Лайфхаки стойких людей. 50 способов быть сильным

Слушая людей на работе, вы тоже многому учитесь. От тона и подобранных слов зависит, воспарит идея или рухнет, как свинцовый шар. Прислушивайтесь к тому, что и как говорят люди, особенно в тех случаях, когда речь идет о сложных вещах. Если замечаете человека, который, как вам кажется, обладает хорошими навыками коммуникации, найдите возможность понаблюдать за ним в различных ситуациях. Вы удивитесь: некоторые люди слабы в общении один на один, но являются великолепными ораторами, выступая перед аудиторией, или наоборот.

Учитесь у других

Тот факт, что вы читаете эту книгу, еще не означает, что вы должны использовать ее в одиночестве. Взгляните на освещенные в ней темы, особенно те, которые причиняют вам дискомфорт. Опробуйте некоторые стратегии. Сделав это, поделитесь с кем-нибудь своими соображениями. Один из лучших способов учиться у окружающих – пробовать что-то самостоятельно, а затем анализировать результаты и возникшие проблемы с кем-то еще.

Это особенно ценно, когда вы осваиваете навыки межличностного общения, в частности – в сложных ситуациях. Например, вам хочется улучшить способность налаживать полезные связи. Занимаясь этим, вы, вероятно, обнаружите, что путь обучения сложен. Нужно думать о своих целях, расшифровывать социальные и деловые ситуации, учиться эффективному и непринужденному общению, а также приобретать умение открывать двери, не производя при этом впечатление излишне напористого и лицемерного человека.

Научиться всему этому исключительно методом дедукции или самообучения практически нереально. Наблюдайте за другими, пробуйте что-то самостоятельно и найдите того, кто поделится с вами опытом. Хороший наставник не позволит просто заявлять о своих успехах или неудачах, а выведает у вас, что удалось, что – нет и что можно сделать по-другому в следующий раз. Рефлексия – мощный инструмент обучения, но часто кто-то должен выполнять роль зеркала.

Учитесь во взаимодействии

Лишь на том основании, что наша трудовая культура предполагает самостоятельную организацию обучения, нельзя утверждать, что это лучший или единственный метод личностного развития.

Совместное обучение – один из ряда методов, с помощью которого можно делиться знаниями и информацией с людьми. Существует множество научно-педагогических доказательств того, что группы совместного обучения достигают более высоких уровней мышления и дольше удерживают в памяти информацию по сравнению со студентами, обучающимися в одиночку. Совместное обучение помогает студентам вступать в дискуссии, принимать на себя ответственность за собственную учебу и прибегать к критическому мышлению. Как правило, внимание группы сконцентрировано на общей проблеме или единой цели. Распространенной особенностью является то, что индивиды осваивают информацию самостоятельно, а затем делятся приобретенными знаниями друг с другом.

Совместное обучение также означает, что вы подотчетны друг другу за активность в учебе. Обычно участники подобных групп открыто говорят о сложностях, с которыми сталкиваются в процессе обучения. Они получают поддержку от других людей, владеющих совершенно другими способами приобретения знаний, и осваивают новые стратегии. Например, одни учатся в процессе дебатов или дискуссии, тогда как другим лучше дается чтение текста и синтез информации. Некоторые из нас усваивают теорию, другие нуждаются в практике.

Изучите возможности совместного обучения в режиме «онлайн». Современные информационно-коммуникационные технологии позволяют людям, удаленным друг от друга географически, объединяться в группы с помощью онлайн-обсуждений, групп в социальных сетях наподобие LinkedIn или дискуссионных тематических форумов. Вы можете взаимодействовать с людьми из вашей организации и сектора или изучать увлекательные возможности международного взаимодействия. Инициирование онлайн-обсуждений и регулярное участие в них – великолепный способ обучения посредством ведения бесед и общения с людьми, обладающими ценными знаниями и опытом.

Подведем итоги

Мы живем в индивидуалистской культуре, где каждый полагается на собственные силы. В последние годы организации урезали расходы на обучение сотрудников, поэтому все чаще мы учимся изолированно от других, читая книги и глядя на мониторы или просто отрабатывая навыки самостоятельно.

Ваше рабочее место (или ваша клиентура и связи – в случае, если вы работаете вне организации) представляет собой наиболее благоприятную среду для освоения и развития навыков межличностного взаимодействия. Однако вы учитесь только тогда, когда наблюдаете и прислушиваетесь. Иными словами, когда обращаете внимание на весь спектр аспектов человеческого поведения: подбор слов, тон голоса, язык тела, время, обстановку, стиль общения. С интересом следите за тем, как люди демонстрируют даже самые скромные навыки.