Лайкни меня! Экономика благодарности

6 Подкаст — звуковой или же видеофайл, который распространяется бесплатно через Интернет для массового прослушивания или просмотра своей целевой аудиторией. — Прим. ред.

7 Вайнерчук Г. Увлечение — это бизнес. Как зарабатывать на том, что вам нравится. — М.: Альпина Паблишер, 2011.

8 Продакт плейсмент (англ. product placement) — прием неявной (скрытой) рекламы, заключающийся в том, что реквизит, которым пользуются герои в фильмах, телепередачах, компьютерных играх и т.д., имеет реальный коммерческий аналог. — Прим. ред.

9 Кстати, вот вам хороший повод задуматься, так ли уж нужно тратить на это столько денег. Я, например, не очень большой поклонник оптимизации поисковых систем и полагаю, что польза от этого инструмента, предназначение которого — повышать осведомленность о брендах, сходит на нет по мере развития социальных платформ, более полезных для построения отношений между компаниями и брендами и пользователями поисковых систем. Помните, я рассказывал, как один мальчуган в магазине Best Buy воспользовался опцией status update, чтобы посоветоваться с друзьями, какую видеоигру лучше купить? — Прим. авт.

10 Media Buying — оптовая закупка рекламным агентством большого количества рекламных площадей в СМИ и Интернете, а также эфирного времени на радиостанциях и телеканалах. — Прим. ред.

11 На самом деле опасаться низких показателей популярности следует только компаниям, искусственно раздувающим свою ценность и популярность. — Прим. авт.

12 Zappos — популярнейший онлайновый магазин обуви и одежды, базировался в Неваде; в 2008 г., на два года раньше намеченного срока, достиг уровня годовых продаж в $1 млрд; в 2009 г. Amazon.com вышла с предложением купить Zappos. В процессе переговоров с Джеффом Бэзосом как раз обсуждались эти два варианта, о которых говорит Гари. — Прим. ред.

13 Уделяя избыточное внимание «скрипящим колесам», мы упускаем возможность заниматься массой других насущных проблем. Признаться, я и сам этим грешил, когда только начинал дружить с социальными медиа. А надо так поставить дело, чтобы тот мизерный процент жалоб, с которыми к вам иногда обращаются клиенты, не поглощал все ваше внимание и чтобы нам гарантированно хватало времени общаться с появляющимися «адвокатами» наших брендов, особенно если они — местные знаменитости. — Прим. авт.

14 Он должен соединять навыки пиара и маркетинга, но быть отдельным подразделением. — Прим. авт.

15 Когда я впервые увидел рекламу Old Spice и узнал о подробностях кампании, я зауважал P&G, сумевшую сделать это чудо, но мне и в голову не пришло бежать в магазин, чтобы купить себе дезодорант Old Spice. Все вышло иначе: я зашел в аптеку за чем-то другим, потом заметил на полке Old Spice, вспомнил, как мне понравилась реклама, и решил дать этому продукту шанс завоевать меня. — Прим. авт.

16 Рональд Макдональд (англ. Ronald McDonald) — клоун, являющийся персонажем-талисманом компании McDonald’s. — Прим. ред.

17 Тигр Тони (Tony the Tiger) — самый «пожилой» рекламный персонаж, придуманный Лео Бернеттом еще в 1952 г. для продвижения кукурузных хлопьев Kellogg’s. — Прим. ред.

18 Как ни грустно, а к 2012 г. или около того с этим будет гораздо труднее, поскольку общение с брендами напрямую утратит очарование новизны и станет для пользователей привычным. Так бывает практически со всеми инициативами, соль которых в том, чтобы поразить воображение публики, поэтому придется постоянно выдумывать что-то новенькое, чтобы удержаться в топе медийных новостей и получить реальный эффект от рекламы. — Прим. авт.

19 Краудсорсинг (англ. crowdsourcing, crowd — «толпа» и sourcing — «использование ресурсов») — передача определенных производственных функций неопределенному кругу лиц на основании публичной оферты, не подразумевающей заключение трудового договора. — Прим. ред.

20 Заработанные медиа (earned media — англ.) — пресса, которую бренд или компания получает, не платя за отзывы денег напрямую, но «зарабатывая» кредит доверия потребителей иными способами. — Прим. ред.

21 Компания Burger King стала зачинщиком «массового убийства» друзей в Facebook, запустив приложение «Жертвоприношение Уоперу» (Whopper Sacrifice), которое предлагает проголодавшимся пользователям удалять своих друзей в обмен на бесплатные гамбургеры. — Прим. ред.

22 Если вы — ресторатор, но не отдаетесь со всей страстью стратегии использования Yelp, мой вам совет: поскорее продайте свое заведение, пока оно еще хоть что-то стоит. — Прим. авт.

23 Вот превосходный и простой способ блеснуть своими манерами, а главное, он редко когда не производит должного впечатления. — Прим. авт.

24 Твитап — это когда пользователи сервиса микроблогов собираются вместе по интересам, по определенному поводу и т.д. — Прим. ред.