Ководство

Диалог с оператором	Диалог с внутренним голосом
Алексей Здравствуйте, Тема. Вас приветствует оператор Алексей.	Ссылка на www.design.ru — первое, что выдает Яндекс на запрос «лебедев»
Алексей Уточните вопрос
Алексей Есть вот такой человек
Алексей Посмотрите: ссылку[4]
Алексей Вы знаете, мы не можем долго ждать вашего ответа…	Он и вправду интерактивный.
Тема это страница студии. А кто он такой?	«Лебедев С. А. — создатель МЭСМ» ссылка под номером 4 в результатах Яндекса.
Алексей Так ведь Лебедевых много, вот следующий:
Алексей Посмотрите: ссылку [www.icfcst.kiev.ua/museum/lebedev_r.html!]
Тема видимо, мне был нужен первый. мне сказали, что он порет сайты — что вы об этом знаете?	Ссылка на www.tema.ru прямо наверху в Яндексе
Алексей Посмотрите вот эту ссылку
Алексей Посмотрите: ссылку[5]
Тема я хотел бы подробнее узнать о порке	Эта ссылка у Яндекса идет с порядковым номером 2… Видно, что оператор уже мечется
Алексей Уточните вопрос
Тема мне приятель сказал, что есть некий лебедев и что он порет сайты. я хотел бы узнать об этом подробнее
Алексей Посмотрите: ссылку[6]
Тема а где тут про порку-то?	Я прямо вижу искаженное лицо оператора — Яндекс на словосочетания «порки лебедева» и «лебедев порет сайты» не выдает ссылку на «Порку».
Алексей Вы знаете, наверное подробнее информации об этом пока нет.	А ведь достаточно было зайти на Апорт[7] — там все нужные ссылки идут первыми.
Алексей Приятно было с Вами работать. До свидания.	Русский народный метод копи-пейст
Cпасибо за обращение к InternetHelp.ru
После закрытия сессии запись диалога и найденная информация будут посланы Вам по e-mail. Будем рады Вашим новым вопросам!.

Этот пример прекрасно иллюстрирует способы усложнения. Неудивительно, что служба «Интернет-хелп», расчитывавшая брать деньги за свои услуги, разорилась через пару лет после написания этого параграфа.

Вот как описывали свою методику авторы проекта:

«Идея проекта состоит в том, что пользователям интернета помогают ориентироваться в сети операторы InternetHelp.ru, — люди, владеющие уникальной методикой информационного поиска, разработанной в компании InternetHelp Ltd. Сегодня это единственная команда профессионалов такого рода во всем Рунете».

Мораль: успех бизнеса в интернете заключается в максимальной открытости. Следует называть вещи своими именами, не продавать воздух, не употреблять всуе слов «электронная коммерция» и «битуби». Надо быть понятнее и проще.

См. также: § 60. Э… коммерция

§ 60. Э… коммерция

К обеду астролябия была продана интеллигентному слесарю за три рубля.

И. Ильф и Е. Петров. Двенадцать стульев

24 сентября 2000

Электронной коммерции не существует. Людям навешали лапши на уши. Они поверили в это так же, как в существование ошибки 2000 года. Ни того, ни другого не было и не будет.

Словосочетание «электронная коммерция» несет в себе бодрый заряд маркетологического идиотизма. Поход в булочную и процесс покупания батона никто не рекламирует как «коммерцию с помощью кассового аппарата».