Корпоративный веб-сайт на 100%. Требуйте от сайта большего!

Особенно критическое значение соблюдения юридических норм возникает при создании и развитии интернет-магазинов . Например, при продаже книг через интернет-магазин важно не только заключить договоры с соответствующими издательствами, но и удостовериться в том, что авторами переданы издательствам права на распространение их произведений через Интернет.

До сих пор в России плохо регулируется ответственность работников за действия в Интернете . Сложно привлечь к ответственности и сотрудников, нанесших компании ущерб в силу некорректной работы с сайтом (например, халатности системного администратора, результатом которой стало «падение» сайта), при разглашении конфиденциальной информации в форуме или социальной сети. Известны случаи, когда капитализация компании падала на сотни миллионов долларов после неосторожной публикации в блоге одним из авторов недостоверной информации о слиянии/поглощении фирмы.

Регистрация сайта как средства массовой информации

Пока в достаточно редких случаях корпоративный сайт регистрируется как средство массовой информации (например, www.beeline.ru). Это дает следующие преимущества , определяемые федеральным законодательством:

♦ Правовой иммунитет (государственные гарантии независимости деятельности, усложненная процедура закрытия СМИ)

♦ Аккредитация на общественно значимых мероприятиях (пресс-конференциях, брифингах и т. д.)

♦ Право не предоставлять сведения о своих «источниках информации»

♦ По запросу СМИ (в данном случае сайта) государственные органы и должностные лица обязаны предоставлять сведения о своей деятельности

♦ Материалы, размещенные на сайте, защищаются Законом РФ «Об авторских и смежных правах»

Несмотря на очевидные плюсы регистрации, мы не рекомендуем большинству владельцев корпоративных сайтов тратить ресурсы на придание им статуса СМИ . Во всяком случае, пока ситуация именно такая (по некоторым данным, даже планируется принятие поправок к Закону о СМИ, согласно которым целый ряд типов сайтов, например, личные блоги, интернет-магазины или социальные сети, не смогут быть зарегистрированы в качестве СМИ).

18. Возврат инвестиций

...

Веб-сайт является бизнес-инструментом, требующим значительных инвестиций в разработку, развитие и поддержку . Соответственно, возникает задача оценки эффективности вложенных ресурсов и получения дохода от сайта как такового

Источники доходов

Как правило, корпоративный сайт не рассматривается в качестве прямого источника доходов. Он создается для решения других задач (подробнее об этом в теме «Цели владельцев»), косвенным образом способствуя росту прибыльности бизнеса компании за счет максимизации доли конверсии.

Оценка экономического эффекта

Существует несколько вариантов расчета экономического эффекта:

♦ по обращениям Клиентов

♦ пофункциональный подход

♦ метод «недополученной» прибыли

Однако наиболее точный результат, как правило, обеспечивается совокупным использованием нескольких методик с последующим усреднением полученных величин.

Рассмотрим несколько примеров расчета экономического эффекта.

В каждом из них будем исходить из того, что стоимость создания сайта была равна 500 000 рублям.

...

В рамках корпоративных сайтов могут быть развернуты:

• сервисы, предоставляемые на условиях платной подписки (SaaS-модель)

• электронные каталоги или интернет-магазины

• рекламные площадки (часто на базе Google AdSense)

По обращениям Клиентов

Благодаря наличию веб-сайта в компанию за рассматриваемый период обращается 50 новых Клиентов, которые полностью покрывают затраты на создание и поддержку системы