную еще кому-то, кроме нас. Одобрение окружающих заставляет вырабатываться гормон, от которого мы получаем удовлетворение.

Наше восприятие самих себя во многом зависит от того, как нас видят окружающие и что они про нас думают. От устойчивой самооценки зависит психическое здоровье людей. Стресс, вызванный социальным поражением, не только снижает самооценку, но и может привести к клинической депрессии или симптомам тревожности. Однако точная степень влияния оценки окружающих на установление человеческой самооценки до сих пор не выявлена.


Приведу пример интересного эксперимента, авторы которого решили выделить основные факторы, влияющие на самооценку людей. В нем приняли участие 40 человек, каждый из которых получил оценку от 184 незнакомых ему людей на основании онлайн-профиля до начала исследования. Участникам сказали, что оценки даны реальными людьми, однако на самом деле каждый из них получал одобрение случайным образом.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях
Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях

Все знания уже в нас. Куда бы ты ни пошел, ты уже там. Это так. Куда бы ты ни пошел, ты уже там. Парадокс заключается в том, что чем дальше ты уезжаешь, тем ближе ты оказываешься к себе, тем больше ты с собою сталкиваешься. И если то, что видишь, тебе не нравится, ты едешь в другую страну, чтобы понять в себе что-то другое, но находишь опять себя. И ты возвращаешься домой, к основам, и забываешься в повседневности, выныривая из собственной глубины. Но иногда тебе приходят разные мысли, они очень важные. И ты опять отправляешься в путь. Но все знания уже в нас. И куда бы ты ни пошел, ты уже там. Долгий путь домой. И бывает так, что где-то там далеко ты видишь тот самый свет в себе, который так долго искал. Это длится мгновение. Но ради этого ты и отправлялся в путь, потому что память об этом остается навсегда. И бывает так, что дома ты видишь тот же самый свет. И хочется дышать полной грудью, сомневаться и переживать, радоваться и огорчаться, злиться и успокаиваться, не понимать и осуждать, а затем осознавать и примиряться. Хочется жить! Господи! Как хочется жить!Жить и работать по-настоящему! И достигать результатов!Об этом книга…

Николай Юрьевич Рысев , Николай Юрьевич Рысёв

Маркетинг, PR / Корпоративная культура / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки

Книга Томаса Питерса и Роберта Уотермана - классика литературы по менеджменту, ставшая бестселлером во всем мире. Ее идеи определили вектор эволюции практики менеджмента, а с восемью принципами успеха, представленными в книге, знаком почти каждый руководитель крупной западной компании. Их изучают слушатели многих программ MBA, студенты экономических и управленческих специальностей. Книга написана на основе обширного исследования принципов успеха ведущих компаний и дает практические инструменты по построению эффективного бизнеса. По стилю изложения, аргументированности выводов и убедительности примеров она является эталоном качественной и практичной книги по менеджменту.Книга рассчитана на менеджеров всех уровней, заинтересованных в повышении эффективности своих компаний. Кроме того, она будет интересна самому широкому кругу читателей, поскольку написана в живом, увлекательном стиле и изобилует интересными фактами и историями. "В поисках совершенства" входит в список 20 лучших деловых книг всех времен по версии журнала Forbes.

Роберт Уотерман , Томас Дж. Питерс , Том Питерс

Карьера, кадры / Корпоративная культура / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес
5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените
5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените

Многие слышали о мировом бестселлере Гэри Чепмена «5 языков любви» – но мало кто знает, что те же принципы можно использовать и в рабочих отношениях.Задумайтесь, чувствуете ли вы себя ценным работником в глазах коллег? А может, сами хотите похвалить кого-то, но испытываете сомнения и неловкость? В результате человек, которым вы восхищаетесь, так и не узнает об этом!С помощью этой книги вы сможете подобрать ключи к каждому, и неважно, кто вы: руководитель компании или рядовой сотрудник. Вы узнаете, что, например, бренд-менеджеру нужно сказать несколько одобряющих слов, главному бухгалтеру – уделить полчаса времени, а специалист отдела безопасности оценит ваше крепкое рукопожатие. Однако если преподнести подарок человеку, который просто ждал помощи, – он скорее расстроится, чем почувствует ваше расположение. Чтобы не допустить подобного, необходимо разобраться, на каком языке признательности говорит ваш коллега. Таким образом, вы не только научитесь выражать искреннюю благодарность, но также создадите теплые отношения в коллективе и повысите свой уровень удовлетворенности работой. Ведь только человек, умеющий ценить других, способен добиться невероятных высот.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Гэри Чепмен , Пол Уайт

Маркетинг, PR / Корпоративная культура / Финансы и бизнес
Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуации
Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуации

Стюарт Даймонд, профессор Уортонской школы бизнеса, один из самых востребованных экспертов по переговорам, предлагает работающую схему проведения переговоров, которая поможет вам добиться своего и еще немного большего в любой ситуации: от покупки велосипеда до переговоров о слиянии компаний.Главное в переговорах, по его мнению, – очень ясное понимание своей цели и цели оппонента. В этом случае вы можете маневрировать, находить новые нестандартные способы достижения желаемого, и можете предложить оппоненту именно то, что он ждет (или равноценную замену). А когда общий переговорный пирог становится больше, ваши части тоже увеличиваются.

Стюарт Даймонд

Маркетинг, PR / Психология / Корпоративная культура / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес