Кто в армии служил...

Основная причина заключается в том, что создатели этих систем выбирали предметные области (диагностика, ремонт и т. д.), в которых знания формируются длительное время естественным образом и систематизировать их на естественном языке не представляется возможным в принципе. Другое дело – искусственные системы, такие как кодексы законов и правил.

Видеокамеры

Видеокамеры – это устройства, позволявшие наблюдать, записывать или передавать все происходящее в пределах видимости. Сначала с помощью видеокамер снимали кино. Камеры были громоздкие, сложные и дорогие. Ими пользовались профессиональные операторы.

Потом появились цифровые аппараты, мобильные телефоны, и как-то вдруг видеокамеры появились везде. Они торчали на дорогах, фиксируя превышение скорости, наблюдали за посетителями в банках и магазинах, охраняли дома, транслировали морской пейзаж в тундру. Любой человек мог снять ролик о том, что происходит рядом с ним – пейзаж, девушку, преступление, катастрофу.

Чье-то недремлющее око миллиардами глаз пристально наблюдало за жизнью человека. И прятаться от него становилось все труднее.

Электронное голосование

Получило широкое распространение электронное голосование – в парламенте (нажатием кнопки), в соревновательных телепередачах (звонок на соответствующий номер), во время выборов (специальные устройства) и т. д.

Организация голосования по любому вопросу для любого множества людей через Интернет не представляла технической проблемы. Необходимо было только принять законы, регламентирующие его использование и исключающие возможные манипуляции со стороны организаторов голосования.

Любой вопрос – референдум, выборы, судебное дело – мог быть решен быстро и достоверно.

Электронный судья

Необъективность судей общеизвестна. Судья, как и любой человек, не может быть объективным – он имеет свою мораль, свои предпочтения и свои (о ужас) недостатки. Судьи имеют право на ошибки (человеческий фактор) и совершают их.

Наиболее очевидна и безобидна необъективность спортивных судей. В спорте всем все понятно, поэтому, когда судья неправильно определяет положение вне игры, неадекватно штрафует или в упор не видит нарушение правил, это замечают тысячи людей. Возмущаются спортсмены, возмущаются болельщики, случаются скандалы.

В то время была такая очень популярная спортивная игра – теннис. Точнее, две наиболее популярные игры – футбол и теннис. Футбол – массовая игра, игра для толпы и по числу играющих (одиннадцать на одиннадцать), и по числу болельщиков (миллионы). Теннис – игра индивидуальная, один на один, не всем доступная. В этих играх, как, впрочем, и в большинстве других, были такие правила, что для их соблюдения и разрешения (недопущения) споров назначались специальные спортивные судьи, такие же, как обычные судьи, – не всегда объективные, но имеющие право на ошибку. Они определяли попадание мяча в корт, пересечение линии ворот или положение «вне игры» (одно из самых, на первый взгляд, дурацких правил, но с помощью которого можно влиять на результат). В основном, правила позволяли судьям влиять на результат.

В теннисе попадание мяча в корт фиксировалось несколькими судьями, однако споры и скандалы по этому поводу возникали достаточно часто. Мяч считается в корте, если он задел линию, ограничивающую корт, даже если он задел ее всего на миллиметр. Естественно, разглядеть этот миллиметр ни один судья не в состоянии, естественно, каждый игрок трактует этот миллиметр в свою пользу, а судья имеет право на ошибку (человеческий фактор), которую он во многих случаях и совершает.

Для устранения издержек человеческого фактора была разработана компьютерная система, точно определяющая попадание мяча в корт. Суть ее заключалась в том, что компьютер с помощью видеокамеры отслеживал движение мяча и фиксировал касание мячом поверхности корта. Если игрок сомневался в решении судей, то он (несколько раз за игру) мог потребовать применения этой системы. Тогда на большом экране демонстрировался полет мяча и след его касания, причем компьютер выносил вердикт – попал мяч в корт или нет, так как иногда даже на большом экране невозможно было увидеть этот миллиметр.

Скандалы по поводу попадания мяча в корт почти закончились. Некоторые абсолютно непогрешимые теннисисты, а таковыми себя считали большинство, не всегда верили компьютеру, но более важно то, что подозревать компьютер в необъективности никто не решался. Очевидно, компьютер мог бы свистком останавливать игру, объявлять причину, вести счет и т. д. Перспектива очевидна – рано или поздно судить в спорте должны компьютеры. Очевидно было также, что электронный судья будет объективнее судьи-человека.

Электронное правительство