Что понимается под потенциалом человека? Каким потенциалом располагаете вы? Мною сформулировано самое простое определение потенциала человека. С одной стороны, это его врожденные атрибуты, черты и характеристики, которые я назвал ВЧ — врожденные черты. Всеми указанными качествами, свойствами, способностями и талантами вы наделены от рождения. Известно также, что каждый человек усваивает и шлифует различные предпосылки к достижению успеха. Это уже ПЧ, или приобретенные черты, поскольку здесь речь идет о вещах, которым вы обучились. Тут играют роль воспитание, опыт, прочитанные книги, ваши собственные мысли, а также решения, которые вы принимали. Ваш индивидуальный личностный потенциал (ИЛП) — это сумма ВЧ и ПЧ, умноженная на психологическую установку. Об установке мы знаем лишь то, что она, в первую очередь, вытекает из ожиданий. Если вы рассчитываете, что всё сложится успешно, что дела пойдут благополучно, то обладаете позитивной психологической установкой. Если же вы предполагаете неудачное развитие событий, то ваша установка носит негативный характер.
Откуда берутся те или иные ожидания? Они лежат в самом центре вашего подсознания — в его ядре. Их опорой является ваша шкала ценностей и та вера, которую вы превращаете в действительность. А каким образом формируется указанная вера? Она возникает в раннем детстве и выражается в вашем восприятии самого себя. В целом психологическая установка складывается из идей, чувств и убеждений. Все положения, которые вы приняли в качестве правды о самом себе, в том числе и то, что, говоря объективно, не являлось истиной, стало частью вашего образа собственной личности и представления о себе. Ваше видение мира опирается на указанное представление. Большинство психологов настаивает, что представление о самом себе является самым важным открытием XX века и дает возможность объяснить все виды человеческого поведения. Ваше представление о себе представляет собой главную программу, функционирующую в вашем мозге. Каждый жизненный опыт, каждое переживание навсегда остается в вашем подсознании. Там присутствует всё, что вы видели, читали, чему научились, что испытали или почувствовали. И все ваши последующие чувства и реакции генерируются подсознанием.
Что же нам известно о человеческом потенциале? Больше всего я был поражен, когда узнал, что средний человек использует максимум 10% своего потенциала. Об Эйнштейне говорили, что он на протяжении жизни использовал 15% потенциала, благодаря чему принадлежал к числу самых выдающихся гениев в истории. А что происходит с остальными 90% возможностей, которые в нас заложены? Исследователи мозга из института при Стэнфордском университете продвинулись еще дальше. Они открыли, что человек использует даже не 10% своего потенциала, а только 2%. Будем, однако, великодушными. Пусть неиспользованными остаются лишь 90% нашего потенциала. Мы уже знаем, что существует тесная связь между индивидуальным потенциалом и представлением о самом себе.
Ваше представление о себе обгоняет поведение и является решающим для вашей эффективности во всех областях. Разумеется, мы понимаем, что представление о себе носит сугубо субъективный характер, поскольку оно вытекает из вашей веры, которая может оценивать действительность в соответствии с определенными фактами. Поскольку самооценка каждого человека, как правило, ниже, чем она должна быть, то результаты оказываются в основном заниженными. Влияние на вас оказывают также и различные не столь существенные представления, действия, реакции, мысли — словом, всё то, что вы считаете в жизни хоть сколько-нибудь важным. Вот пример: ваша самооценка зависит от уровня образования или от степени собственной спортивности. Связана она и с весом тела, исполнением роли родителя или супруга, действиями в качестве сына или дочери, друга или подруги, а также с уровнем творческих способностей, писательского таланта или умения играть в гольф либо теннис. Ваша самооценка вполне может быть также производной получаемых денежных доходов. Одно можно сказать наверняка: вы не в состоянии сделать ничего сверх того, что вам позволяет собственная самооценка. Если вы хотите увеличить свои доходы, повысить эффективность, улучшить показатели в какой-то области, то вначале должны повысить самооценку — и именно в этой сфере.