Просьбу переделать зеленый воспринимает как экзамен, который он провалил. Необходимость сделать что-то заново означает, что зеленый не справился с возложенной на него задачей. Иными словами, отрицательная обратная связь. И если пойти еще дальше, то он будет предаваться размышлениям на тему «я – никчемная личность», а это, несомненно, сильнейший стресс. Типа «они меня отвергли».
Ощущение несогласия внутри рабочей группы или в семье гарантированно приводит к стрессу. Речь идет не о конфликтах, конфликтуют только скандалисты и склочники. А трения в самой важной группе, в семье, – это уже по-настоящему серьезно. Зеленый попросту не знает, что предпринять.
Зеленые ни при каких обстоятельствах не хотят оказаться в центре публичного внимания. Если в группе больше трех человек и зеленый знаком не со всеми, он сочтет эту группу большой компанией. Заставить зеленых подняться на трибуну или на сцену – крайне неудачное решение: они уткнутся в свои бумажки и не смогут поднять глаза. Все увидят, насколько им не свойственна эта роль, и теперь уже всем окружающим грозит стресс. Это неудачное решение.
А что делают зеленые в состоянии стресса и под прессом?
Зеленый становится очень сдержанным, его охватывает ледяное равнодушие. Телодвижения и жесты замораживаются и застывают, и если все это происходит по вашей вине, то зеленый даст вам понять, что не хочет иметь с вами дела.
Они проявляют нерешительность во всем, что делают. Стресс лишает зеленых уверенности, они боятся сделать что-нибудь не так. И на работе, и дома. Если в семье заболевает ребенок, зеленый становится пассивным и прекращает вообще что-либо делать, потому что боится совершить ошибку. К тому же в сложившейся ситуации он обвиняет себя и может окончательно замкнуться.
На работе реакция может быть другой, она зависит от разных факторов. Многие зеленые проявляют признаки упрямства и даже грубости и провоцируют свое окружение, отказываясь изменить хоть что-нибудь, даже видя, что работа тормозится. Это может показаться абсурдным, но обычно зеленое упрямство побеждает, и они перестают что-либо предпринимать.
Могу ли я помочь зеленым справиться со стрессом?
Можно отправить их в кино – но не с большой группой, а в одиночку или дать им увлекательную книжку, которую легко прочитать за два дня. В состоянии стресса они ко всему равнодушны. Так позвольте им побездельничать, пока стресс не ослабит свои тиски. Тогда они вернутся к своему привычному «я».
Стрессовые факторы для синего
Может сложиться такое впечатление, что синие не воспринимают критику в свой адрес как персональный выпад. Но если вы, по мнению синего, просто придираетесь и предъявляете в высшей степени необоснованные претензии, положение может стать весьма тягостным. Не потому, что синий боится конфликтов или хотел бы сохранить дружеские отношения с вами, а потому, что по его самолюбию будет нанесен удар.
Изменения и исправления вполне допускаются – это в порядке вещей, ведь синий и не рассчитывал, что все будет безупречно. Но он хотел бы понять, на каком основании принимается то или иное решение. И если решения спонтанные, значит, они незапланированные, а все, что не запланировано, свидетельствует о шаткости структуры. Это не годится, это чревато приступом мигрени.
В любом деле заключен определенный процент риска. Синий видит риск везде и во всем. Если красный считает, что было бы рискованно совершить прыжок с самолета без парашюта, то синий назовет рискованным делом покупку новой газонокосилки. Никто ведь не знает, как все повернется. Темп ускоряется, и риски становятся выше.