Электродистанционная система управления самолетом с цифровыми вычислительными устройствами и аналоговая резервная система обеспечивают оптимальные характеристики устойчивости и управляемости машины на всех режимах полета и предотвращают выход лайнера за пределы эксплуатационных ограничений.
Вся информация по пилотированию самолета и работе бортовых систем, необходимая экипажу, поступает на шесть многоцветных индикаторов, что очень удобно для восприятия. Вместо традиционных штурвальных колонок управления в кабине экипажа установлены Y-образные ручки с малыми ходами.
Компактная кабина, рассчитанная на размещение двух пилотов и бортинженера лицом по полету, спроектирована на основе современных эргономических норм и новых дизайнерских решений.
Удобные кресла пилотов с обивкой из натуральной овчины имеют электромеханическую регулировку для установки под фиксированное положение глаз пилота.
Эргономическое обеспечение условий работы экипажа позволяет снизить психофизиологическую нагрузку и способствует повышению уровня безопасности полета.
Высокое аэродинамическое качество планера самолета Ту-204 в сочетании с высокоэффективной механизацией крыла обеспечивает лайнеру безопасный крейсерский полет и посадку на малых скоростях.
Самолет Ту-204 будет перевозить пассажиров на авиалиниях протяженностью до 7000 км. Шаг кресел - 810 мм, т.е. больше, чем на эксплуатирующихся сейчас самолетах. Предусмотрены закрытые полки для ручной клади, а выгрузка багажа, уложенного в контейнеры, предполагается всего за несколько минут. Имеет два турбореактивных двигателя ПС-90А конструкции П.А. Соловьева с тягой по 16 000 кг. В 1992 г. двигатели получили сертификат летной годности, а 12 января 1995 г. сертификат летной годности получил и самолет Ту-204.
Самолет Ту-204 должен стать настоящей «рабочей лошадкой» на авиалиниях России и СНГ. Он рассчитан на интенсивную эксплуатацию - проводить в воздухе каждый день до 9 часов.
В конце 1994 г. состоялся первый технический рейс самолета Ту-204 с пассажирами на борту из Внуково в Сочи. Выполнял его экипаж «Внуковских авиалиний» во главе с командиром эскадрильи Ту-204 В.Г. Ручкиным.
С 23 февраля 1996 г. начались регулярные рейсы Ту-204 по маршруту Москва - Минеральные Воды. Этим самым было положено начало регулярной эксплуатации отечественных реактивных воздушных кораблей третьего поколения. Первый пассажирский рейс Ту-204 из Москвы в Минеральные Воды выполнили: командир эскадрильи Ту-204 авиакомпании «Внуковскиеавиалинии» В.Г. Ручкин, пилот-инструктор Ю. Сытник, бортинженер-инструктор Н. Источников, бортинженер В. Ковешников. В бригаду бортпроводников, которую возглавляла Ф. Басова, вошли И. Панков, И. Маковецкая, С. Маковецкий, М. Манько, Р. Цобенко, Е. Хрустал ев.
В отличие от своего предшественника - самолета Ту-154 - на трассе Москва - Минводы Ту-204 расходует вместо 26 тонн авиакеросина всего около 15 тонн. При «крутости» цен на топливо - совсем неплохо.
В настоящее время самолеты Ту-204 выполняют рейсы в Красноярск, Тюмень, Магадан, Мурманск, начались поставки за границу по лизингу.
Первыми линейными пилотами, освоившими Ту-204, стали внуковские летчики Ю.М. Сытник, В.Г. Ручкин, Н.И. Агошков, Е.Н. Сак лаков и другие.
Модификация семейства самолетов Ту-204: Ту-204-100, Ту-204-120, Ту-204-200 и Ту-204-300. В русле этих работ был создан и самолет Ту-204 М с двигателями фирмы «Роллс-Ройс».
Ту-204-100 представляет собой модификацию базового Ту-204 с двигателями ПС-90А на 210 пассажирских мест с дальностью полета до 5000 км и увеличенной до 103 тонн взлетной массой. Самолет производится в Ульяновске на АО «Авиастар». Часть серийных машин Ту-204-100 оснащена западной авионикой.
Ту-204-120 - модификация Ту-204 с двигателями английской фирмы «Роллс-Ройс». На машине установлена интернациональная система навигации фирмы « Honeywell».
Интерьер пассажирского салона выполнен по западным нормам. Первый полет самолета состоялся 14 августа 1992 г. Его поднял в небо экипаж летчика-испытателя С.С. Попова.
Серийное производство освоено на АО «Авиастар». Первая серийная машина Ту-204-120 совершила первый полет 6 марта 1997 г. В 1998 г. в рамках лизингового соглашения с компанией «Сирокко Аэроспейс» начались поставки первых Ту-204-120 за границу в Египет. В начале 2002 г. «Сирокко Аэроспейс» получила с завода «Авиастар» пять самолетов Ту-204-120 (четыре в пассажирском варианте и один грузовой вариант Ту-204-120С). Специалисты компании «Сирокко Аэроспейс» рассматривают самолет Ту-204-120 как наиболее экономичный самолет в своем классе. Самолет Ту-204-120 обладает хорошим экспортным потенциалом, и его конкурентоспособность на мировом рынке достаточно высока.