Личный прием. Живые истории

– У нас площадка спортивная на Ольховской, 23. Замечательная площадка. Там и футбол, и волейбол, и баскетбол. Ее надо отремонтировать, сетки поменять, заварить, покрасить, наконец. И мы уже устали обивать пороги, ходить по инстанциям и никак не можем добиться!

– А ответы есть?

– Есть.

И показывает. Читаю. А там вполне вежливо написано: «Уважаемая Нина Ивановна, вновь объясняю вам, что спортивная площадка, расположенная на придомовой территории, принадлежит собственникам жилья, согласно законодательству не может быть отремонтирована за счет бюджетных средств». Совершенно понятный ответ. А женщина между тем продолжает кричать:

– Никому нет дела до наших детей, надо спасать наших детей!

Я спрашиваю:

– А сколько квартир у вас в доме?

– Двести пятнадцать.

– И еще рядом стоит огромный дом 25/1 и 25/2, и еще вокруг куча домов. Вы что, не можете скинуться по пятьдесят рублей и купить краску?! У вас что, мужиков нету, которые способны для своих детей корт покрасить?!

А она вдруг сникла и говорит:

– Да никому ничего не надо, я одна вот так бегаю…

У нас уже была похожая история.

Приходила бабушка. У нее внук с ДЦП. У них мечта – сделать в своем дворе футбольное поле. Они мне писали еще в две тысячи четырнадцатом году. Я им четко, по пунктам, ответил, что необходимо сделать, чтобы у них во дворе появилось футбольное поле. Вместо того чтобы совершить ряд простых действий, они обратились в СМИ, поехали на передачу к Малахову в Москву, рассказали об этой проблеме всей стране. Вернулись, ждали, что футбольное поле появится. Оно не появилось. Они снова написали во все инстанции. А поле не появляется. Они снова пришли ко мне. И мы уже на пальцах объяснили им, что нужно сделать. Не знаю, поняли ли они. Я не уверен, что они услышали. К сожалению, это очень распространенная проблема. Много людей, вместо того чтобы молча сделать простые и эффективные шаги, начинают кричать, жаловаться в паблик, обращаться в СМИ, обвинять всех. И, как правило, каждое такое действие запутывает ситуацию и отдаляет решение.

10.07.2015

Подряд несколько обращений по садам. Все больше становится людей, для которых наличие сада – это вопрос выживания. Многие старики, у кого домики поприличнее, переезжают туда жить, оставляя заработанные квартиры детям и внукам. А когда сад становится твоим единственным жильем, возникает ряд проблем: свет, тепло, вода, подъезд, наконец. И вот тут они попадают под власть председателей садовых товариществ и их приближенных. Те иногда в отношении пожилых действуют куда жестче, чем УК. Порой просто изгаляются. Особенно если некому заступиться. К тому же, когда денег у людей становится все меньше, проблемы и конфликты обостряются.

Еще раз понял, что у нас в стране стареть нельзя, а болеть тем более. Может быть, везде так, но у нас особенно обидно.

17.07.2015

Очень много людей идет закредитованых, некоторые брали кредиты под восемьсот процентов годовых. С особым цинизмом пользуются беспомощным состоянием потерпевшего. Есть где разгуляться коллекторам. Сегодня столкнулись: тетка взяла кредит семьдесят тысяч, получают с нее двести семьдесят тысяч. Прислали грозное письмо: заочное решение именем Российской Федерации районный суд бла-бла-бла… велел вам срочно отдать нам все деньги. Умники.

24.07.2015

Девчонка сидит, заикается, говорить не может. Их две сестры, жили всю жизнь с мамой в трешке на Тольятти. И дочка у нее, уже восемь лет. А потом мама тайком продала общую квартиру (никто не знал) и в один прекрасный день съехала в однушку на окраине, а двух дочерей и внучку выставили на улицу – опомниться не успели. И мама ни с кем на контакт не идет. Ну, правильно: я тебя породил, я тебя и убью.

31.07.2015

Пришли Александр и Ксения, молодые, дружные, у них двое малышей и вот-вот будет третий. Ксюша сирота. И ей государство должно квартиру. Это у них единственный шанс. Выиграли суд у Минстроя. В решении прямо указано: предоставить однокомнатную квартиру. Минстрой честно отвечает: денег нет, не представляется возможным. За последнее время у нас таких дел – шесть.

07.08.2015

Девчонка обратилась, я с ней в университете учился. У нее куда-то пропал сосед Вася, а через некоторое время в Васиной квартире стали жить чужие люди. Ей этот Вася никто, тем более он немножко слабоумный, но она забеспокоилась. Стала писать заявление, а работать никому неохота, и ей пишут отказные. Дескать, проверили, документы у владельцев квартиры оформлены надлежащим образом, в возбуждении уголовного дела отказано. И при этом никто не говорит, где Вася. А она чувствует, что-то не то, и входит в конфликт с риелторами, нотариусами, полицией, просто чтобы понять, где Вася. Вот такая соседка.