Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства

Выполните следующее упражнение.

Взглянуть на жизненные ситуации под таким углом может быть весьма непросто. Однако подобные вопросы помогают выйти из положения жертвы судьбы и стать творцом своего будущего, что наполнит смыслом и целью каждую минуту вашей жизни.

А еще Карл Юнг заметил, что «то, чему ты сопротивляешься, – остается». Если вы не хотите постоянно встречаться с одними и теми же проблемами на работе, в жизни и в любви, я советую вам посмотреть в глаза вызовам, с которыми сталкивает вас повседневность.

В поисках цели и смысла на работе

Теперь давайте подумаем о том, как все это связано с предыдущими главами. В диалогах, начиная с главы 10, мы видели, как Мишель и Сэм вместе работают над проектом Summit. Что бы случилось, если бы Мишель применила с Сэмом подход, описанный в этой главе? На что бы это было похоже?

Вот несколько вопросов, которые она могла бы задать, чтобы Сэм почувствовал себя кузнецом своего счастья, а не жертвой:

• Сэм, мне кажется, вы допускаете ситуацию, когда Джон и Кэтрин включают в вас противодействие, контрпродуктивное поведение. А каковы ваши наблюдения?

• Каков источник этого поведения, если вы можете его обнаружить?

• Как бы вы хотели реагировать на эти ситуации?

• Что бы помогло вам выбирать другую реакцию?

• Что в этой ситуации важно для всей вашей будущей жизни?

На самом деле, если посмотреть на ситуацию с этой точки зрения, проект Summit – это платформа, через которую Сэм реализует свой потенциал; ему лишь следует понять это и открыть для себя внутренний смысл и цель, скрывающиеся в нем. Разумеется, кто-то должен направить внимание Сэма в эту сторону. Профессиональное развитие Сэма частично заключается в том, чтобы он понял, кем именно он стремится стать. Все это может произойти благодаря Мишель, если они с самого начала сядут вместе и обсудят, каково его видение своих будущих достижений в руководстве, на работе и в жизни. Однако хочу предупредить: будет логичным, если как коуч или руководитель, пользующийся коучинговым стилем, вы уже сами открыли для себя смысл и цель и взяли собственную судьбу в свои руки, прежде чем пытаться вести по этому непростому пути своего подопечного. Один из ключевых постулатов коучинга – не задавать подопечному вопросов, на которые вы не могли бы ответить (или уже не ответили) сами.

Мы не будем продолжать эту тему, поскольку коучинг повышенной сложности выходит за рамки этой книги. Однако профессиональный коуч или руководитель, получивший подготовку для более высокого уровня лидерства, сумеет помочь подопечному на пути поиска цели и смысла.

Часть IV Конкретные варианты применения коучинга

15 Формальные коучинговые встречи один на один

87 % нанимателей предлагают коучинг один на один.

Международная федерация коучинга и Human Capital Institute

Пришло время посвятить главу формальным коучинговым встречам один на один, которые проводят внутренние или приглашенные специалисты. Организация формальных коучинговых встреч, то есть выделенных отрезков времени, в которые будет происходить коучинг один на один, с самого начала требует некоей структуры. Если вы работаете коучем в организации или приглашены туда для проведения формальных коучинговых встреч, предлагаем некоторые общие правила, чтобы от вашей работы было как можно больше пользы.

Продолжительность коучинга

Формальные коучинговые встречи, которые обычно называют коучингом один на один, лучше всего проводить в течение шести месяцев. Когда коучинг измеряется месяцами, а не неделями, подопечному хватает времени, чтобы при вашей поддержке сформировать новые привычки. Также, поскольку коучинг – это живые партнерские отношения, сосредоточенные на развитии и изменении поведения, он, безусловно, требует времени. Чтобы подопечный получил от коучинга настоящую пользу (а именно об этом мы поговорим в данной главе), рекомендуется проводить его хотя бы в течение трех месяцев.

Стоит упомянуть, что есть и более короткая альтернатива – так называемый лазерный коучинг, который состоит из трех 60-минутных виртуальных коучинговых встреч, посвященных конкретной проблеме, с которой сталкивается подопечный. Часто организации покупают такие курсы «оптом» и предлагают их как подспорье в работе своим сотрудникам.

Количество часов

Первый шаг в любом коучинговом задании – выяснить у заказчика, сколько именно коучинга ему требуется. Это легче всего измерить коучинговыми часами. Памятуя о том, что идеальная продолжительность коучинга – шесть месяцев, причем по желанию подопечного она может быть и больше, речь идет приблизительно о 12 коучинговых часах. При обсуждении можно затронуть и формат, поскольку цены на личные и виртуальные встречи могут различаться (особенно в Великобритании), что может повлиять на бюджет.

Формат и продолжительность