Минуточку, можете подумать вы. Ведь мы работаем вместе уже целых три месяца, и теперь самое время спросить, как зовут собаку. Но в том-то и дело, что ваш собеседник обозначает довольно большое личное пространство вокруг себя, как физическое, так и психологическое. Он должен хорошо знать человека, чтобы открыться ему. Не то что красные, которые ведут себя спонтанно, не то что желтые, которые откроют свои самые сокровенные тайны, потому что считают, что это всем интересно. Не то что зеленые, которые могут быть очень откровенны в небольших группах и при некоторых обстоятельствах.
Создается впечатление, что их не слишком интересуют окружающие, потому что они не дорожат отношениями. Нет, конечно, это не так. Но они общаются на другом уровне, не так, как все остальные.
Окружающие считают синих холодными и отстраненными. Они четко обозначают зону, которую особенно трудно преодолеть желтым и зеленым. Желтые и зеленые называют синих занудами. Синие могут заставить нас почувствовать себя не слишком комфортно. Почему они так холодны и безразличны? Неужели мы вообще им не интересны?
Примерный семьянин не может выйти из дома, пока не убедится, что ключи действительно лежат в сумке, даже если он все уже проверил перед тем, как подойти к входной двери.
В восьмидесятые годы прошлого века я работал в отделении банка. И запомнил повторяющуюся сцену. Многие визитеры подходят к оператору. Они стоят по тридцать минут в очереди с одним-единственным намерением: проверить, не ошибся ли банкомат.
Можно очень долго ждать. Компьютер. Баланс. Никогда не знаешь наверняка. Так что лучше всего проверить. И еще раз проверить. А еще лучше, если удастся проверить в третий раз.
Но откуда в синих эта потребность все проверять и контролировать? Почему они не могут доверять тому, что говорят другие? Сведениям, которые им предоставляют? Ответ: они, конечно, могут. Но ведь если они сами все проверят, то на самом деле все риски будут устранены, не так ли? Дело в том, однако, что они и на самом деле не доверяют другим. Для них важен момент личного участия. Они все отмечают, все документируют.
У меня есть хороший друг, который очень активно использует программу Excel. Но не так, как мы. У него есть своя особая методика. Он разработал формулу и ввел в нее все данные. Перед тем как отправить важные файлы высокому начальству, он всегда прогоняет все через свой мини-калькулятор.
Почему он так делает? Объясните это красному, и он объявит идиотом этого человека на все времена. Скажите это желтому, и он будет смеяться до слез. Но синие сразу понимают, о чем идет речь. Существует теоретическая возможность того, что в Excel есть ошибки. И хотя он сам заполнял таблицы, но что-то могло сместиться. Лучше всего обезопасить себя.
Как все это воспринимается окружающими? Что ж, пора перейти к следующей рубрике.
Тот, кто усомнился в корректности программы Excel, конечно, имеет явные проблемы с самооценкой. Многие в его окружении знают: он постоянно проверяет все дважды и трижды, и то, что он сделал сам, и то, что сделали другие. Они просто впадают в бешенство, когда он своими действиями демонстрирует, что не доверяет им.
Но проблема заключается в том, что все это занимает слишком много времени. На бесконечные проверки и перепроверки тратится масса часов. А хуже всего с отношениями, которые могут пострадать. Представьте себе, что вы приходите к кому-то и сообщаете ему: мы добились прорыва. А он начинает делить все на ингредиенты и подвергает проверке каждую деталь.
И недостаточно того, что вы правы.
Я провел много семинаров и лекций на эту тему и могу констатировать: самые сложные вопросы чаще всего задают инженеры, продавцы техники и аудиторы. Время от времени и налоговые юристы. Нередко они относятся к синему цветовому типу.