Маркетинг для топ-менеджеров

Internal marketing (внутренний маркетинг) — процесс получения поддержки для компании и ее деятельности у ее собственных служащих с целью вдохновить их на продвижение целей компании. Этот процесс может происходить на нескольких различных уровнях, от повышения осведомленности о конкретных товарах или маркетинговых кампаниях до разъяснения глобальных стратегий компании.

Internal performance metrics (матрица внутренних индикаторов) — набор показателей для измерения результата деятельности компании, основанных на ее внутренней информации.

Inventory turnover (оборачиваемость запасов) — показывает, сколько раз запасы обновляются в течение года.

Lead user solutions (решения «по ведущему потребителю») — процесс изучения того, как ведущие потребители (сильно вовлеченные потребители) используют продукт с целью понять, как этот продукт может быть улучшен или какой новый продукт может быть разработан для этих потребителей.

Margin per unit (маржа на единицу продукции) — цена продажи товара минус все переменные издержки, связанные с производством, распределением и продажей товара.

Market analysis (анализ рынка) — внешний анализ рыночного спроса, нужд потребителей, конкуренции, дистрибуторов и сил внешней среды, которые влияют на спрос на рынки и поведение потребителей.

Market attractiveness (рыночная привлекательность) — относительная привлекательность рынка, основанная на оценке рыночных сил, конкурентной среды и доступности рынка.

Marketbased management (управление на рыночной основе) — приверженность к сильной ориентации на рынок и управлению рынками, стремящемуся к обеспечению высочайшей ценности для потребителя и высокой прибыльности.

Marketbased organization (рыночноориентированная организация) — фирма, черпающая идеи для своего бизнеса в большей мере у потребителей, а не из прежнего опыта деятельности, а также организационно выделяющая рыночные бизнес-единицы в качестве центров прибыли.

Marketbased pricing (ценообразование на рыночной основе) — установление цен на основе: 1) нужд целевых потребителей; 2) позиции товаров-конкурентов; 3) силы товара, услуги или бренда компании.

Market definition (определение рынка) — описание границ рынка, позволяющее четко выделить текущих и потенциальных потребителей.

Market development index (индекс развития рынка) — отношение текущего рыночного спроса к потенциальному спросу (максимальному рыночному спросу).

Market infrastructure (инфраструктура рынка) — посредники каналов товародвижения и стороны, влияющие на эти каналы, формирующие мнения и обменивающиеся информацией о компании и ее товарах.

Market orientation (ориентация на рынок) — степень, в которой бизнесу присущи: 1) сфокусированность на потребителе; 2) ориентированность на конкурентов; 3) использование командного подхода при формировании и реализации рыночной стратегии.

Market penetration strategies (стратегии проникновения на рынок) — наступательные стратегические маркетинговые планы, созданные для дальнейшего проникновения на существующие рынки или выхода на новые рынки.

Market potential (потенциал рынка) — максимальный уровень рыночного спроса, который возможен, если все потенциальные потребители выйдут на рынок.

Market segmentation (сегментация рынка) — группировка потребителей в сегменты на основе сходных потребностей и различных демографических характеристик.

Market share (доля рынка) — процент текущего рыночного спроса, удовлетворяемого товарами компании.

Market share index (показатель доли рынка) — набор факторов (таких как знание товара, доступность товара, интерес к нему, намерение его купить и сама покупка), которые необходимо учитывать при оценке реально занимаемой компанией доли рынка.

Market vision (видение рынка) — широкий взгляд на рынок, основанный на фундаментальных потребностях покупателей, выходящих за пределы существующих товарных решений.

Marketing advantage (маркетинговое преимущество) — устойчивое преимущество перед конкурентами либо в каналах товародвижения, либо в качестве менеджеров по продажам, либо в маркетинговых коммуникациях.