Я уже обратила внимание, что если менеджер считает, что главное – продукт, то он и начинает презентацию с продукта. Много, иногда интересно и захватывающе рассказывают о результатах применения продукта. Иногда скучно пересказывают каталог. Лично я советую то, что делаю сама, то есть начинаю презентацию с выгоды, с мечты сидящего передо мной человека, с его цели и только потом перехожу к возможностям сетевого бизнеса в целом. Хорошего продукта вокруг много, продукт можно найти везде, а вот компанию с миссией, ценностями, видением и готовностью строить успешные взаимоотношения найти сложнее. Вспомните, как вы пришли в бизнес? Кто-то пришел на продукт, а кто-то на возможность заработать. Понимаете, в чем суть: если большинство пришло на продукт, то люди, приглашавшие вас в бизнес, делали акцент на уникальность продукта. Да, продукт со счетов скидывать нельзя, но давайте предположим, что назавтра пришла компания, чей продукт еще лучше, еще результативнее. И что произойдет? Уйдут целые структуры? Да, уйдут те, кто привязан к продукту, кто привязан больше к продажам. И это в общем-то нормально, потому что у вас всегда будут люди, которые пришли на продукт. В одном случае они не уйдут, если начнут строить бизнес, потому что люди, пришедшие на продукт, не сразу понимают бизнес и тем более не сразу за него берутся.
Поэтому я считаю, что главное в бизнесе – сам бизнес, а продукт является инструментом его ведения. Давайте вспомним главную установку сетевого бизнеса: «Ищем людей, которые ищут возможности», но вряд ли кто слышал: «Ищем людей, которые ищут, какой крем нанести на лицо».
При проведении презентаций и встреч один на один мы обязательно доносим информацию до приглашенных и кандидатов, что сетевой маркетинг – это продажа, приглашение и обучение. Поэтому у них всегда есть несколько возможностей сотрудничества с компанией:
• Возможность быть оптовым клиентом, экономить семейный бюджет и получать удовольствие от использования продукции. Вы же понимаете, что не все кандидаты, которым вы делаете предложение бизнеса, созданы для бизнеса, но зато все кандидаты подходят для применения продукта.
• Возможность иметь малый бизнес, то есть заняться продажами продукции, создавая сеть постоянных клиентов.
У меня есть менеджер, которая продавец от бога. Она лично делает очень большие ежемесячные объемы. Но все дело в том, что она продает и продукцию других компаний. Поэтому стопроцентной уверенности у меня в таком менеджере нет, несмотря на ее результаты.
Почему в сетевом бизнесе много просто продавцов? Да потому, что люди в большинстве своем нетерпеливы, деньги хотят сразу, а продажа – это быстрые деньги. Сразу хочу уточнить, что на первоначальном этапе новеньких менеджеров надо мотивировать на продажи, чтобы они почувствовали реальные деньги сразу.
Но есть и другая крайность. Вы, мои хорошие, вероятно, уже столкнулись с подобным мнением, когда ваши менеджеры говорят вам о своих кандидатах: «Она не станет этим заниматься». А чем этим? Оказывается, продажами. Мне всегда было интересно прочитать, где это написано, что сетевой бизнес – это обязательная продажа продукта. Как правило, сетевые компании платят бонусы, чеки, выдают подарки за то, что менеджер заказывает продукт у компании. А продаете вы его клиентам или употребляете сами, это уже ваше личное дело. К тому же, продавая клиенту, вы еще получаете чистую прибыль от продажи. А вот за товарооборот вашей структуры вы получаете от компании деньги, которые и называются остаточным доходом. И этот товарооборот можно сделать несколькими способами:
• Вы находите нескольких людей, любящих продажи;
• Или сотню людей, мечтающих заработать.
Выбор всегда за вами.
Продажа бизнеса – это более медленный процесс, но именно он приносит основной доход.
Многие люди, приходящие в сетевой бизнес, не видят хорошего заработка через год, а серьезных денег и после двух лет работы, и такие, как правило, уходят. Но что удивительно, 85 процентов времени эти люди затрачивали на продажу продукта, а денег и результатов ждут больших, как от крупного, налаженного бизнеса.
Самое главное – понять, что продвижение продукта важно, особенно на первоначальном этапе. Но стремиться надо к созданию собственной сети, так как именно такой подход сделает вас богатыми и свободными, а для этого лучше 85 процентов времени затрачивать на организацию бизнеса, а 15 процентов на обслуживание клиентов.
И мы уже проговаривали о третьей возможности, о возможности Большого бизнеса. Этот вариант предполагает создание хороших учителей и тренеров вместо хороших продавцов. Обучение менеджеров и будет моделью вашего большого бизнеса. Без обучения скорость приглашения новых людей будет пропорциональна скорости убывания менеджеров.
Меняйте окружение, если в этом есть необходимость. Пессимистично настроенные, вечно жалующиеся люди не должны находиться в вашем окружении, если вы ориентированы на процветание. Особенно просмотрите менеджеров, находящихся в вашей структуре.