Профессионалов не нужно заставлять проходить теорию «от Адама». Они приходят за восполнением пробелов в уже имеющихся знаниях, а также, чтобы узнать современные тренды, научиться применять новые «фишки» в своей сфере.
Смешанная аудитория
Иногда приходится работать с аудиторией, в которой есть и «зеленые» новички, и опытные специалисты. В таком случае давайте базовые знания с помощью дополнительных схем, чек-листов и подсказок. Не включайте объяснения основ в главную часть вашего курса.
Позволяйте опытным участникам пропускать не интересные для них блоки, а также используйте их знания во благо курса. Позвольте им показать свою опытность: пусть профессионалы помогают новичкам. Так вы ускорите процесс обучения и позволите специалистам блеснуть своими знаниями.
Внешняя мотивация против внутренней
Выясните, для чего ваши слушатели пришли на курс. Если он обязательный в учебной программе или нужен «для корочки», основная цель студентов – просто его прослушать и сдать экзамен. Здесь работает внешняя мотивация. Постарайтесь переключить ее на внутреннюю, более эффективную мотивацию. Покажите, чем курс пригодится студентам. Как они смогут применить знания на практике. Полезно узнать, чем увлекаются слушатели, и приводить примеры из этой области.
Аудитория с внутренней мотивацией меньше нуждается в подбадривании. Люди четко знают, зачем пришли на занятия. В этом случае приводите больше примеров для решения конкретных практических задач. Поощряйте студентов делиться знаниями друг с другом.
Обратная связь
Чтобы оценить эффективность обучения, уделяйте время обратной связи от аудитории. Замените традиционную модель лекции на интерактивную. Задавайте вопросы, наблюдайте за слушателями во время ответов. Используйте новые приемы, тестируйте их на малых группах и смотрите, как аудитория реагирует на изменение формата.
В чем цель обучения?
Чтобы составить курс, нужно понимать точку, из которой идут слушатели (начальный уровень), и конечную точку маршрута (цель обучения). Чтобы ее определить, ответьте на несколько вопросов:
Вопрос 1. С какой проблемой приходят слушатели?
Для этого нужно понимать, кто ваша аудитория, в чем ее пробелы: в знаниях, навыках, мотивации, возможности дальнейшего применения и т. д.
Вопрос 2. Чего слушатели хотят достичь?
Цель нужно ставить как можно конкретнее. То есть, «научиться программировать на C++» – слишком общая цель, и неясно, как ее достичь. Если заменить формулировку на «узнать основные библиотеки» или «научиться разбираться в коде», сразу станет понятнее, чем наполнить курс.
Иногда может не быть конкретной цели. Например, не все, кто пошел на курс по истории кино, хотят стать экспертами или писать рецензии для журналов. Но и здесь можно задать цели. К примеру, «разбираться в основных направлениях кино» или «знать особенности национального кинематографа».
Вопрос 3. Сколько времени уйдет на достижение цели?
Не всему можно научить за один-два дня. Например, за выходные невозможно подготовить новичка к сдаче TOEFL. Определяйте реальные сроки, за которые научите студентов.
Вопрос 4. Насколько глубоко нужно копнуть?
Не всегда действует правило «чем больше, тем лучше». Например, дизайнерам нет необходимости проходить полноценный курс академического рисунка, им хватит основ. Глубину погружения нужно оценивать исходя из целей аудитории.
После оценки этих параметров строятся цели обучения. Причем их будет несколько: