♦ Сформулированы цели и задачи
, которых планируется достичь♦ Заданы критерии, по которым будет происходить оценка эффективности работы сайта
(набор коэффициентов конверсии, соответствующих различным сценариям поведения пользователей)♦ Определен предполагаемый объем финансирования
(бюджет разработки и поддержки)♦ Рассмотрены различные способы получения прямых и косвенных доходов
от владения веб-сайтом♦ Составлен прогноз возврата инвестиций
♦ Сопоставлены потребительские характеристики сайтов-конкурентов
, сделаны выводы об их сильных и слабых сторонах♦ Выбраны и проанализированы веб-сайты, способные служить примерами лучших практик
♦ Сформулировано уникальное торговое предложение сайта
, определены способы его донесения до целевых аудиторий♦ Предложены методы адаптации требований брендбука и Руководства по фирменному стилю
для использования на веб-сайте♦ Определены основные точки контакта с Клиентами
(применительно к веб-сайту)♦ Определено, каким образом будут соблюдаться на веб-сайте законодательные требования и рекомендации веб-стандартов
♦ Выставлены требования к разграничению прав доступа, определен список пользовательских ролей
(по уровням доступа к сайту и по маркетинговым программам)♦ Определены и учтены требования всех целевых аудиторий
(Клиентов, бизнес-партнеров, СМИ и т. д.)♦ Определены основные сценарии поведения пользователей
♦ Составлен график проведения пользовательских тест
ирований♦ Определено, каким образом будут учитываться требования пользователей с ограниченными возможностями♦ Сформулированы требования к дизайну
всех основных и вспомогательных страниц сайта♦ Сформулированы требования к подготовке иллюстраций, приобретению шрифтов, разработке анимации (внутри интерфейса)♦ Определены наиболее полезные для посетителей сервисы
♦ Сформулированы требования к работе интернет-магазина
♦ Описаны стандарты работы закрытых сервисов для партнеров
♦ Составлены требования к организации обратной связи с посетителями сайта
♦ Определены требования к ведению электронной переписки и организации электронных рассылок с сайта♦ Определен оптимальный способ структурирования материалов
, сформулированы приоритеты их подачи. Составлена карта сайта♦ Определены основные и вспомогательные способы навигации
по сайту♦ Сформулированы требования к подготовке текстовых материалов, аудио– и видеороликов, файлов «для скачивания» (с учетом необходимости перевода на иностранные языки)