Однако 18-летняя Изабелла любила своего красивого, обаятельного и образованного мужа и не хотела менять его на жестокого воина, разменявшего пятый десяток лет. Бароны и ее собственная мать, жена Балиана Мария Комнина, уговорили Изабеллу пожертвовать личным счастьем в интересах королевства. Затем мать объявила перед собравшимися епископами, что Изабелла была принуждена к обручению и браку дядей Бодуэном IV и во время обручения ей было 8 лет, и указала на отсутствие детей в этом браке, недопустимое для государства. Патриарх Эракль был тяжело болен и назначил своим представителем Бодуэна, архиепископа Кентерберийского. Архиепископ, знавший, что король Ричард поддерживает Ги, наотрез отказался аннулировать брак, указав на то, что Конрад женат и заключение брака между ним и Изабеллой будет двойным нарушением супружеского права. Более того, он пригрозил отлучить от церкви тех, кто будет способствовать заключению этого брака.
Однако Убальдо, папский легат, архиепископ Пизанский, которому будущий король обещал торговые привилегии для его города, поддержал Конрада. К нему присоединился Филипп, епископ Бове. 19 ноября 1190 г. умер архиепископ Бодуэн, а 24 ноября был заключен брак между Конрадом и Изабеллой. Этот брак вызвал страшный гнев сторонников Ги, его брат Жофруа вызвал Конрада на поединок Божьего суда. Конрад не принял вызов, молодые супруги удалились в Тир, где Изабелла на следующий год родила дочь, названную в честь бабушки Марией. Конрад не принял титул короля, но так как Ги не отказался от королевских прав, маркиз отказался возвращаться из Тира в лагерь. Вопрос о том, кому быть королем, было решено передать на суд королей Франции и Англии.
Зимой к Салах ад-Дину возвратились войска, отправленные им летом на север против императора Фридриха, и он снова окружил лагерь крестоносцев со всех сторон. Так как на зиму франки отправили свои корабли в гавани Тира и близлежащих греческих остовов, морская блокада Акры была снята, и в середине февраля 1191 г. Салах ад-Дин сменил морским путем из Хайфы уставший до предела гарнизон Акры новым. Закрытая гавань Акры позволяла это сделать. Он разрешил также вывезти из города тех жителей, которые этого захотят. Однако ему не удалось найти достаточно добровольцев, чтобы возместить большие потери, и поэтому, когда христиане в начале весны возобновили блокаду, гарнизон Акры был значительно меньше прежнего. Войска султана устали от боев, и как только к нему приходили подкрепления, он отсылал отдельные части на отдых.
Зимой прекратилась доставка в лагерь франков продовольствия, так как ветер и бурное море не давали возможности кораблям приставать к берегу в открытых бухтах. Снова голод и болезни начали одолевать крестоносцев. Распространилась эпидемия «арнольдии» (вид цинги), от которой «распухали члены и выпадали зубы». Опять тысячи умирали от заразных болезней. Умерли братья, пожилые Тибо де Блуа и Этьен Сансеррский. Граф Генрих Шампанский тяжело болел в течение долгого времени, и боялись, что он умрет. 20 января 1191 г. умер герцог Фридрих Швабский, и немцы остались без руководителя. Прибывший морем весной герцог Австрийский Леопольд, сын Генриха Язомиргота и племянницы императора Мануила Феодоры, пытался их объединить, но ему мешало отсутствие средств. Попытки штурма Акры 31 декабря и 7 января кончились неудачно. В феврале голод обострился, на серебряный денье (около 1 г.) можно было купить 30 фасолин или одно яйцо, мешок зерна стоил 100 золотых безантов, рыцари резали боевых коней. Ели трупы животных, траву и коренья. Стали нередкими случаи отречения от веры и перехода на сторону врага из-за куска хлеба. Священнослужители пытались организовать помощь голодавшим, но скупость и жадность купцов, обеспечивавших снабжение, в основном пизанских, мешали им. Положение спас прибывший в конце февраля полностью загруженный корабль, который удалось разгрузить. Тем временем погода улучшилась, и за ним последовали другие корабли. Они привезли весть, что короли Франции и Англии с армиями скоро высадятся на Святой Земле.
4 июля 1190 г. армии королей Филиппа и Ричарда выступили в поход из Везле. Хронист говорит, что общие силы насчитывали 100 тысяч человек. Это — преувеличение, войска королей насчитывали несколько тысяч человек. Хронист рассказывает, что лагерь королей в Везле был настоящим городом из шатров и палаток, но ведь тогда крупнейшие города насчитывали несколько тысяч жителей.