М**ак не ходит в одиночку

В той клинике, где я работала, некоторые коллеги создавали альянсы еще до начала супервизии, внутри которых они решали, кто на этот раз окажется под ударом. И тогда с жертвы беспощадно спрашивали за каждую маленькую ошибочку, тогда как в остальное время все мило улыбались друг другу.

На сессиях можно было услышать примерно такие диалоги:

– Две недели назад ты не убрал жгут после забора крови, а оставил его валяться.

– Почему ты мне об этом не сказал, если я забыл?

– Это не моя задача, ты сам должен об этом думать, но ты никогда ни о чем не думаешь!

– Что плохого в том, чтобы сказать мне сразу, что я что-то забыл? Я же не специально.

– Ты никогда не убираешься! И я не могу ходить за тобой и все убирать!

Или другая версия:

– Меня беспокоит, что ты плохо говоришь о своих коллегах!

– Когда это я плохо о них говорил?

– Ну, вчера, когда ты сказал, что Йохан всегда опаздывает на смену.

– Я не говорил о нем плохо, я просто констатировал факт. И это я сказал себе самому.

– Ты сплетничаешь о коллегах! Это некрасиво с твоей стороны!

Но если повернуться и сказать: «А меня так бесит, что ты никогда не говоришь мне о том, что тебе не нравится, а всегда ждешь супервизии, чтобы поругаться с другими и предъявить им свои обвинения», в ответ получишь лишь: «Это все потому, что ты не командный игрок! Ты не понимаешь принципа супервизии! Здесь можно сказать все, что тебе не нравится! Для этого и существует супервизия – здесь можно обратиться ко всем и снова работать нормально вместе!»

«Нет, смысл супервизии не в этом. Дело не в том, чтобы всем всегда дружелюбно улыбаться, даже когда ты очень сильно чем-то недоволен, и записывать все в воображаемый блокнот, чтобы потом было что сказать на супервизии. Смысл в том, чтобы разрешить конфликты, особенно застарелые. И меня беспокоит, что ты не открываешь рта, кроме тех случаев, когда ты заключил свой альянс и играешь в прокурора. В этом нет смысла. Вместо того чтобы сразу сказать, что тебя беспокоит, ты ждешь четыре недели до супервизии».

В следующий момент обвинительница расплакалась:

«Это типично для работы здесь! Любой, кто хочет работать в команде и находиться в гармонии, будет отвергнут!»

Как вы, наверное, заметили, супервайзер был не лучшим в своей области, поскольку просто сидел, не вмешиваясь и отдавая приоритет совершенно другому направлению. Он так и не ответил на вопрос, почему главной обвинительнице было так тяжело обсуждать безобидные вещи, да еще и в форме такой массивной, болезненной девальвации на супервизии.

Когда мы наконец сменили супервизора и новый человек обратил внимание именно на это, главная обвинительница стала неизменно заболевать на период всех последующих супервизий.

Короче говоря, если вам довелось иметь дело с непредсказуемым мудаком или с людьми, в которых есть такие черты, наденьте толстый панцирь. Умейте противостоять этому типу мудаков и не позволяйте им сбить вас с толку. Агрессия с его стороны не имеет к вам никакого отношения, в нем говорит его внутренний конфликт. Просто игнорируйте его оскорбления или вызывайте врача, если он решит вдруг себя покалечить. Завтра мир снова изменится, по крайней мере для непредсказуемого мудака.

С другой стороны, не впадайте в чрезмерную заботу о нем, когда он ведет себя социально неприемлемо, это только усугубит ситуацию. Если он просит вас что-то сделать, то сделайте это, только если чувствуете себя комфортно при выполнении этого желания. А если нет – оставьте эту затею. Ни в коем случае не позволяйте вашим порывам защитить и исцелить овладеть вами, потому что в этом случае вы только подкрепите его социально неприемлемое поведение. Он будет знать, что, ведя себя таким образом, он получает то, что ему нужно, – внимание и признание. Порочный круг будет продолжаться во времени, а непредсказуемый мудак – получать помощь и внимание до тех пор, пока помощник не перегорит и полностью в нем не разочаруется. И тогда вы снова станете для него мудаком, потому что он ощутит себя брошенным. Вы в его глазах будете не лучше, чем все остальные… А он найдет себе следующего, к кому можно будет применить тот же трюк. Трагично то, что непредсказуемый мудак не может это контролировать, такое поведение заложено в него как бессознательная программа.

Даже если будет очень трудно – держитесь нейтрально и дружелюбно. Не нужно особенно переживать при эмоциональных вспышках – от страсти до ненависти – такого человека. Вы не сможете решить его проблемы. Если будет необходимо, вы можете вызвать ему «Скорую помощь» или избегать его, пока он не успокоится. Попрощайтесь с идеей, что вы своими силами измените ситуацию, даже если будете очень сильно стараться. Может быть, если вы превратитесь в холодный камень, не подверженный эмоциональным колебаниям, принимающий непредсказуемого мудака таким, какой он есть, – не только со всеми его недостатками, но и с его достоинствами.

Однако, если вы все-таки живой человек, вы не должны мириться с его неадекватным поведением: если вы сердитесь или перегружены, скажите ему об этом. Поверьте, он сможет это выдержать.