Любовь. Стиль. Жизнь

В моем мире благодарственные письма имеют огромное значение.

Их ждут.

Почти со страхом.

Мы все время говорим «спасибо». Конечно, за подарок. Разумеется, за ужин. За то, что дали мне работу. За то, что работаете для меня. Спасибо, что берете у меня интервью. Спасибо, что разрешили его взять.

Спасибо, спасибо, спасибо.

Спасибо, что сказали мне «спасибо». Да, получается словесная «матрешка». Вообразите только:

Человек посылает вам цветы в благодарность за великолепное сотрудничество.

А вы должны поблагодарить его за присланные цветы.

И не исключено – да, вполне ВОЗМОЖНО, – что в ответ вы получите записку с благодарностью. Я не шучу!

По крайней мере, вы, скорее всего, получите благодарность по e-mail.

Кто не сдался – победил? Пожалуй, в Нью-Йорке именно так.

Я не уверена насчет традиции выражения благодарности в Париже и не помню, чтобы мне говорили столько «спасибо». Даже не сравнить.

Может быть, когда я жила в Париже, мои поступки были столь ничтожны, что не стоили благодарности, а может, в Париже не принято постоянно благодарить.

Но надо признаться, что я и сама не слишком усердно благодарила людей.

Когда я приехала в Нью-Йорк, в первое время, должно быть, меня считали грубиянкой – я не соблюдала этой формальности. Брр. Даже вспоминать не хочется.

Я ОБУЧИЛАСЬ ЭТОЙ НАУКЕ НА ПРАКТИКЕ И СЕЙЧАС ГОТОВА ПРЕДСТАВИТЬ ВАМ ЕЕ ОСНОВНЫЕ ПОСТУЛАТЫ. ИТАК:

• Записка с благодарностью может быть какой угодно – главное, чтобы слова шли от сердца.

• Можно нарисовать смайлик ручкой на салфетке – то есть подойти к делу неформально. А можно прислать специально выбранную красивую открытку, где будет выведено изящным почерком: «Спасибо вам за восхитительный ужин…»

НЕ ЗАБУДЬТЕ ТАКЖЕ:

• Записка должна иметь личный характер. Добавьте деталь или короткую шутку.

• Текст должен быть простой. То, что вы пишете от руки, уже говорит о многом.

• С благодарственной запиской можно опоздать, если вы при этом шутливо извинитесь. Но если вы не уверены в чувстве юмора своего адресата, отправьте ее как можно раньше.

• Закончить нужно коротко: «С любовью», «Всего самого», «Искренне», в зависимости от адресата.

• Напишите адрес на конверте от руки.

Вот и всё! Ничего сложного.

Одно плохо – я по сей день точно не знаю, в какой момент полагается заканчивать «пинг-понг» благодарностей. Поэтому я просто благодарю всех снова и снова.

Спасибо, что прочитали мой текст.

Нет, вам спасибо.

Нет, я настаиваю – спасибо вам!

Неудачный e-mail: удар по репутации

Если бы электронной почты не было, вы бы сказали, что я – само очарование плюс французский акцент.

Но, увы, она существует. До сих пор не понимаю, как это могло произойти. Видимо, однажды кто-то решил: «Электронная почта – вот новое средство коммуникации!» – и она лавиной накрыла нашу жизнь.

Да, верно, за это время я завела блог.

Невозможно вести блог и не иметь электронной почты.

Да, на миг я размечталась, что буду как Ральф Лорен – не стану пользоваться электронной почтой.

Но я не Ральф Лорен. Мой уровень независимости все же не позволяет мне обходиться без электронки. Но берегись, Ральф. Я к этому стремлюсь.

Я есть я, и я обещаю: если вы пришлете мне e-mail, я кровь из носу постараюсь ответить.

Но бывает, что я не отвечаю. Перечислю несколько причин. Только не злитесь, хорошо?

ВО-ПЕРВЫХ, Я НЕ УМЕЮ ПЕЧАТАТЬ

Точнее, умею, но медленно. Я печатаю двумя пальцами и завидую черной завистью всем, кто печатает десятью. Но ведь за то время, которое я потратила бы на обучение машинописи, я могу переделать кучу вещей!

Да, вы правы – ужасно непродуктивно для автора проводить по полдня, набирая текст двумя пальцами. Надо что-то с этим делать. Но пока все остается как есть, отвечать на письма для меня – сущая пытка.

У МЕНЯ ПОСТОЯННЫЙ ПОТОК ПИСЕМ…

…ОТ МОИХ СОТРУДНИКОВ И АГЕНТОВ

На эти письма я отвечаю всегда, потому что они срочные и важные. К тому же на них я могу отвечать на своем «гарансовом» языке, который понимают только знающие меня люди.

Вот, например:

«Вбщм буду на мсте окл < не могу прихть до этого. Не ждте мня рньше 21:30, у мня встрча. Ххххххх с любовью Г.».

Знаю, ужасно невоспитанно заставлять невинных людей расшифровывать мои послания. Но к сожалению, ничего не поделаешь.

Я ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЛА.

…ОТ КЛИЕНТОВ, ДАВНИХ И ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ

• Через пять минут просмотра почты: о, это важно. И нельзя ответить на «гарансовом» языке. Помечу это письмо флажком и отвечу, когда выкрою окошко и сочиню идеальный текст.

• Через день: о нееет! Помеченное письмо! Я совершенно забыла! Надо срочно ответить, как только вернусь в студию. Оно очень важное! Надо переслать его себе. И настроить напоминалку. Еще пара дней – и я потеряю этот заказ.