Ложь и приемы защиты от нее

Если вы увидите, что собеседник использует этот жест, то лучше сразу спросить: «Не могли бы вы повторить или пояснить то, что имеете в виду?» При этом лжец может насторожиться и начать сдавать свои позиции.

Более подробно в языке телодвижений можно прочесть в книгах А. Пиза, Д. Ниренберга и Г. Калеро, указанных в списке литературы.

Лицо лжеца

По утверждению профессора психологии Калифорнийского университета Пола Экмана, лжецы уделяют выражению своего лица не меньшее внимание, чем своим словам. Ведь они постоянно слышат от собеседников реплики типа: «А что это у тебя с лицом?», «Ты бы хоть улыбнулся», «Что ты на меня так смотришь?» Такое внимание лицу уделяется отчасти потому, что оно выражает и символизирует человеческое «Я». Именно благодаря лицу мы отличаем одного человека от другого.

Есть множество других причин, почему люди уделяют лицам столько внимания. Лицо в первую очередь отражает эмоции. Вместе с голосом оно может информировать слушателя о тех чувствах, которые вызывают у говорящего его собственные слова, но не всегда эта информация будет достоверной, потому что лица могут лгать. Наблюдение за мимикой собеседника дает возможность видеть реакции, необходимые для продолжения беседы. И прежде всего говорящие хотят знать, слушают ли их. Предполагается, что человек, глядящий в глаза собеседнику, его слушает, но это не самый надежный признак. Заскучавший, но вежливый слушатель может смотреть в лицо, витая в облаках. Слушатели также могут кивать или поддакивать, но, в общем-то, и тут можно смошенничать.

Обычно лицо передает сразу два сообщения – то, что лжец хочет сказать, и то, что он хотел бы скрыть. Одни выражения лица поддерживают ложь, давая нам неверную информацию, другие же выдают правду, потому что выглядят фальшиво и истинные чувства обходят все попытки скрыть их.

Паузы

Вольтер остроумно заметил, что с помощью языка мы можем прятать свои мысли. У дипломатов это превратилось в профессиональный афоризм: «Язык дан дипломату, чтобы скрывать свои мысли». Помните об этом. И если вы слушаете лжеца, то знайте, что он обдумывает каждое слово и осторожно выбирает выражения, делая длинные или слишком частые паузы. Это один из признаков лживой речи.

Голос

Людям, подозревающим собеседника во лжи, следует обращать больше внимания на голос. Голос, как и лицо, связан с областями мозга, отвечающими за эмоции. Очень трудно скрыть некоторые изменения в голосе, вызванные эмоциями. Лжецу необходимо знать, как звучит его речь, а обратная связь относительно звучания голоса, вероятно, действует хуже, чем относительно смысла слов. Люди бывают удивлены, впервые услышав свой голос в записи, потому что слышат голосами себя частично через кость, а с изменением проводящей среды изменяется и звучание голоса.

Обманщик начинает сыпать междометиями «гм», «ну» и «э-э», совершать повторы типа «я, я, я имею в виду, что я…» и произносить лишние слоги, например «мне очень по-понравилось…». Очень часто врун разговаривает на повышенных тонах.

Отметьте изменения голоса. Когда человек начинает лгать – голос его меняется, становится напряженным. Лжеца выдает либо чрезмерное многословие, либо то, что он в какой-то момент слова из себя выдавить не может. При неправдивых фразах голос звучит громче, но не всегда удается уловить смену тембра. Такое возможно лишь при более близком знакомстве. А вот румянец или, наоборот, сильную бледность заметить легко.

Улыбка

Большинство людей не могут сразу раскусить лжеца лишь потому, что не умеют отличать искреннее выражение лица от лживого. Например, существует более 50 видов улыбки, и исследования показали, что когда испытуемые лгали, они улыбались иначе, чем когда говорили правду. Знайте: непринужденную улыбку дают только скуловые мышцы, которые идут от скул через нижнюю часть лица и заканчиваются в уголках рта, причем мышцы, расположенные вокруг глаз, при этом не двигаются.

Притворная улыбка: нет мешочков под глазами, гусиных лапок и легкого опускания бровей (рис. 2.1).

Кривая усмешка одной половиной рта тоже свидетельствует о бесчестных намерениях собеседника.