Отложите эту книгу в сторону или выключите экран. Выберите что-нибудь, с чем хотите поэкспериментировать, и помните, что не обязательно сразу добьетесь успеха. Начните работу над своей новой жизнью. Как только вы приобретете творческую уверенность, с трудом, практикой и постоянным учением, вы сможете переосмыслить свою жизнь и карьеру.
; tomkelley@ideo.comБлагодарности
Когда заканчивается фильм и начинаются титры, мы всегда поражаемся тому, сколько людей приложили руку к работе над серьезной картиной. И хотя к написанию этой книги мы не привлекали дублеров или режиссера спецэффектов, но это был воистину коллективный проект с сотнями помощников. Мы постарались упомянуть некоторых наиболее примечательных людей, которые посвятили нам немало времени за прошедшие несколько лет, понимая, что мы не сможем упомянуть всех.
В первую очередь, мы обязаны поблагодарить Корину Йен, молодую журналистку и одновременно инженера, которая присоединилась к нам в 2011 году для выполнения небольшой, как мы думали, роли на короткий срок. Кончилось все тем, что за два года она сумела позаниматься практически всем: исследованиями, проведениями интервью, редактированием, писательством, организацией соавторства и хранением всех деталей проекта в своей голове. За время работы Корина неизменно сохраняла свой упорный оптимизм – даже когда мы отчаивались – и держала нас в тонусе до самого окончания нашей книги. Мы не могли бы сделать этого без нее.
Лаура МакКлюр присоединилась к нам под конец проекта, на самой интенсивной его стадии, помогая воплощать истории в жизнь и мысли в слова, не обращая внимания на всё приближающийся срок сдачи.
Мы работаем на стыке миров бизнеса и университетской науки и должны признать экспертную помощь, которую нам оказали повсеместно.
В IDEO нам помогали люди вроде Криса Финка, который поделился многими мыслями, читал первые главы и помогал выразить некоторые методологии IDEO. Николь Кан содействовала в составлении списка занятий по повышению творческой уверенности. Генеральный директор Тим Браун и все партнеры IDEO постоянно поддерживали нас. Диего Родригез предложил прочитать книгу целиком и дал ценные отзывы. Кроме того, наш манускрипт читали Гейб Кляйнман, Колин Рэни и Йен Робертс из IDEO. Помощница Кетлин Бумз решает наши проблемы более двух лет: она часто выполняла обязанности за нас, чтобы мы могли уделять больше времени работе над книгой.
Мартин Кей разработал дизайн обложки, начав с серии многих прототипов, постепенно сузив свой выбор до одного, «поймавшего» послание и энергию, которые мы надеялись выразить в этой книге. Бью Берджен помог с иллюстрациями в «свободное время», по сути не отвлекаясь от работы с клиентами. Фабиан Хернманн работал с внутренним дизайном книги. Алана Завожски и Кэти Кларк определили точное место всем иллюстрациям и фотографиям. Брендан Бойл был прекрасным слушателем наших курсов и часто помогал нам, когда нужны были веселые идеи или актуальные примеры. Уитни Мортимер, Дэбби Стерн и вся их команда Marcom поддерживали нас на всем протяжении написания книги и впоследствии.
Кроме них, благодарим еще 600 работников фирмы, использующих метод дизайн-мышления и каждый день обретающих творческую уверенность. Они делились с нами историями, мыслями и подробно отвечали на все вопросы электронной почты All-IDEO. Мы особенно хотим поблагодарить сотрудников IDEO, которые заходили в наш проектный офис в последние недели работы для помощи в определенных местах, где нам были нужны свежие мысли: Дэннис Бойл, Брайан Мэйсон, Джоан Хаустон, Грейс Хванг, а также основателей IDEO.org Партиса Мартина и Джослин Уайетт. Еще помощники – это Том Халм, Джоэрг Стьюдент, Дэвид Хайгуд, Кои Лета Стаффорд, Марк Джонс, Джо Вилкокс и Стейси Чанг.
В то же время большое содействие нам оказали друзья из школы дизайна. Генеральный директор Сара Стейн Гринберг и исполнительный директор Джордж Кембел не только помогали в выработке концепции для книги, но и «прикрывали» Дэвида тысячи раз за время этого проекта. Боб Саттон, который всегда делился с нами идеями, был первым опрошенным человеком, предложившим многие кандидатуры. Берни Рот поддерживал d.school с самого начала и обменивался с нами историями о творческой уверенности, которые вошли в книгу. Пэрри Клебан и Джереми Атли адаптировали идеи d.school как для руководителей, так и при описании мира науки и бизнеса. Скотт Дорли был идейным лидером на тему влияния окружения на культуру, и мы много обсуждали различные соображения о творческих группах. Особенно благодарим Билла Бюрнетта, заместителя директора Стэнфордской программы дизайна, за то, что он дал Дэвиду время для работы над этой книгой. И спасибо тем, кто предлагал истории, идеи и создавал условия для вдохновения.