Мама, я тимлид!

Главный враг человека, с головой погруженного в работу, — посторонний шум. Сложно сосредоточиться и придумать что-то ценное, если у тебя над ухом громко обсуждают футбольный матч. При этом подавляющее большинство компаний сейчас рассаживают работников в опенспейсах. В итоге мы получаем полтора десятка, а то и более, людей, работающих в одном помещении.

Как бы мы ни старались, мы не можем существовать абсолютно бесшумно. Кто-то собирается на обед, кто-то обсуждает рабочий вопрос, кто-то обменивается утренними приветствиями с коллегами. На моей памяти победить шум в опенспейсе смог только один руководитель, но поддержание тишины требовало от него усилий: он вынужден был постоянно шикать на подчиненных, которые невольно нарушали тишину. Мне лично довольно сложно заставлять всех соблюдать тишину, потому что для этого надо постоянно следить за тем, что происходит вокруг, а я часто утопаю в своих мыслях. Вдобавок человека, который постоянно вас одергивает, хочется убить.

Большинство разработчиков, которым мешает шум, работают в шумоподавляющих наушниках или слушают музыку во время работы. Это неизбежно, если вы не можете уменьшить шум в рабочем помещении.

Если же вам повезло и вы можете выбрать место, где будет сидеть ваша команда, постарайтесь отвоевать небольшие комнаты на шесть — десять человек. В таких комнатах будет не слишком шумно, и при этом люди не будут чувствовать себя одиноко.

Постарайтесь организовать места для спонтанных рабочих обсуждений. Идеально, если вы повесите на стену маркерную доску и вокруг нее сотрудники смогут сесть и что-то обсудить.

Выбейте для своей команды помещение с окнами. Очень тяжело работать в помещении без окон. Мне доводилось сидеть в углу опенспейса, куда не доходил солнечный свет, и я каждый день хотя бы несколько минут чувствовала себя гоблином, которого заточили в подземелье для исправительных работ.

Сплочению команды хорошо способствуют какие-то «ваши» вещи, размещенные в рабочем пространстве. Вы можете повесить плакаты, распечатки популярных в ваших чатиках мемов. Мы работали с картами, поэтому над нашими рабочими местами было много разнообразных карт, планов местности и схем метро, нам было приятно видеть их и показывать гостям.

Постарайтесь обеспечить команде достаточно места, чтобы расставить столы. Один коллега с грустью вспоминал времена, когда работал в столь тесной комнате, что ему приходилось перепрыгивать через стул соседа, чтобы попасть в коридор.

Избегайте ситуации, когда столы подчиненных стоят в проходе или их мониторы выставлены на всеобщее обозрение. Конечно, здорово знать, что ваш сотрудник никогда не сможет во время работы смотреть видео с котиками, потому что это слишком бросается в глаза. Но самому человеку от такой публичности может быть очень некомфортно.

Подытожим: в идеале у каждого вашего подчиненного должно быть обособленное уютное рабочее место, где он может работать в тишине.

Еще один важный момент: избегайте дедовщины в выборе рабочих мест. Есть тенденция, что сотрудники, которые работают давно, занимают самые классные места для работы, а новичкам достаются самые неудобные. Иногда полезно встать на защиту новых сотрудников и разместить их комфортнее — «старичкам» и так неплохо, они уже уверенно чувствуют себя на работе. А вот новичкам и без этого неуютно, не надо усугублять их страдания плохим рабочим местом.

Проявите активность при обустройстве вашего рабочего пространства. Хорошие руководители дерутся, как коршуны, за возможность хорошо разместить команду. Во-первых, это влияет на продуктивность, а во-вторых, никто не хочет иметь руководителя, который не заботится о бытовых условиях коллектива.

Не думайте, что это «не ваша работа». Никто кроме вас о ваших подчиненных не позаботится.

Целеполагание

1 Ведем прицельный огонь

Вашей команде всегда нужна четкая цель. Всей команде и каждому ее участнику по отдельности. Вы должны собрать в единое целое все задачи и проекты и постараться выделить цели, к которым вы идете.