Любовь. Стиль. Жизнь

• Через три дня (три флажка и десять напоминаний): О ГО-ОСПОДИ, важное письмо!!! Так, надо всё бросить и ответить прямо сейчас. Ничего, что коротко и с указанием «Отправлено с IPhone», правда же? Нет?? Боже, неужели у меня нет выбора!!!

Запоздалый ответ клиенту, да еще с телефона? Выглядит плохо.

Да просто грубо! Нет, еще хуже: непрофессионально. (А это для американцев – самое ужасное оскорбление. Если вы хотите заставить человека покраснеть и раз и навсегда испортить с ним отношения – тогда попробуйте.)

Я ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЛА.

Я знаю, что вы сейчас думаете. Почему бы не отвести отдельное время на ответы на все письма?

Но я пробовала! И это съедает 80 % моего утреннего времени. Сущий кошмар!

Есть одно исключение: если я получила письмо, когда не занята и при этом нахожусь в Сети, то я говорю себе: отвечу, как только соберусь с мыслями, и напишу яркое, задорное письмо, юморное, с вопросами и приложенными фото – в общем настоящий классный e-mail.

Так что я ненадолго откладываю ответ, буквально на минутку. Что означает – НАВСЕГДА.

И это плохо, ведь на меня обижаются родные – не только потому, что я не отвечаю, но и потому, что заставляю их волноваться. Вскоре я получаю письмо: «У тебя всё в порядке?»

А заставлять любимых людей волноваться – ужасно, ужасно плохо. И ужасно жестоко. Так поступают только негодяи.

Я ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЛА.

Наконец я решила, что надо как-то бороться с катастрофой под названием «моя электронная почта» (ведь я теряла заказы, ссорилась с друзьями, отдалялась от родственников), и наняла для этого ассистентку.

Она у меня прилежная, всегда отвечает вовремя, целыми словами и безо всяких смайликов (я вечно их ставлю, что говорит об инфантильности – и о непрофессионализме). Этот шаг избавил меня от большинства проблем.

Когда мне нужно ответить кому-то лично, она не слезает с моей шеи, и я готова ее прибить. Зато она держит под контролем – какой профессионализм! – все послания, на которые я не должна отвечать лично.

Еще она отвечает тем людям, которые готовы понять, что отвечать на письма для меня мука, и не станут обижаться, если я не отвечу лично.

Иногда она даже пишет моим друзьям, чтобы договориться о вечеринке. Или моим родным, чтобы запланировать отпуск в Марокко, потому что иначе ни о каком отпуске в Марокко можно не мечтать.

Теперь все более-менее налажено. Но в глубине души я понимаю, как это невежливо. Нет, грубо. Грубо, и все тут.

Я боюсь, что однажды вместо меня в Марокко с моей родней отправится моя ассистентка.

И будет совершенно права. Так мне и надо. Я – плохой человек. А все из-за электронной почты!

«ВБЩМ БУДУ НА МСТЕ ОКЛ < НЕ МОГУ ПРИХТЬ ДО ЭТОГО. НЕ ЖДТЕ МНЯ РНЬШЕ 21:30, У МНЯ ВСТРЧА. ХХХХХХХ С ЛЮБОВЬЮ

Телефонный этикет

Насколько мы зависимы от наших телефонов?

Мы каждую минуту рискуем врезаться в машину/человека/столб, потому что привыкли отправлять сообщения на ходу.

Мы тратим кучу денег на новые программы – вместо умопомрачительных туфель, посмотрите, я выложила фото (да, это о тебе, любимый международный роуминг) – и делимся со всей планетой вещами, которые скрываем от собственной матери (а мама следит за тобой, дружок).

Думаю, нам нужны основные правила, но правила должны быть гибкими, потому что – это не секрет, – как только мы освоим одно средство коммуникации, тут же появляется новое – удобнее, круче, заковыристей, создающее целый букет новых социальных противоречий.

Так что ради крутого имиджа и – гм – социальной продвинутости давайте-ка установим правила этикета и будем помнить…

…ИЗ-ЗА ЧЕГО ЛЮДИ МОГУТ ПЕРЕСТАТЬ С ВАМИ ОБЩАТЬСЯ

• Если вы проверяете телефон на свидании, на деловой встрече, на собеседовании, на ужине, на чьей-то свадьбе. В целом возиться с телефоном в любой ситуации, когда предполагается, что вы должны общаться с людьми – включая секс, – запрещается.

NB: Проверять телефон под столом – глупо и невежливо. Вашим собеседникам кажется, что вы не смотрите на них, потому что считаете их глупыми. Они не понимают, зачем вам проверять телефон под столом.

Что еще хуже, они могут подумать, что во время разговора вы пялитесь себе между ног.

В таком случае больше они с вами ужинать не пойдут.

…ИЗ-ЗА ЧЕГО ВАС МОГУТ НЕВЗЛЮБИТЬ

• Если вы громко смеетесь, проверяя телефон в офисе. Все окружающие подумают, что вы смеетесь над ними (кроме того – не работаете). Если это случилось в первый и последний раз – поделитесь картинкой с коллегами.

• Если вы разговариваете по телефону в автобусе. Посылаете сообщения в кинотеатре. Если у вас мерзкий рингтон из фильма «Челюсти». Зачитываете вслух анекдоты из Twitter (ой, это и мой грешок). Включаете музыку в наушниках на полную мощность и думаете, что ее никто вокруг не слышит.

…ИЗ-ЗА ЧЕГО МЫ ВЫГЛЯДИМ ГЛУПО