Летом 1190 г. от заразной болезни умерли королева Сибилла и две ее дочери. Смерть Сибиллы вызвала кризис власти в королевстве, так как корона досталась Ги как мужу королевы. Уцелевшие бароны во главе с Балианом д 'Ибеленом увидели возможность избавиться от него. Помимо слабости и неудачливости, он не был крупной фигурой, способной привлечь в королевство людей и средства из Европы. А то и другое требовалось здесь в огромном количестве. Единственной наследницей короны оставалась 18-летняя принцесса Изабелла, а самой подходящей кандидатурой в короли был Конрад Монферратский. Появилась мысль объединить их в браке, тогда претензии маркиза стали бы обоснованнее, чем у Ги. Говорили, что у маркиза остались две жены, одна в Италии, а другая в Константинополе, но они были далеко, и их существованием можно было пренебречь. Гораздо хуже было то, что Изабелла уже семь лет была замужем за Онфруа IV де Тороном, который находился здесь же, в лагере. Бароны не уважали Онфруа за слабость и нерешительность, кроме того, они не могли простить, что он их предал, когда они хотели отнять власть у Ги и передать ему. Он не был честолюбив, боялся политической ответственности, и на протесты его никто не обратил особого внимания.
Однако 18-летняя Изабелла любила своего красивого, обаятельного и образованного мужа и не хотела менять его на жестокого воина, разменявшего пятый десяток лет. Бароны и ее собственная мать, жена Балиана Мария Комнина, уговорили Изабеллу пожертвовать личным счастьем в интересах королевства. Затем мать объявила перед собравшимися епископами, что Изабелла была принуждена к обручению и браку дядей Бодуэном IV и во время обручения ей было 8 лет, и указала на отсутствие детей в этом браке, недопустимое для государства. Патриарх Эракль был тяжело болен и назначил своим представителем Бодуэна, архиепископа Кентерберийского. Архиепископ, знавший, что король Ричард поддерживает Ги, наотрез отказался аннулировать брак, указав на то, что Конрад женат и заключение брака между ним и Изабеллой будет двойным нарушением супружеского права. Более того, он пригрозил отлучить от церкви тех, кто будет способствовать заключению этого брака.
Однако Убальдо, папский легат, архиепископ Пизанский, которому будущий король обещал торговые привилегии для его города, поддержал Конрада. К нему присоединился Филипп, епископ Бове. 19 ноября 1190 г. умер архиепископ Бодуэн, а 24 ноября был заключен брак между Конрадом и Изабеллой. Этот брак вызвал страшный гнев сторонников Ги, его брат Жофруа вызвал Конрада на поединок Божьего суда. Конрад не принял вызов, молодые супруги удалились в Тир, где Изабелла на следующий год родила дочь, названную в честь бабушки Марией. Конрад не принял титул короля, но так как Ги не отказался от королевских прав, маркиз отказался возвращаться из Тира в лагерь. Вопрос о том, кому быть королем, было решено передать на суд королей Франции и Англии.
Зимой к Салах ад-Дину возвратились войска, отправленные им летом на север против императора Фридриха, и он снова окружил лагерь крестоносцев со всех сторон. Так как на зиму франки отправили свои корабли в гавани Тира и близлежащих греческих остовов, морская блокада Акры была снята, и в середине февраля 1191 г. Салах ад-Дин сменил морским путем из Хайфы уставший до предела гарнизон Акры новым. Закрытая гавань Акры позволяла это сделать. Он разрешил также вывезти из города тех жителей, которые этого захотят. Однако ему не удалось найти достаточно добровольцев, чтобы возместить большие потери, и поэтому, когда христиане в начале весны возобновили блокаду, гарнизон Акры был значительно меньше прежнего. Войска султана устали от боев, и как только к нему приходили подкрепления, он отсылал отдельные части на отдых.