Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры

Племя пятого уровня может работать с любой группой, приверженной ценностям, которые можно отнести к базовым и которые применимы к каждому человеку, даже если они отличаются от его собственных. На пятом уровне эти три организации могут работать в одной упряжке над достижением благородной цели, которая не под силу ни одной из них в отдельности.

Появление старейшин

В ходе изучения племен пятого уровня мы заметили, что лидеры таких групп склонны «подниматься» до положения посредников при заключении «соглашений» между племенами. Билл Гейтс, Уоррен Баффет, Боно из U2, Джимми Картер, Нельсон Мандела, Десмонд Туту и другие люди этого типа работают над достижением не племенных, а глобальных целей. И по мере того как к ним приходит успех, племена, которые они раньше возглавляли, начинают требовать их возвращения, а иногда даже обвинять в предательстве.

Если мы присмотримся, то увидим, что приверженность этих людей ценностям сместилась (а возможно, и всегда была направлена) в сторону резонансных ценностей. Они часто ссылаются на свое корпоративное, политическое или организационное племя точно так же, как многие из нас говорят о своем родном городе: он навсегда останется нашим домом, но мы переросли его.

Мы спрашивали многих лидеров пятого уровня, с которыми встречались, кем они восхищаются, и большинство из них называли людей, оказавших влияние на весь мир. Фрэнк Джордан из фонда Мура дал нам типичный ответ: доктор Альберт Швейцер[60]. «У него было все, – отметил Джордан, имея в виду успех на третьем и четвертом уровне, – но он это все отдал, чтобы отправиться в Африку помогать людям, потому что видел, в какой нужде те находятся. Все, что он сказал по этому поводу, было: “Я не знаю, какой будет ваша судьба, но я точно знаю, что поистине счастливы окажутся те, кто искал и нашел способ служить другим”».

Люди на пятом уровне обнаруживают, что они исполняют уникальную роль. Успех на четвертом и пятом уровнях сделал их знаменитостями, но большинство из них сторонятся света софитов. Со временем многие начинают работать на достижение цели, ради которой собирают вместе множество племен, и добиваться результатов, которые не под силу тем, кто трудится в одиночку.

Будущее бизнеса

Племена, достигшие нижней ступени пятого уровня развития культуры, – самые продвинутые из всех, которых мы видели. Мы надеемся и верим, опираясь на результаты нашего исследования и мнения экспертов, что существуют методы, позволяющие стабилизировать племя на пятом уровне. Точно так же как немногие бы сделали ставку на людей, команды и организации, о которых говорилось в этой главе, упомянутые лидеры племен проигнорировали бы то, что другие (и они сами) считают достижимым. Поскольку цель этой книги – рассказать о нашем исследовании, то мы и позволили себе на нашем веб-сайте (www.triballeadership.net) поделиться некоторыми умозрительными выводами о том, как может выглядеть стабильный пятый уровень. Короче, мы с нетерпением ждем появления племен, стабильно стоящих на пятом уровне, – групп, которые сохраняются на протяжении многих лет, не скатываясь на четвертый уровень.

Проще говоря, будущее бизнеса – это пятый уровень. Возможно, компании будут достигать его частыми подъемами с четвертого уровня (как это делают некоторые организации, опыт которых мы изучали), а может быть, найдут новый путь и добьются стабильности на этом уровне. Наша компания и наша профессиональная жизнь всецело посвящены тому, чтобы предоставить каждому возможность стать частью группы пятого уровня. Надеемся, когда вы сами это сделаете, то сообщите нам, чтобы мы могли рассказать о ваших ценных открытиях.

Послесловие Что нового в мире лидерства племен?

Работать над книгой мы закончили в 2007 году, но за прошедшее с тех пор десятилетие случилось, мягко говоря, многое. Эта глава посвящена тому, что мы узнали за истекшее время и что продолжаем узнавать, поскольку мелкая зыбь, поднятая посланием о племенах в мире бизнеса, превратилась уже в большую волну.

От надежды на четвертый уровень к реальности третьего уровня

Мы готовили новое издание книги с надеждой, что она станет путеводной звездой для тех, кто занят созданием великих культур, и что существующая общность лидеров племен начнет осознавать себя как таковая. Это действительно произошло, и мы были рады знакомству с лидерами таких компаний, как Zappos.com. Почти ежедневно с нами связываются новые организации или новые племена из списка Fortune 500, которые продвинулись далеко вперед по пути к четвертому уровню и хотели бы, чтобы мы им помогли подняться на пятый.

Встречи с лидерами племен были радостными, хотя их и омрачал тот факт, что мир снова стал погружаться в «пучину» третьего уровня.