Маркетплейсы от А до Я : Как начать бизнес и не прогореть

Вне зависимости от категории у всех товаров есть обязательные общие атрибуты — артикул, штрихкод, наименование, цена, описание или аннотация, фото, габариты и прочее. А также есть дополнительные категорийные характеристики, которые Оzon подбирает индивидуально, исходя из категории товаров. К примеру, для одежды это будут размерный ряд, состав материала, размеры изделия, цвет и принт. Для косметики важно указать состав продукта, его назначение и свойства.

Чем более подробно и полно вы заполните карточку, тем выше она будет в поисковой выдачи и сможет набрать органические охваты.

Не так давно на Ozon появились новые инструменты по аналитике товаров, которые помогут отследить эффективность и правильность заполнения всех атрибутов, а также проверить, по каким запросам показывается товар и как успешно он индексируется. Чтобы ими воспользоваться нужно перейти в раздел «Отчеты» в аналитике.

Озон Моменты

Этот инструмент появился на площадке в середине мая 2022 года, но уже успел завоевать любовь и признание не только покупателей, но и селлеров. Стримы и публикации контента продавцами стали обыденным делом. Инструмент довольно неплохо работает в умелых руках.

На Ozon инструмент еще находится на стадии разработки и в ближайшее время будет только развиваться. Появятся доступные и понятные инструменты аналитики, реклама с таргетингом внутри Моментов, возможность коллаборации селлеров с инфлюенсерами и прочие функции. Сейчас конкуренция внутри Озон Моментов еще не высока и можно с легкостью выделиться за счет интересных форматов и качественного контента.

Акции

Раньше это была одна из единственно возможных механик привлечения аудитории и увеличения продаж товаров. На некоторых площадках, особенно новых и активно развивающихся, это пока что единственный рабочий инструмент.

Акции делятся на два типа:

— от маркетплейса;

— от продавцов.

Наиболее эффективны и популярны именно масштабные акции от площадок. Например, в честь черной пятницы или гендерных праздников. На сезонные распродажи Ozon закладывет огромные бюджеты на медийную поддержку акций в соцсетях, на ТВ и наружной рекламе. Поэтому просто грех не воспользоваться таким, по сути бесплатным, трафиком, который сам идет на ваши товары.

Важно при работе с этим инструментом отследить ценообразование конкурентов и сравнить их со своим предложением, чтобы не допустить перелива аудитории с карточек товаров на похожие предложения.

Платные способы продвижения

На мой взгляд Ozon — это один из самых развитых российских маркетплейсов, который обладает широким ассортиментом рекламных механик как для небольших локальных селлеров с малым бюджетом, так и для крупных игроков рынка с внушительными затратами на продвижение.

В нашем случае будет наиболее интересно рассмотреть бюджетные и при этом максимально эффективные инструменты, которыми смогут воспользоваться малые и средние магазины.

Продвижение в поиске

Это самый бюджетный и при этом практически автоматический инструмент для продвижения с минимальными пользовательскими настройками. Вы заплатите только за заказы из блоков «Рекомендуем также», «Покупают вместе» и «Также покупают» в карточке товара. Другими словами, плата идет за целевое действие — совершенный заказ.

Основано продвижение в поиске на принципе ставок, как в контекстной рекламе. Минимальная ставка за заказ — 0,5 % от стоимости товара. Но при этом в настройках есть понятие конкурентной ставки — это значение, которое установили другие селлеры в категории для схожих товаров, именно на него нам и нужно ориентироваться при настройке. Как правило средняя конкурентная ставка для наибольшего числа категорий находится в пределе 10 % от стоимости товаров, но бывают исключения. К примеру, для товаров среднего ценового диапазона и выше это значение может быть и в размере 15–25 % от стоимости товара.

Аналитика еще относительно узкая. Можно отслеживать значение индекса видимости карточек и число показов за последние 7 дней. При поступлении заказа через этот инструмент у вас появятся данные о доли рекламных расходов, выручке и общих расходах на рекламу.

Реклама в каталоге и поиске

Раньше это были два отдельных рекламных формата, которые часто конкурировали между собой. Недавно Ozon объединил их и скорректировал подход к показам.

Реклама в каталоге и поиске основана на принципе ставок, плата идет за 1000 показов, а минимальная ставка для ключевика и категории — 35 рублей. Но здесь же, как и в продвижении в поиске, недавно появились значения конкурентных ставок, которые желательно учитывать, если вы хотите добиться хороших результатов при показе карточек в категориях или по запросам.