Пофункциональный доход
Каждый сайт выполняет несколько функций, эффект от каждой из которых можно посчитать отдельно. Для примера возьмем функцию «автоматическое анкетирование соискателей работы» (обычно этот сервис создается в разделе «Вакансии»).
Если подобных функциональностей на сайте хотя бы 5 штук, то экономический эффект возрастает до 2 100 000 рублей.
Недополученная прибыль (или стоимость «от противного»)
Этот метод оценивает ущерб (недоприбыль), который будет нанесен компании в случае, если потенциальный Клиент не обнаружит профессионального и удобного сайта.
Если ваш сайт не продает, то вы теряете Клиентов 24 часа в сутки и 7 дней в неделю
Мы рекомендуем вам использовать все три метода для оценки экономического эффекта и усреднять полученные с их помощью результаты.
Кроме этого, важно не забывать, что веб-сайт как таковой является активом, имеющим определенную стоимость (например, может быть поставлен на баланс как программное обеспечение). Иногда отсутствие сайта становится препятствием для выхода компании на IPO (размещение акций на бирже).
19. Совокупная стоимость владения
Создание, поддержка и развитие веб-сайта – это сложный и трудоемкий процесс, требующий регулярного инвестирования ресурсов
Во что инвестируются ресурсы
Полная стоимость владения веб-сайтом складывается из множества составляющих, часть из которых далеко не всегда осознается и, соответственно, планируется.
Отсутствие готовности к инвестированию ресурсов приводит к постепенному «умиранию» сайта как бизнес-инструмента, начи нает наносить вред работе и репутации компании
Мы рекомендуем убедиться в том, что учтены следующие статьи расходов:
♦ Инвестиции в разработку концепции присутствия в Интернете
♦ Расходы на организацию и проведение тендера
среди веб-разработчиков♦ Инвестиции на подготовку документов для обращения к веб-разработчику
(подготовка и согласование брифа и тендерной документации)♦ Прямые инвестиции в создание сайта
(включая расходы на коммуникации с разработчиком и расходы на управление проектом со стороны заказчика)♦ Инвестиции в приобретение лицензии на систему управления контентом и дополнительное программное обеспечение
♦ Расходы на техническую поддержку и обновление системы управления контентом
(расходы на дополнительные лицензии, продление лицензий и т. д.)♦ Расходы на оборудование рабочих мест
♦ Расходы на программное обеспечение для рабочих мест
♦ Прямые инвестиции в поддержку веб-сайта
(подготовка и публикация материалов, тестирование, менеджмент проекта и т. д.)♦ Прямые и косвенные расходы на коммуникации, связанные с поддержкой сайта
♦ Прямые инвестиции в развитие веб-сайта
♦ Инвестиции в продвижение сайта в Интернете
♦ Инвестиции в продвижение сайта вне Интернета
♦ Расходы на серверное оборудование
♦ Расходы на серверное программное обеспечение
♦ Инвестиции в обучение персонала
(IT-специалистов, публикаторов, копирайтеров, веб-дизайнеров, менеджеров проектов, специалистов по SEO и т. д.)