Читаем Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров полностью

Переманивание дизайнера со швейного производства. (Сам дизайнер по телефону практически с внешними структурами не разговаривает. А дизайнер на швейной фабрике – это ключевая фигура, от которой зависит конечная прибыль и которого хорошо охраняют. Звонить надо детским голосом, быть при этом очень настойчивым и чуть что – косить под дурачка).

«Здравствуйте! Меня зовут Катя Веревкина! Извините, что набралась наглости и звоню на такую известную фабрику… Мне 21 год, я только что окончила Московский дизайнерский институт и просто мечтаю хоть бесплатно, хоть даже заплатить самой за возможность набраться опыта под наставничеством ваших лучших дизайнеров, поработать у вас в компании… Понимаю, что таких дурочек, как я, у вас, наверное, тысячи… Но я – особенная дурочка, я буду очень стараться… Подскажите, пожалуйста, как зовут ваших лучших дизайнеров?.. К кому бы вы порекомендовали обратиться как к наставнику? А сколько он у вас уже в компании работает?.. А какие у него успехи?.. Я у вас так спрашиваю подробно, чтобы, когда буду разговаривать с этой Ивановой Марией Ивановной, знать о ее успехах, чтобы понравиться ей и она захотела меня взять учиться… Я понимаю, что вам не положено давать такую информацию…. Скажите, а у вас есть дети?.. а вы хотели бы, чтобы из них выросли настоящие люди и профессионалы?.. А вы хотели бы, чтобы им кто-то помог, когда бы они нуждались в помощи?.. Вот и я нуждаюсь сейчас в вашей помощи! Если так нельзя, то как можно? Скажите, а как по-другому мне можно узнать это? Чтобы не нарушать ваши правила и вас не поругали?.. Я в городе совсем одна, родители у меня в Запорожье живут. Я из села такого-то сама. (Лучше, если голос будет чуть «колхозный»). Как мне это узнать по-другому?.. А кто кроме Ивановой у вас работает еще похожего уровня? Вдруг Иванова меня не захочет брать?.. Да я понимаю, что у вас все должности заняты! Но мне мама говорила, что на любом предприятии кто-то может заболеть, уйти в отпуск или в декрет. Или замуж выйти и уехать. Такое же бывает, Иван Иванович? И чтобы я была всегда наготове, чтобы заменить сотрудника… Чтобы я была надежной… Я – надежная, Иван Иванович! Подскажите, а кто кроме Сидоровой еще у вас есть?.. А ее мобильный можно узнать?.. Ну как для чего? Я же не могу ее в рабочее время отвлекать от создания коллекций! Вы же меня даже с ней поговорить не допускаете, не положено – я понимаю. А вот вечером после работы – другое дело!..». (Когда «Остапа понесет» – тему можно развивать до бесконечности…)

5. ИЛИ: «Звоню вам по необычному вопросу. Очень надеюсь на вашу помощь. Моя сестренка закончила вуз только что по специальности дизайнера. Очень ищет работу. Мы с нею без родителей выросли. Я ей и за мать, и за отца. Вот, хочу помочь найти работу хорошую. А ваше предприятие – очень надежное. Она у меня очень старательная девочка, не пожалеете…».

6. «Я студент такого-то вуза (назвать самое престижное учебное заведение). Сейчас пишу диплом на тему «Вычислительные технологии в отделе закупок». Скажите, я мог бы как-то на вашем предприятии устроиться на преддипломную практику? Я мог бы быть вам чем-то полезен, если позволите…».

7. «Девочки, пригласите мне, пожалуйста, Козлова Сергея!.. По личному вопросу… Я – его приятельница… Ну, что вы мне дурацкие вопросы задаете? Я что – должна вам сейчас сказать, что я его любовница?! И что у меня пятый месяц беременности?! Вы меня в идиотское положение ставите! Вопрос безотлагательный, а мы с вами объясняемся уже полчаса!..» (Очень «веселая» легенда. Правда, если потом Козлов Сергеи выяснит, что вы именно так на него вышли, навряд ли вы его кому продадите. Поэтому лучше не пользуйтесь!)

8. Иногда проходит просто формулировка «По личному вопросу».

9. Просто великолепно действует прием, когда вы разыгрываете роль заики.

– Здравствуйте! Де-де-де-… девушка, я не-не-немного заикаюсь, мне ну-нужен ваш начальник отдела про-про-про… про-про про…

– Продаж?

– Да, продаж! С-с-спасибо! А как его зо-зо-зо-зовут?.. Мы с ним встречались на вы-вы-вы-вы… выс…

– Выставке на той неделе?

– Да, точно!

– Так, а что вы его не знаете по имени?

– Потерял ви-ви-ви-ви…

– Визитку потеряли?

– Да, с мобильным.

– Вообще-то у нас не положено…

– Да, я по-по-по… понимаю вас…

– Ну ладно, в качестве исключения запишите…

10. «Общались на выставке, забыла, как зовут…»

Перейти на страницу:

Все книги серии Психологический практикум (Феникс)

Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров
Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров

Совместная книга известного специалиста в психологии Михаила Литвака и специалиста по подбору кадров Виктории Чердаковой – результат многолетней работы в области человеческих отношений.Взгляд на одни и те же вопросы профессионалов экстракласса из разных сфер деятельности создает стереоскопический эффект, дающий более полное, объемное и реальное представление не только о поиске кадров, но и о том, как связать этот процесс с другими процессами на предприятии.Руководители смогут найти ответы на вопросы, почему хороший подбор кадров не гарантирует успех всего дела, и разберутся, чего стоит требовать от кадровиков, а чего те при всем желании не смогут гарантировать. Они смогут взять на вооружение ключевые приемы – для найма непосредственных подчиненных себе. Для начинающих специалистов эта книга станет инструментом, позволяющим в короткие сроки овладеть профессией рекрутера и менеджера по подбору кадров и, что самое важное, понять свою роль в жизни всего предприятия.

Виктория Валентиновна Чердакова , Михаил Ефимович Литвак

Карьера, кадры

Похожие книги

Трансерфинг себя
Трансерфинг себя

Мы самоидентифицировали себя со своими телом и разумом, своим аватаром. Но мы есть нечто большее, чем привыкли считать. Это наш Дух, который всегда находится рядом с нами – позади нас и над нами.Сейчас, в Новом времени, открылась доступная для среднего, «непродвинутого» человека техника контакта со своим Духом и входа в то, что мы называем «состояние Духа». То есть стало известно, как это конкретно осуществить.Соединяясь со своим первоисточником, вы обретаете СИЛУ ДУХА, со всеми сопутствующими атрибутами:• способность управлять собой и своей реальностью;• действовать эффективно в сложных ситуациях;• исцелять себя от физических и психических недугов;• избавляться от деструктивных программ и комплексов;• программировать себя на обновление, регенерацию, эволюцию;• находить Свою миссию, Свою реализацию в этой жизни;• и еще многое другое.

Вадим Зеланд

Карьера, кадры / Эзотерика, эзотерическая литература
15 уроков Лиз Бурбо. Исцели травмы, которые мешают тебе быть счастливым, любимым и богатым
15 уроков Лиз Бурбо. Исцели травмы, которые мешают тебе быть счастливым, любимым и богатым

Эта книга для тех, кто устал от несчастливой жизни и готов менять ее и меняться сам.Эта книга для тех, кто устал от непонимания и хочет сделать отношения с окружающими людьми более гармоничными.Эта книга для тех, кто устал от отсутствия любви и хочет научиться подлинной любви к себе, обрести веру в свои силы и покой в сердце.Лиз Бурбо – автор двух десятков бестселлеров, основатель системы личностного роста, опытный тренер и духовный учитель для тысяч людей со всего мира. Ее советы помогли множеству людей осознать ответственность за свою жизнь прежде всего перед самим собой, постичь свои истинные желания, признать настоящего себя, а значит – начать жить более осознанно и впустить успех в свою жизнь.Эта книга-тренинг предлагает 40 упражнений, которые помогут освоить систему Луз Бурбо.

Мария Абер

Карьера, кадры / Психология / Образование и наука
Искусство управленческой борьбы
Искусство управленческой борьбы

Каждый из нас ежедневно оказывается вовлеченным в разнообразные ситуации, связанные с борьбой за право контролировать происходящее и управлять обстоятельствами. Желая добиться успеха в своих действиях, мы должны преодолевать сознательное или непреднамеренное сопротивление окружающих, исполнять взятые на себя обязательства, отстаивать свои интересы и убеждения.Каждый из нас управляет миром, хотя, может быть, делает это плохо. Камень на дороге управляет повозкой. Ребенок, еще не умея говорить, уже управляет родителями. Не стыдно управлять миром, стыдно делать это плохо. Управлять можно всем и всеми, в любой ситуации и из любой точки, надо лишь знать как.Эта книга предлагает читателю универсальную систему эффективного управленческого поведения, своеобразную "философию жизни", украшенную легендами и притчами, соединяющую мудрость древних традиций с последними достижениями психологии и менеджмента.

Владимир Константинович Тарасов , Владимир Тарасов

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес