Маркетинг простым языком

В любом случае у всех определений найдется общие составляющие. Маркетинг это изначально про продукт, т.е. товар или услугу, который один человек и компания хочет продать другим. Чем качественнее сделана упаковка, содержание продукта, выстроены процессы внутри компании, чем больше людей о нем знают, тем быстрее его купят. По сути маркетинг – это и есть сам бизнес.

Обойтись без маркетинга можно только в двух случаях, и оба они вам, скорее всего, не понравятся:

? 

Когда есть дефицит всего, и любые товары люди быстро раскупают просто по факту их существования. Это вариант времен Советского Союза.

? 

Когда общество живет натуральным хозяйством: что добыл, то и съел, а шкуру пустил на одежду. Это вариант времен первобытнообщинного строя.

1.2.Бизнес-модели

Бизнес-модель – это анализ и схематичное описание взаимосвязанных бизнес-процессов компании. Модель наглядно показывает: что, кому и как именно продавать, а также насколько это выгодно.

Продается все и всеми. Человеком, компаниями и даже государствами.

Бизнес-модель – это не глубинное исследование бизнеса, а скорее экспресс-анализ, который позволяет понять:

? 

Как развивать компанию.

? 

Как оптимизировать бизнес-процессы.

? 

Какие ресурсы нужно привлечь для роста бизнеса.

По типу потребителей бизнес-модели можно разделить на три основные группы:

B2C, или business–to–customer.

Маркетинг в сфере «бизнес для потребителя», то есть для обычного человека, конечного покупателя. Именно в B2C хорошо работают акции, конкурсы, программы лояльности. Яркими примерами являются магазины, которые мы все посещаем Принятие решения тут может быть как запланированным (покупка автомобиля) или спонтанным (увидел на полке шоколад и купил)

B2B, или business–to–business.

Маркетинг в сфере «бизнес для бизнеса», при котором и продавцом, и покупателем выступают не конкретные люди, а компании. Когда фермерское хозяйство покупает у производителя трактор – это B2B, когда магазин одежды закупает женские платья оптом у производителя – тоже.

Процесс принятия решения в B2B не спонтанный, а плановый. В цепочке принятия решения о покупке участвуют несколько человек с разными должностями и разными задачами.

B2G, или business–to–government.

Маркетинг в сфере «бизнес для государства», когда компания поставляет товары или предлагает услуги государственным структурам. В число задач маркетолога входит участие в подготовке к тендерам, так как практически все товары и услуги для государства закупаются по тендерной систем. Например, компания производит столовые приборы,которые готово закупить государство для того, чтобы обеспечить ими столовые детских садов.

Есть еще модели. Они получаются из-за комбинаций отдельных частей приведенных выше.

С2С – человек человеку. Примером данной бизнес-модели служат доски объявлений в интернете и рынок, на котором продают товары со своих огородов.

С2В человек для бизнеса. Например оказание услуг по маркетингу различным компаниям.

G2G государство другому государству. Продажа зерна, нефти между странами.

У производства существует особенность в модели, которую не все используют. M2C Производители для потребителей. Яркий пример продажа напрямую производством своих товаров через свой же интернет-магазин.

I2C(Info to Consumer)информация для потребителей. Это различные сайты со скидками и акциями, проводимыми брендами.

O2O Онлайн Оффлайн. Объединяет возможности автономного бизнеса с Интернетом, делая Интернет фронт-офисом для автономных транзакций. Заказ такси через приложение. Оплата проезда в общественном транспорте через приложение. Будут являться представителями такой бизнес-модели.

1.3.Цели и задачи в маркетинге

Маркетинг начинается еще задолго до того, как у компании появляется готовый продукт. Стартует он с того, что менеджеры (управленцы) выявляют потребности людей, вычисляют их интенсивность и объем, определяют возможности компании по их удовлетворению. Маркетологи продолжают работать над товаром на протяжении всего его жизненного цикла. Они пытаются найти новых потребителей и удержать уже существующих, улучшая потребительские свойства товара и используя для этой цели отчеты о продажа и обратную связь. Если специалист по маркетингу хорошо потрудился – правильно понял потребности клиента, создал товар, отвечающий требованиям покупателей, назначил разумную цену, правильно распространил товар и провел рекламную компанию, то продавать такой товар будет очень легко.

Цели маркетинга – это то, чего мы хотим достичь с помощью маркетинговых усилий. Они помогают нам определить, как мы можем привлечь больше клиентов и увеличить продажи.

Некоторые общие цели маркетинга включают:

? 

Увеличение узнаваемости бренда – мы хотим, чтобы больше людей знали о нашей компании и ее продуктах.

? 

Привлечение новых клиентов – мы хотим привлечь потенциальных клиентов и превратить их в постоянных покупателей.

? 

Удержание существующих клиентов – мы хотим, чтобы наши клиенты оставались с нами и покупали наши продукты снова и снова.

?