Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства

Примерно о том же говорит и Кен Коста, вице-президент банковской группы UBS Warburg: «Повсюду сказывается разочарование. Оно проявляется в неуверенности: нет чувства самореализации, и в итоге люди уходят. Все больше желающих трудиться в волонтерских фондах… Когда мы в последний раз проводили набор выпускников колледжей, на удивление большой процент задавал нам вопрос: “Какой социальной политики вы придерживаетесь?” Никогда прежде об этом не спрашивали».

Подвержен ли бизнес тому же кризису смысла и цели, через который проходят сейчас многие люди? Полагаю, что с компаниями именно это и происходит. И вероятно, подобное явление распространено даже шире: не приближается ли корпоративный мир (или даже весь мир) к коллективному кризису смысла? Многие приметы свидетельствуют об этом. По экономическим данным стало очень трудно судить о происходящем. Проблемы экологии, нестабильность экономики и политики, упадок корпоративной этики – вот непосредственная и беспрецедентная угроза бизнесу. В то же время бизнес не отвечает на вызов, застыв в плену прежних парадигм, сосредоточившись на решении лишь текущих проблем. По мнению многих, кризис уже наступил, а его все еще продолжают отрицать.

ЭКОНОМИКА НА СЛУЖБЕ ЧЕЛОВЕКА

Многие уже приняли как данность неизбежные перемены в позиции и роли бизнеса. Перемены и в самом деле происходят, причем главным образом под давлением общественности. Широкие массы дали понять, что они не станут более обслуживать экономику: они требуют, чтобы экономика служила им. Что будет дальше? Удастся ли провести корректировку курса по мере того, как крупные компании научатся видеть свою ответственность, свое подлинное назначение и смысл? Или же слепая погоня за богатством любой ценой будет продолжаться, пока ее лидеры не налетят на баррикады, выстроенные обычными людьми с современными высокими требованиями и устремлениями?

Компании, думающей о будущем, стоит не просто пытаться идти в ногу с общественным мнением, но действовать упреждающе, при этом четко осознавая свою ответственность перед обществом.

РОЛЬ БИЗНЕСА МЕНЯЕТСЯ

И в самом деле, мы становимся свидетелями этой меняющейся роли бизнеса. Джон Браун, бывший гендиректор компании British Petroleum, в вышедшей недавно книге «Связь» (Connect) пишет:

В век полной прозрачности требования мира к частному сектору становятся гораздо выше… Компании, которые решают отнестись к новым требованиям с уважением, искренностью и открытостью, которые делают общественные интересы частью своей бизнес-модели, пожнут обильные плоды.

Клод Смаджа[13], участник Всемирного экономического форума, пишет:

Частные компании должны усвоить гораздо более сильное и всеохватывающее чувство ответственности. Нужно прислушаться к ответственным голосам нового «гражданского общества»… Укрепление негосударственных организаций также свидетельствует о разочаровании широкой публики во всех имеющихся институтах – в правительствах, корпорациях, международных организациях, СМИ.

Майкл Хирш из Newsweek отметил, что споры идут не столько вокруг приватизации государственного сектора, сколько, напротив, о возможности сделать частный сектор более «общественным».

СЛЕДУЮЩАЯ ВОЛНА ЭВОЛЮЦИИ

Глобализация и охватившая мир система мгновенных связей уничтожают пространственные и временные границы между «ними» и «нами». Так и внешние факторы, и внутреннее развитие совместно рушат барьеры и побуждают нас понять и принять общую для всего человечества судьбу, а также разделить общую ответственность за нее. В конце концов, это и есть последний уровень пирамиды Маслоу, который соответствует взаимозависимому мышлению: «это наше общее дело».

ВНЕШНИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ОТРАЖАЮТ ВНУТРЕННЮЮ РЕАЛЬНОСТЬ

Стремительно умножаются вклады в так называемые этические фонды, повсеместно осуждаются расизм и сексизм, некогда столь распространенные при приеме на работу, все больше компаний усваивает принципы социальной ответственности и тройной критерий, понуждающий их учитывать не только финансовый, но и социальный и экологический факторы.