Кустари и Рокфеллеры

Конечно, Брэнсон знает, о чем говорит: его Virgin Group включает в себя около 400 компаний различного профиля. Предприниматель может уделять 15 минут в день одному бизнесу потому, что открыл новый, но он не вправе совсем отрываться от процесса. Потому что суть предпринимателя – даже не управлять (постоянное управление – это внутренний запрос менеджера), а быть, что называется, «в теме», в процессе, постоянно модернизировать и преображать свое дело.

Я не представляю себе, что когда-нибудь отойду от дел. Разве что это случится, когда мне стукнет лет 80. Я уже не смогу полноценно вкладываться в развитие предприятия, поэтому устроюсь к себе же в компанию этаким гуру на должности вахтера и буду давать всем советы. Потому что в этом еще одно – главное – отличие предпринимателя от менеджера и бизнесмена. Предприниматель – это тот, кто не может не делать.

Комментарий 9.

Для того чтобы в бизнесе все процессы работали хорошо, необходимо, чтобы каждый сотрудник находился на своем месте, в соответствии со своими возможностями. Об этом я говорил во введении к этой книге: нет ничего хуже, чем учить дизайнера бухгалтерии. То есть важно еще «на берегу» понять (хотя бы приблизительно, в общих чертах), подо что «заточен» сотрудник. Задача непростая, потому что часто он сам этого не знает.

Предлагаю небольшую подсказку, которая поможет хоть отчасти «прочитать» других и себя самого. Один из важных критериев отличия предпринимателя от бизнесмена и менеджера – существование «в системе» или «вне системы». По этому же критерию можно разделить, по большому счету, все человечество. Я назвал эту классификацию Люди Процесса и Люди Результата. Две эти категории взаимосвязаны и не могут существовать одна без другой, но отличаются друг от друга всем: подходом к делу, постановкой задачи, реакциями.

Люди Процесса работают в системе и по системе. Они не ставят себе задач, ожидая, что это сделает кто-то вышестоящий, и при этом способны бодро и четко выполнять рутинную работу, не требующую особого творческого подхода. Идеальные «процессники» – служащие, как в частных компаниях, так и на госслужбе, вся прослойка работников от исполнителя низового звена до предпринимателя и владельца бизнеса. Иногда установку на процесс или на результат задает сама профессия. Например, преподавание: невозможно сразу, в течение короткого времени, научить всему. В этом деле существуют небольшие промежуточные результаты, к тому же часто отложенные во времени, а это означает, что настоящий учитель должен уметь находиться в процессе.