Кустари и Рокфеллеры

• «Прогульщики». Эти товарищи почти не бывали на тренингах и семинарах, книг о правильном построении бизнеса не читали, умом, образованием и сверхресурсами не блистали. У них по факту не было ничего: ни капитала, ни связей, ни блестящих коммерческих идей. Стратегия «прогульщиков» – делать по наитию, опираться на интуицию и ни секунды не сомневаться в том, что шапка, что называется, по Сеньке. Главный критерий, по которому «прогульщик» оценивает, браться за дело или нет, – внутренний голос, говорящий «Я смогу!» или «Нет, это не мое». Среди успешных предпринимателей «прогульщики» не редкость. Это очень удивляет организационных психологов и HR-специалистов: ведь «прогульщики» действуют «не по науке». Они не обладают слишком высоким интеллектом, не перегружают себя рефлексией, часто игнорируют схемы, наработанные мировым экономическим опытом. Но – достигают высоких результатов. Успешные в бизнесе «прогульщики» не занимаются теорией предпринимательства и не отслеживают, что влияет на их успех. Максимум – отмечают роль разных факторов: внешних («Произошло удачное стечение обстоятельств!») или внутренних («В этой ситуации я был молодец – смелый и умный!»).

• «Вольнослушатели». Посещают тренинги и семинары выборочно, тщательно фильтруя их. Эта категория товарищей – самые успешные. Они по-особому подходят к вопросам обучения: понимая значение инвестиций в собственное развитие, придирчиво выбирают семинары и тренинги. Оценивая ту или иную информацию, задаются вопросами: действительно ли мне пригодятся эти знания? Добавят ли они мне внутренней уверенности? Или же есть опасность, что данный вид обучения перегрузит терминологией и не принесет практической пользы? «Вольнослушатели» осознают, частично или полностью, свои выборы, а следовательно, пути успеха.

Вообще наблюдения показывают (да и Шумпетер об этом говорил еще в начале века), что эрудиция для успешного предпринимателя – показатель малозначимый. Более того, иногда она «работает» во вред, потому что является следствием мотивации избегания неудач (о ней подробнее вы прочитаете в третьей части книги). Часто в своей практике я встречал таких предпринимателей, бессознательно понимающих, что их общий вес недостаточен, не уверенных в себе и пытающихся восполнить недостачу приобретением новых знаний. Иногда эти знания – как запасной аэродром на случай тотальной неудачи. Разговаривать с таким предпринимателем – одно удовольствие: кажется, он знает все. Может с интересом и ярко рассуждать на темы продаж, маркетинга, человеческих ресурсов и т. д. При этом его бизнес почему-то неэффективен. Да и знания, на поверку, оказываются поверхностными, полученными без системы, как бывает, когда у человека нет привычки погружаться в тему глубоко и качественно; он привык копать в десяти местах и на глубину в полштыка.

Бывают и обратные случаи, когда эрудиция – следствие мотивации достижения и представляет собой совершенствование того, что есть (а это возможно только при осведомленности о своих компетенциях). В этом случае предприниматель приобретает глубокие знания именно в той отрасли, которая дает ему непосредственную добавленную стоимость или выгоды. То есть эти предприниматели знают что-то одно на отлично, а не всего понемногу на тройку. Излишняя информация, не относящаяся непосредственно к делу, наносит предпринимателю вред, поскольку забивает его «оперативную память». Получать новые знания в нужной области, не отвлекаясь на лишнее, – один из способов встать на путь успешности, начать двигаться от кустаря к Рокфеллеру.

В большинстве предложенных типологий – в том числе и в моей собственной, с «прогульщиками» и «вольнослушателями» – есть все же одно сходство. Практически во всех встречается некий тип предпринимателя, который обозначается как «смешанный» или оптимальный: это человек, который способен адекватно реагировать на обстоятельства и действовать «по ситуации», ориентированный на новаторство (такой типаж встречался даже в зомбартовско-веберовской классификации и назывался «предпринимательским типом»). Именно эти люди чаще всего являются успешными.

Комментарий 11.

Американский специалист по психологии Дэвид Макклелланд заявлял: успех предпринимателя не всегда зависит от уровня его образования. Предпринимателя характеризуют не интеллект, а, скорее, чутье, интуиция, умение нестандартно решать обычные задачи, отбрасывать второстепенные факторы, реализовывать гибкую модель поведения при поиске альтернативных путей решения проблемы.

Конец комментария 11.

Часть 2

Коротко о главном