Ну а теперь спросите себя, какие пять советов
из вышеприведенных списков представляются вам наиболее полезными и как применить их в работе, учебе и жизни. Заполните таблицу.ИНФОРМАЦИЯ К РАЗМЫШЛЕНИЮ.
Внушают ли вам оптимизм перспективы развития цифровых технологий? Какие технологии завтрашнего дня особенно вас восхищают? А какие вызывают опасения или неприятие?Резюме
Многие трудности цифровой эпохи обусловлены противоречием, которое заключается в том, что люди не просто получают, совершенствуют и распространяют знания при помощи информационных систем, но также постоянно взаимодействуют с этими системами и общаются их посредством.
• Получение, совершенствование и распространение знания
– медленный и трудоемкий процесс, требующий сосредоточенности, умения расставлять приоритеты и убеждать при помощи логики, а также подразумевающий активное приглашение к дебатам, способности противостоять догмам и высказывать противоречивые мнения.• Повседневное использование информационных систем
смещает акценты на скорость и простоту, ставит во главу угла эмоциональное и социальное воздействие, отдает предпочтение популярным представлениям в ущерб истине, тяготеет к поиску подтверждения и достижению консенсуса.С учетом того, что использование цифровых технологий обычно сочетает элементы обеих этих тенденций, важным является вопрос:
• Насколько эффективен процесс приобретения знаний, протекающий параллельно со взаимодействием через общие, способствующие социализации информационные системы и использованием их преимуществ?
Чтобы осмыслить этот процесс, следует провести различие между данными, информацией и знанием:
• первичные данные
– несистематизированные цифры или факты;• информация
– данные, структурированные, обработанные, организованные или помещенные в определенный контекст с целью придания им смысла;• верификация
– осуществление надежного процесса исследования точности и достоверности информации;• знание
– верифицированная и вследствие этого заслуживающая доверия информация, описывающая реальность;• транспарентность
– честная и ясная демонстрация процесса верификации и признание его ограничений;• авторитетность
– притязания на то, что конкретное описание реальности (в силу своего источника) имеет преимущество перед остальными.Увеличение объема информации необязательно дает больше знания. Фактически это, напротив, оборачивается значительными трудностями для получения знания и лучшего понимания. В информационном окружении нужно быть готовым к уязвимости и предвзятости, в том числе следующим их проявлениям:
• давление социального доказательства
, соединяющего авторитетность с популярностью;• упор на эмоциональное воздействие в ущерб пониманию
, количество в ущерб качеству;• господство «эхокамер»
, сетевых эффектов, «пузырей фильтров», поляризации мнений, а также тирания меньшинства;• эффект новизны
в сочетании с упором на скорость и сиюминутность вместо значимости и весомости.Все эти проблемы связаны со временем и вниманием, а также с общечеловеческой склонностью к когнитивной эвристике (упрощенным схемам мышления) в ситуациях, когда необходимо быстро принимать решения в окружении, где нас постоянно оценивают другие.
Проводя исследование, нужно учитывать четыре типа знания и незнания, одновременно используя эффективные стратегии поиска
(конкретного предмета, который мы целенаправленно ищем) и стратегии обнаружения (того, что нам следовало бы искать):• выявленное знание
(«известное известное») – то, что мы знаем, сознавая это; такую информацию обычно легко обнаружить в интернете в один клик по точному поисковому запросу;• выявленное незнание
(«известное неизвестное») – то, чего мы не знаем, сознавая это, из чего, очевидно, следует, что данный предмет требует исследования или обнаружения;• невыявленное знание
(«неизвестное известное») – то, что мы знаем, но не осознаем в качестве источника знания;• невыявленное незнание
(«неизвестное неизвестное») – то, чего мы не знаем, сами не осознавая этого, а следовательно, можем обнаружить лишь случайно или не обнаружить вообще.