Литературная Газета 6248 ( № 44 2009)

Конечно, скажу честно, сделано ещё далеко не всё. Но ведь для того и создан наш департамент, чтобы содействовать поиску работы, в том числе и самым незащищённым категориям граждан. Соискатели с ограниченными возможностями внесены в особую базу данных. Специалисты службы занятости населения подбирают им подходящее рабочее место в строгом соответствии с рекомендациями, содержащимися в «Индивидуальной программе реабилитации инвалида», разработанной федеральным учреждением медико-

социальной экспертизы по месту регистрации гражданина. Мы также ведём обучение и переобучение обратившихся к нам граждан. За девять месяцев этого года трудоустроили 300 человек на различные предприятия, применяющие труд инвалидов, с сокращённым рабочим днём, с учётом медицинских рекомендаций. Ещё более 800 инвалидов по зрению в сентябре были трудоустроены в городской сервисный центр на Огородном проезде. Там люди находятся в своей среде, общаются.

Все средства, выделенные из бюджета текущего года на создание и сохранение рабочих мест в рамках квотирования, расходуются только на граждан с инвалидностью в соответствии с программой «Социальная интеграция инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности города Москвы» на 2007–2009 годы и постановлением правительства Москвы «О Годе равных возможностей в городе Москве и стратегии повышения качества жизни инвалидов в городе Москве на период до 2020 года». Согласно этим двум документам в столице должны появиться 1300 дополнительных рабочих мест для инвалидов, а 200 уже существующих на специализированных предприятиях будут модернизироваться. Кроме того, 35 тысяч инвалидов трудятся на квотируемых рабочих местах.

— Сколько новых рабочих мест уже создано?

— Я уже говорил, что мы создали первое современное предприятие — так называемый колл-центр (от английского слова call — «звонок»), на котором работают незрячие и слабовидящие люди. Инициатором выступила первый заместитель мэра Москвы в правительстве Москвы Людмила Ивановна Швецова, а открывал центр мэр Москвы Юрий Лужков. Возникновение колл-центра — это результат сотрудничества социально ответственного бизнеса с московским правительством, с нашим департаментом. На базе ЗАО «Континент», ЗАО «ФинКомПром» и Товарищества «КоммуналСервис и K°» создано и укомплектовано специализированными компьютерными комплексами 825 рабочих мест для инвалидов по зрению и 81 рабочее место для граждан, занимающихся их трудовой адаптацией. В состав рабочего места оператора входят современный компьютер, дисплей на основе метода Брайля, уникальное считывающее устройство, преобразующее плоскопечатный текст в звуковую информацию и помогающее оператору работать без посторонней помощи. Сотрудники центра будут принимать заказы от жителей на доставку различных товаров на дом, обрабатывать их. На очереди введение в скором времени ещё 1428 мест для незрячих, слабослышащих, колясочников. Планируется создание аналогичных центров для инвалидов в нескольких административных округах города Москвы. Наша задача — найти те ниши, где они могли бы быть востребованы. Это поле мы активно осваиваем.

— А как сотрудники колл-центра добираются до места работы?

— На станции метро их встречает сопровождающий, который помогает им дойти до специального автобуса, на нём их везут в колл-центр. Незрячим доступна вся инфраструктура центра благодаря направляющим дорожкам и световым маячкам. Душевые и туалетные комнаты также имеют специальное оборудование. Кроме того, на базе предприятия открыт Общественно-деловой центр инвалидов, в котором организованы учебные классы. Преподавательский состав, также инвалиды по зрению, обучают своих коллег, используя уникальные учебные пособия по освоению компьютера, специальные клавиатуры, брайлевские дисплеи. Штатные психологи помогают операторам-инвалидам выработать уверенность в себе, учат правилам и приёмам адаптации, тонкостям телефонного общения. В центре есть комната релаксации, спортивный зал, столовая, где одновременно могут обедать 300 человек, работает медицинский пункт. На базе центра совместно с департаментами социальной защиты и здравоохранения будут проводиться мероприятия по социальной адаптации работников центра, оздоровительные программы с привлечением медицинских и социальных реабилитологов, психологов, юристов. Добавлю, что организация одного рабочего места в центре обошлась городу более чем в 500 тысяч рублей.

— Олег Викторович, а как обстоят дела на других предприятиях, использующих труд инвалидов? Не могут ли работодатели первыми выставить их за дверь, дескать, кризис на дворе…