Успешное использование полиграфа целиком зависит от изобретательности тех, кто его применяет, и их способности задавать соответствующие вопросы. Для того чтобы добиться эффективных результатов, оператор полиграфа должен точно выявить эмоциональный уровень испытуемого. Если, например, его обвиняют в воровстве и спрашивают, воровал ли он деньги, он может отрицать это и вполне успешно контролировать уровень своих эмоций, оправдываясь про себя, что это было «перераспределение богатства между людьми», преступление без потерпевшего. Но если оператор полиграфа вначале заставит подозреваемого согласиться, что воровство само по себе дурной поступок, а затем спросит, брал ли подозреваемый деньги из сейфа без разрешения, то с эмоциональной точки зрения подозреваемому будет гораздо тяжелее опровергнуть факт кражи и солгать прямо и грубо. А машина сможет зафиксировать повышенный эмоциональный уровень.
Использование полиграфа в расследованиях уголовных преступлений в США показывает как сильные, так и слабые его стороны.
В 1996 году, во время Олимпийских игр в Атланте, охранник Ричард Джуэлл обнаружил брошенный кем-то рюкзак с самодельной бомбой. Он предупредил об этом полицию и помог вывести бóльшую часть людей из опасного места, прежде чем бомба взорвалась, убив одного и ранив более ста человек. Три дня спустя местная газета объявила: «ФБР подозревает, что бомбу заложил героический охранник». Джуэлл мгновенно превратился из героя в злодея. Для того чтобы доказать свою невиновность, он согласился пройти тест на полиграфе. После того как сотрудники ФБР в течение пятнадцати часов допрашивали Джуэлла, они пришли к заключению, что охранник говорит правду, и официально освободили его ото всех подозрений. Оказалось, это верный шаг. Спустя несколько лет полиция арестовала человека, который признался, что именно он заложил бомбу во время Олимпиады в Атланте.
Ограниченные возможности полиграфа стали очевидны в случае с убийцей и насильником Роджером Кейтом Коулменом. Всего за несколько часов до казни, назначенной на 20 мая 1992 года, Коулмен попросил проверить его с помощью полиграфа. Он всегда категорически отрицал выдвинутые против него обвинения. Преступник прошел обследование на полиграфе, и результаты оказались отрицательными — Коулмен не смог доказать своей невиновности. Сразу после этого его казнили. Но впоследствии появились сомнения, что операторы полиграфа сумели отличить эмоции, которые Коулмен испытывал перед казнью, и чувства, связанные с ложными ответами на вопросы.
Ошибка, которая возникает, когда путают эмоции, порожденные ложью, и эмоции, вызванные более безобидными причинами, известна среди профессиональных психологов как «ошибка Отелло». Этот персонаж полагал, что волнение Дездемоны, обвиненной в прелюбодеянии, доказывает ее вину, а не страх перед разъяренным мужем. В таких обстоятельствах эту ошибку мог бы допустить любой, а Отелло, возможно, допустил бы ее даже в том случае, если бы мог подвергнуть Дездемону проверке с помощью полиграфа.
Сейчас активно разрабатывается другая техника. Одно из изобретений обещает положить конец приукрашиванию резюме, преувеличению уровня профессиональной подготовки, опыта работы и уровня предыдущей зарплаты. Как вы, наверное, помните, в ходе специального опроса выяснилось, что подобным образом обманывают своих потенциальных работодателей 25% британцев. Американская фирма «SAS» разработала программу «Текст майнер», использующую «умные технологии» для выявления подозрительных мест в резюме. Работа программы построена на базе анализа текстовых моделей и выявления несоответствий. Она изучает выражения, при помощи которых соискатель описывает предыдущие места службы, и выявляет, соответствует ли они характеру заявленной работы. Она также проверяет, существуют ли в действительности учебные заведения, в которых обучались соискатели, и читают ли там дисциплины и курсы, которые окончили авторы резюме. Программа сверяет данные с электронными базами университетов, проверяя, не лгут ли соискатели по поводу своей учебы, а также уточняет, были ли у соискателей судимости, случаи банкротства и неоплаченные долги. Большой Брат отслеживает ваши заявления о приеме на работу.
Между тем команда британских разработчиков из Манчестерского Метрополитен-университета придумала систему «Сайлент токер», считывающую микровыражения лица и способную, как указывают изобретатели, выявить восемь из десяти случаев вранья. Она соединяет в себе способности Деррена Брауна и Пола Экмана, а внешне похожа на обычный ноутбук.
Подозреваемый сидит перед видеокамерой и подвергается допросу, а тем временем компьютер анализирует едва заметные движения лицевых мышц, век, бровей и глаз. «Сайлент токер» регистрирует все несоответствия и несовпадения микродвижений и выдает предупреждение. Доктор Дженет Ротуэлл, ведущий разработчик системы «Сайлент токер», говорит: «“Йоркширского потрошителя” допрашивали по меньшей мере пять раз, прежде чем ложь выплыла наружу. Я надеюсь, что при использовании «Сайлент токер» такого не случится».