Коучинг мозга. Как мы можем использовать знания о мозге, чтобы помочь себе развиваться

Самосознание страдает, если сигналы тела так или иначе блокируются. Ботокс, например, разглаживает морщины, парализуя лицевые мышцы, и они не двигаются, когда вы испытываете эмоции. «Гусиные лапки» не появляются от счастливой улыбки, глаза не сужаются от гнева, а внутренняя часть брови не поднимается от грусти. Эта связь работает и в обратном направлении: эмоции отражаются на лице, а мозг воспринимает эту физиологическую реакцию как информацию. Нет движения мышц – нет реакции. В островковую долю не поступают сигналы, и человек, получивший инъекцию ботокса, в меньшей степени сознает свои эмоции. Если морщинки собеседника разглажены, вы не поймете, зол он, грустит или удивляется. Но он и сам не поймет.

Как можно помочь клиентам глубже познать себя? Самый лучший способ – осознанная медитация. Постоянная практика безоценочной осознанности ведет к более глубокому пониманию телесных ощущений. Коуч может составить напоминания для клиента: это может быть картинка, подсказка на телефоне – все что угодно, способное заставить сделать паузу, глубоко вдохнуть и обратить внимание на собственные чувства.

Встречается и повышенное самосознание – состояние, когда клиент чрезмерно чувствителен к прикосновениям и эмоциям, когда телесные ощущения привлекают к себе слишком много внимания. Тут тоже поможет осознанная медитация. Она успокаивает миндалевидное тело и снижает чрезмерную зацикленность на себе{95}. Осознанная медитация вообще является одной из самых полезных практик для коуча и клиента. О ее многочисленных плюсах мы поговорим в последней главе.

Управление своими эмоциями

Многие клиенты испытывают трудности с самоконтролем. Кто-то беспокоится без веских причин. Кто-то слишком импульсивен или легко раздражается из-за мелочей. Мы работали со многими руководителями, уставшими от того, что их плохое настроение или вспышки гнева отталкивают людей. И мы расскажем вам про три действенных шага, помогающих преодолеть это.

Во-первых, разберите вместе с клиентом, что происходит, когда у него случается эмоциональный срыв (приступ гнева, например). Всегда есть какой-то триггер. Это могут быть действия сотрудника, плохие новости или чьи-то слова. С этого момента миндалевидное тело вместе с эмоциональной системой начинают действовать. Менее чем за полсекунды мозг выдает все известные ему признаки гнева: губы плотно сжимаются, глаза сужаются, кровь подступает к рукам и ногам, подбородок выдвигается вперед, кулаки сжимаются. Остановить это нельзя, но сразу после открывается маленькое окно выбора. Именно тогда ПФК может решить, дать волю этой эмоции или обрубить ее. Клиент знает, что чувств не избежать, но у него всегда есть выбор: идти у них на поводу или нет. Глубокий вдох дает время подумать. При регулярной практике это может войти в привычку – спасибо нейропластичности.

Затем клиенту пора изучить свои эмоциональные особенности. Каждый мозг уникален. Некоторые люди похожи на тропический шторм: быстро взрываются, но и успокаиваются быстро. Другие закипают постепенно, но сорвавшись, будут приходить в себя часами (рис. 5.4).

Большинство, конечно, находится где-то посередине. Мы просим клиентов нарисовать график злости и показать его партнеру по бизнесу или близкому другу, чтобы те оценили. Неудивительно, что партнеры часто вносят свои коррективы, приближая графики к реальности.

Рис. 5.4. График гнева

И наконец, третий, финальный шаг – управление эмоциями. Тут есть множество стратегий. Одна из них – избегать ситуаций, в которых это может понадобиться. Некоторые клиенты считают это жульничеством, но это и правда лучший способ из всех возможных. Если избежать все же не получится, поможет внутреннее проговаривание. Нужно визуализировать ситуацию заранее и увидеть себя спокойного. Тогда все разрешится само собой. Как известно, польза подобных репетиций весьма ограниченна, но это лучше, чем ничего. Также хороши практики осознанности непосредственно перед важными встречами. Исследования показывают, что те, кто занимается чем-то подобным, испытывают меньше негативных эмоций и снижают активность миндалевидного тела, одновременно повышая активность зон ПФК, отвечающих за внимание{96}.

Отвлекаясь, можно оторваться от раздражающего события. Порассматривайте обои или помечтайте, хотя это далеко не всегда возможно во время деловой встречи.