Корпоративная социальная ответственность и социальное развитие предприятий

Скрытая форма КСО обозначает официальные и неофициальные национальные институты, через которые ответственность корпораций за общественные интересы согласована с корпорациями или предписана им, обычно включает в себя те ценности, нормы и правила, которые зачастую ведут к обязательным требованиям в отношении корпораций в вопросах, которые общественные, политические и экономические интересы страны рассматривают как надлежащие и обоснованные обязанности юридических лиц.

Модели КСО в США и Европе довольно широко рассмотрены в различной научной и учебной литературе[40].

Следуя модели КСО, рассматривающей экономическую, юридическую, этическую и филантропическую ответственность, можно выделить следующие отличия европейской модели КСО от американской:

• экономическая ответственность американских корпораций в основном фокусируется на прибыльности бизнеса и его ответственности перед акционерами. Европейские компании в данную группу относят также ответственность перед работниками и местными сообществами;

• юридическая ответственность является базой для любой формы социальной ответственности в Европе. Европейские фирмы рассматривают государство как институт, приводящий в исполнение принятые правила поведения, в то время как в США подобное государственное регулирование воспринимается, скорее, как вмешательство в вопросы личной свободы;

• большинство социальных проблем относятся европейскими компаниями к сфере этической ответственности;

• благотворительность не так широко используется в Европе, как в США, что можно объяснить более высоким уровнем налогового бремени. Как следствие, европейские компании принимают участие в благотворительности преимущественно через юридически закрепленные механизмы.

Само социальное развитие западных компаний имеет почти столетнюю историю практической реализации, как, например, у компаний США (в первую очередь, история благотворительности), при этом может опираться на многовековые традиции, как, например, в Японии[41].

Древние традиции самопожертвования и беззаветной верности в японском обществе давно превратились в общепринятый кодекс социального поведения, в этическую систему, нашедшую яркое выражение еще в кодексе самурайской чести бусидо (путь воина).

В 1933 году руководителем компании «Matsushita Electric» К. Мацуситой был разработан кодекс, состоявший первоначально из пяти принципов[42]:

1) дух сервиса;

2) дух справедливости;

3) дух гармонии и сотрудничества;

4) дух стремления к прогрессу;

5) дух учтивости и смирения;

6) дух следования законам природы (добавлен в 1937 году);

7) дух благодарности (добавлен в 1937 году).

В 1934 году, столкнувшись с проблемой усложнения задач по координации работы многочисленных подразделений, руководство компании произвело оригинальную реорганизацию, предусматривавшую внедрение дивизиональной структуры по производственному признаку. Такая структура по своей эффективности опережала не только тяжеловесные структуры японских дзайбацу, но и организационные разработки ведущих европейских и американских специалистов того времени, лишь в послевоенный период она породила массу подражаний во многих странах.

Основателю фирмы К. Мацусите принадлежит авторство и многих других нововведений, способствовавших развитию японского бизнеса и получивших широкое распространение во всем мире: система торговых агентов, агрессивная реклама, формулирование миссии компании, формальное введение практики пожизненного найма, ставшей впоследствии одним из основных принципов японской системы управления[43], и т. п.

В 1946 году К. Мацусита основал PHP Institute (Peace and happiness through prosperity – Мир и счастье путем процветания), цель которого состояла в создании миролюбивого общества, обладающего как материальным, так и духовным богатством.

В 1978 году для содействия в повышении профессионализма людей, способных стать лидерами в XXI веке, основана Matsushita School of Government and Management.

В 1983 году Мацусита запустил уникальный проект – Киотский коллоквиум по глобальным изменениям. Цель этого проекта состояла в обсуждении идеальных путей развития общества – как в Японии, так и во всем мире – в ХХI веке и более отдаленном будущем, а также в поиске путей достижения идеала.

Главный фактор, который действует и будет действовать в направлении социализации бизнеса, – это давление, исходящее от потенциальных, а в отдельных случаях и уже реальных участников.

Наряду с организациями «глобального гражданского общества», которые действуют в тесном контакте и при поддержке национальных организаций и местных сообществ, все большую активность в данном направлении проявляют правительства ряда стран, создавшие специальные подразделения в госаппарате (в Великобритании, например, лейбористами учреждена должность министра корпоративной социальной ответственности).