Современный лидер размышляет о своем месте в мире и разделяет две вещи: свое призвание и все то, что навязали ему родители и общество. Он знает, чего хочет, обладает большинством «трендовых» качеств: эмпатичен, адаптивен, гибок, умеет поддерживать. Он возглавляет интересные проекты, управляет крупными компаниями и успешно совмещает это с семьей и хобби, занятиями спортом. Лидер способен пережить кризис, увидеть в нем возможности и выйти из него более сильным, с новыми смыслами и целями.
Лидер — это не всегда предприниматель. Для меня лидер — это некая ответственная позиция к собственной жизни и к тому, какие поступки вы совершаете, куда идете. Можно быть доцентом кафедры экономики — и лидером. Или быть матерью — и лидером. Для меня это в первую очередь про умение мыслить самостоятельно.
Дмитрий Фалалеев
И наконец, лидер меняет мир к лучшему. Выбирает для самореализации проекты, которые не только приносят деньги, но и несут социальную миссию: для него важна общественная значимость дела, которым он занимается. Сейчас наступило время именно таких проектов. Мир развивается в контексте семнадцати целей устойчивого развития ООН. Наиболее востребованы и успешны компании и проекты, которые, помимо коммерческой выгоды, приносят пользу обществу. Лидер выводит мир на новый уровень развития.
ЧАСТЬ II
Навыки и инструменты лидера
Глава 7
Навыки
Знания
С новыми технологическими и социокультурными трендами изменилась и ситуация на мировом рынке труда. Особенно на это повлияла пандемия. Мир постепенно уходит от экономики умений (экономики ресурсов) в сторону экономики знаний. И самые развитые страны уже работают именно по этой модели: здесь особенно ценятся люди интеллектуального труда и много занятых (более 25%) в сферах из категории «знания». Сравните: в России таких пока 17%23.
Поскольку сотрудников сферы знаний24 в России немного, на рынке труда они имеют высокую ценность. Поэтому перспектив у них больше, чем у представителей других сфер. А это стимул развиваться в конкретной области, приобретать соответствующие навыки и компетенции.
Вспомним теорию. И заодно разберемся, какие именно навыки востребованы в эпоху экономики знаний. Классическая модель человеческой деятельности, предложенная Йенсом Расмуссеном25, включает поведение, основанное на умениях, правилах и знаниях.
Поведение, основанное на умениях, — это выполнение простых повторяющихся задач, навык такой работы можно приобрести очень быстро. Обычно к этой категории относится низкоквалифицированный труд, например уборщиков, охранников, грузчиков. Такой вид работы типичен для экономики ресурсов.
Поведение, основанное на правилах, характерно для прикладной технической или рутинной работы, связанной с выполнением инструкций. Например, в эту категорию входит труд слесаря или бухгалтера. Этот вид работы относится к экономике переходного периода.
Поведение, основанное на знаниях, — это деятельность, которая в первую очередь подразумевает интеллектуальную работу: умение анализировать, делать выводы, принимать решения. При этом нужно проявлять креативность, импровизировать и грамотно реагировать на любые изменения в условиях неопределенности, то есть когда наверняка неизвестно, каковы будут результаты. Те, кто занят в профессиях этой категории, умеют принимать решения самостоятельно. А что для этого необходимо? Конечно, высокий уровень образования, опыт и широкий кругозор.
Именно навыки и компетенции профессионалов, относящихся к категории «знания», нужны лидеру. И это неслучайно. Все больше людей уходят в свободное плавание, создают свой бизнес. Так они получают автономность и свободу действий и при этом развивают способность самостоятельно принимать решения — то есть быть предпринимателями, что ценится сейчас и будет востребовано позже. По оценке Global Education Futures, предпринимательские компетенции к 2025 году будут нужны по меньшей мере 30% трудоспособного населения.
«Харды» и «софты»
Экономика знаний выводит на первый план тех, кто умеет не только анализировать и принимать решения. Это и те, кто способен быть гибким и проактивным, кто ориентирован на людей и умеет работать в команде. Акцент смещается в сторону soft skills — «мягких» навыков, которые необходимы профессионалам из разных сфер.
Мы уходим в область софт-навыков. Все, что касается работы с людьми, коммуникаций, — это про менеджмент. Это все про человека. Ведь и сотрудники, и клиенты, и инвесторы — это в первую очередь люди и лишь во вторую — менеджеры, лидеры и т. д. И это самое главное.
Дмитрий Фалалеев
Hard skills, специализированные предметные компетенции, по-прежнему важны, но их приоритет снижается. Это связано и с автоматизацией труда, и с развитием новых технологий, и с тем, что узкоспециализированные знания стареют быстрее.