Маркетинговая машина

– Александр, какой совет вы бы хотели получить в самом начале своей директорской карьеры?

– Мне точно не хватало наставника. Если бы у меня была возможность поработать непосредственно под началом и в связке с хорошим директором по маркетингу, вот тогда бы и советов поднабрался, и опыта. До многого приходится доходить самому – тут никакие советы не помогут, если не ложатся на практический опыт.

– Как вы стали директором по маркетингу?

– За выслугу лет (шучу). Опыт работы на разных участках маркетингового фронта, видимо, убедил моих последних работодателей, что теперь я смогу связать все воедино и руководить процессом. Уверен, они не ошиблись.

– Что нужно знать, какими качествами обладать, чтобы стать директором по маркетингу?

– Необходимо знать, как продавать. Я приверженец взглядов, что хороший директор по маркетингу должен иметь значительный опыт продаж.

Еще нужно знать, что такое бизнес с точки зрения финансов, издержек, кадровой политики. Обязательно нужно уметь писать, иметь представление о процессах подготовки мероприятий, POS-материалов, о современных технологиях маркетинга.

И никогда не подавать вид, что чего-то не знаешь. Попросить паузу на час – и в Интернет, терминологию изучать…

– Какой совет – один, Александр, – вы бы дали тому, кто хочет стать директором по маркетингу?

– Везет тому, кто сам везет.

13. Ольга Бруковская

Директор по маркетингу Headhunter.ru (2006).

– Ольга, какое у вас образование? Что вы окончили?

– Социологический факультет Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова по специальности «Экономическая социология, социология труда и предпринимательства».

– Как вы пришли в маркетинг?

– Из интернет-маркетинга. С 17 лет я занималась созданием, развитием и продвижением интернет-проектов – тогда даже не понимая, что занимаюсь маркетингом. У меня даже никогда раньше не было должности, в названии которой фигурировало бы слово «маркетинг». Я была лаборантом-исследователем, бренд-менеджером, руководителем проектов, директором по развитию… но последние несколько лет занималась решением именно маркетинговых задач. Маркетингом.

– Необычный путь. А что такое маркетинг для вас? Ваше определение.

– Я считаю, что это искусство захвата новых территорий и умов.

– Интересное определение, не слышал раньше… Ольга, а что делает маркетера хорошим маркетером? Назовите, пожалуйста, три наиболее важных качества.

– Во-первых, способность увидеть.

Во-вторых, способность быть услышанным (способность заражать умы других своей идеей).

В-третьих, способность собрать команду профессионалов – реализаторов идей.

– Сколько специальных книг по маркетингу и менеджменту вы читаете в среднем за год? Ваша самая любимая книга по маркетингу (бизнесу)?

– Специализированных книг, пособий и руководств, написанных профессиональными маркетерами, немного, не думаю, что более двадцати. В школе я очень любила «Маркетинговые войны» – как сборник задач с решениями; этой осенью мне полюбилась книга «Ваш маркетинг – отстой», я ее отношу к роду отрезвляющей литературы.

Моя любимая околопрофессиональная книга – «99 франков» Ф. Бегбедера – прекрасный образец современной французской литературы. Книга не про маркетинг, конечно, и не про менеджмент. Зато она во многом про то, как зачастую реализуется наш маркетинг на «фабрике», как идея остается за кадром, и главное, про то, что все мы «жертвы маркетинга» наших коллег по маркетинговому цеху, а некоторые и своего собственного.

– Какой совет вы бы хотели получить в самом начале своей директорской карьеры?

– Не делай все сама. Думай и придумывай, пусть делают другие.

– Как вы стали директором по маркетингу, Ольга?

– Делала все сама.

– Смешно!.. Что нужно знать, какими качествами обладать, чтобы стать директором по маркетингу?

– Наверное, скажу банальность: нужно любить свою работу и хотеть сделать больше, чем ты уже сделал.