Лягушка в кипятке и еще 300 популярных инструментов мышления, которые сделают вас умнее

Иногда сложно честно оценить свои шансы, потому что вам очень хочется верить в свой успех. В статье 1968 года в журнале «Психология личности и общества»[51] Роберт Э. Нокс и Джеймс А. Инкстер описали два эксперимента, которые провели на двух разных дорожках для скачек. Они попросили как можно больше людей оценить шанс на победу своей лошади. Некоторых людей опросили непосредственно перед тем, как они сделали ставки, а других – сразу после. Группа, которая уже сделала ставку, оценила шансы своих лошадей значительно выше. Это подкрепило предположение ученых о том, что после ставок участники пари становятся увереннее в своем выборе. Очевидно, сама ставка убеждала игроков, что их шансы на победу выросли. Всегда опирайтесь на данные, и вы избежите этой ошибки. На «силе позитивного мышления» далеко не уедешь.

Некоторые экономисты утверждают, что учитывать невосполнимые потери нормально, если они вредят вашей репутации. Только не забывайте, что ваша репутация также пострадает, если кто-то станет жертвой вашей упертости или будет вынужден постоянно вас выручать. Помните, что гибкость так же важна для успеха, как стойкость, а может, даже больше.

Иногда корабль действительно можно вернуть на прежний курс. В таких ситуациях лучше всего признать, что вы ошиблись дорогой. Это признание может подтолкнуть вас к изменению стратегий и тактик и, возможно, к вызову подкрепления.

Ранее мы обсуждали вскрытие, в процессе которого проводится анализ неудач проекта, чтобы в следующий раз сделать лучше. Но не нужно ждать конца проекта – вскрытие можно провести и в процессе, а иногда и предварительно, чтобы заранее предсказать, что может пойти не так.

Мы также обсудили третью историю, которая помогает посмотреть на конфликт с объективной точки зрения. На свои проекты нужно смотреть точно так же. Если вы понимаете, что не справляетесь, пригласите кого-нибудь на помощь.

Короткий путь к успеху

Хороший план гарантирует, что вы выполните работу правильными инструментами и методами. Например, начав работу над этой книгой, мы первым делом придумали план. Вместо того чтобы писать без цели или скакать туда-сюда между разрозненными идеями, мы хотели, чтобы книга текла плавно. План помог нам объединить связанные идеи и сгруппировать их в последовательные разделы и главы.

Начиная что-то новое, неплохо напомнить себе, что не нужно изобретать велосипед.

Вряд ли вы первый человек на свете, который столкнулся с этой задачей, благодаря вездесущим самозваным экспертам можно найти сайт, статью в блоге или видео с инструкцией почти на любую тему. Как писал Бенджамин Франклин в «Пути к богатству»[52]: «Инвестиции в знания приносят самые большие проценты».

Во многих сферах лидеры сходились во мнении о лучших практиках на основании того, что работало или не работало в прошлом. Архитектор Кристофер Александер предложил концепцию шаблона, то есть решения проблемы дизайна, которое можно использовать многократно. Эта идея была применена к другим областям и обрела особую популярность в информатике.

Вам прекрасно знакомы распространенные шаблоны дизайна повседневных вещей. Подумайте, как дверные ручки размещают на определенной высоте, чтобы большинству людей было удобно ими пользоваться, или как лестницы делают определенной ширины, чтобы большинство людей могли по ним ходить. Они все одинаковы, потому что придерживаются одних и тех же базовых шаблонов, которые доказали свою пользу. В некоторых случаях шаблоны стали официальными стандартами, например в строительстве.

Вероятно, шаблоны можно применять ко всему, чем вы занимаетесь. Для издания книг вроде этой существует множество шаблонов – от оформления и печати до примерного объема и стиля речи. То же самое справедливо и для нашей карьеры: шаблоны есть для стартапов (финансирование, управление и т. д.), программирования (структуризация кода, общие алгоритмы и т. д.) и биостатистики (общие практики лекарственных испытаний, статистические методы и т. д.).

Противоположностью хорошо проверенных шаблонов являются антишаблоны, внешне кажущиеся интуитивными, но на самом деле неэффективные «решения» общей проблемы, которая часто уже имеет известное, лучшее решение. Большинство ментальных моделей в этой книге являются либо шаблонами, либо антишаблонами, и их изучение поможет вам избежать распространенных ошибок. В этой главе мы показывали такие антишаблоны, как эффект велосипедного сарая, искажение настоящего и отрицательная доходность. Можно избежать антишаблонов, специально разыскивая их и заменяя на устоявшиеся правильные шаблоны.