Этот текст – сокращенная версия книги Ларри Боссиди и Рэма Чарана «Искусство результативного управления». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеВ книге Ларри Боссиди «Искусство результативного управления» утверждается, что успех любой компании завязан на эффективное руководство. Если на совещаниях подчиненные строят амбициозные планы, а в конце года прибыли не покрывают убытков, то виноват в этом прежде всего руководитель. Автор имеет право так считать. С его именем связаны золотые годы компании General Electric. В эту книгу он вложил 34 года своего уникального опыта. Главной заслугой он всегда называл умение связывать воедино стратегию, людей и производство. А базовыми принципами эффективного руководителя – последовательное внедрение дисциплины, системный контроль за исполнением, искусство правильно вознаграждать и наказывать. Эта книга – личная теория управления Ларри Боссиди, проверенная десятилетиями прибыльной работы.Зачем читать• Ознакомиться с личным опытом легендарного СЕО General Electric.• Узнать принципы, на которых строится эффективное руководство.• Проанализировать основные ошибки компаний в планировании своей деятельности.Об автореЛегендарный СЕО Ларри Боссиди вполне мог стать знаменитым бейсболистом, если бы мама не была против. Мяч с его подачи летел над полем со скоростью 95 миль в час. Благодаря его подаче были удвоены активы компании General Electric, где он прослужил на руководящих должностях более 30 лет. В 1998 году его назвали генеральным директором года, потому что прибыли компании AlliedSignal под его руководством неуклонно росли почти 8 лет подряд. Состоит в браке с 1956 года. Имеет 9 детей и 30 внуков.Рэм Чаран – писатель, соавтор нескольких бестселлеров. Эксперт в области бизнес-стратегии, теории лидерства, корпоративной культуры. Сотрудничал с ведущими СЕО таких гигантов, как Bank of America, Verizon, Coca-Cola, 3M, Merck, Aditya Birla Group и Tata Group и других. Как эксперт, видел цель в сокращении разрыва между желаемыми и достигнутыми результатами труда отдельных руководителей и целых компаний.
Менеджмент / Финансы и бизнес18+Краткое содержание книги: Искусство результативного управления. Ларри Боссиди, Рэм Чаран
Оригинальное название:
The Art of Getting Things Done
Автор:
Larry Bossidy, Ram Charan
Тема:
Менеджмент
Умные CEO, талантливые сотрудники, отличная стратегия… Где результаты?
Поздно вечером генеральный директор одного предприятия, усталый и опустошенный, сидел в своем кабинете. Он пытался объяснить своему гостю, почему провалилась его блестящая стратегическая идея, но никак не мог точно сформулировать, что именно пошло не так.
«Я в отчаянии, – говорил он. – Год назад я собрал группу из сотрудников разных отделов. После двух совещаний мы провели сравнительную оценку нашей работы с работой наших конкурентов – лидеров рынка, разработали план действий и систему ключевых показателей для контроля результатов. Нам помогали консультанты из McKinsey. Все были согласны с планом.
Команда состояла из лучших специалистов в нашей отрасли, в этом не может быть сомнений. Я ставил перед ними далеко идущие цели, требующие максимальной эффективности и мобилизации. Я предоставил им все полномочия – дал им свободу делать все, что они сочтут нужным. Наша система поощрений проста и понятна, поэтому они знали, какие вознаграждения и штрафы могут их ждать. Мы работали вместе, вкладывая в проект столько сил и энергии… Почему у нас ничего не получилось? Год подходит к концу, но мы не достигли плановых целей».
Эта история о внутреннем конфликте, которого подчас никто не осознает и с которым сталкиваются современные корпорации. Почти ежедневно в прессе появляются сообщения о компаниях, которые должны бы работать успешно, а на самом деле буксуют: AT&T, British Airways, Compaq, Gillette, Hewelett-Packard, Xerox и многие другие.
Это хорошие компании. Там работают умные генеральные директора и талантливые специалисты, у них есть общее видение будущих целей, они работают с лучшими консультантами. Однако периодически они все же оказываются не в состоянии добиться поставленных целей. Когда плановые показатели не достигаются, стоимость акций компании резко падает, снижается капитализация. Сотрудники деморализованы, совет директоров меняет исполнительное руководство.
В чем же проблема? В несовершенной системе оперативного управления.
Элементы результативного управления
Эффективная система должна ориентироваться на конечный результат. Такую систему мы будем называть результативным управлением.
Навыки высокоэффективного руководителя