Машина эмоций

Вам хочется видеть в разуме аккуратную машину, сконструированную для эффективной, пусть и однообразной, работы, без единой лишней или бесполезной детали. Мне нравится видеть в разуме мусорную корзину с обрезками блестящей ткани, искорками драгоценных камней тут и там, бесполезными, но интересными безделушками, мишурой, причудливыми кусочками резьбы и доброй щепоткой самой обычной грязи. Встряхните машину, и она выйдет из строя; встряхните мусорную корзину – и ее содержимое осядет прекрасным узором в соответствии с новым положением.

Робертсон Дэвис, 1992

Однажды я встретил коллегу-профессора, который возвращался с занятия, и спросил его, как прошла лекция. Ответ был: не особенно хорошо, потому что «я не мог вспомнить, какие из пунктов были трудными». Это говорит о том, что со временем у таких специалистов некоторые высокоуровневые навыки превращаются в низкоуровневые алгоритмы, оставляющие в памяти столь слабый след, что они даже не могут объяснить, как делают то, что делают. Этот факт натолкнул многих мыслителей на следующую классификацию знаний:

Можно знать что. Это виды «декларативного» или «явного» знания, которое мы способны выразить жестами или словами.

Можно знать как. Это виды «процессуальных» или «скрытых» навыков (таких как ходьба или воображение), которые очень сложно описать.

Однако такая широко используемая категоризация не описывает функции этих типов знаний. Возможно, было бы лучше классифицировать их с точки зрения способов думать, которые можно к ним применить:

Положительное знание. Знание ситуаций, в которых можно применить определенную информацию.

Отрицательное знание. Знание того, какие действия не нужно предпринимать, потому что они могут ухудшить ситуацию.

Навыки отладки. Знание альтернативных подходов в ситуации, когда обычные методы терпят неудачу.

Навыки адаптации. Знание того, как адаптировать старые знания к новым ситуациям.

Первой крупномасштабной попыткой каталогизировать житейские знания, основанные на здравом смысле, был проект Дугласа Лената «CYC» («Сайк»), который стартовал в 1984 году. Многие из идей, высказываемых в данном разделе, вдохновлены результатами этого проекта.

В случае современной Америки они включают в себя новейшую историю и текущие события в мире, базовую физику, «бытовую» химию, знаменитые книги и фильмы, песни и рекламные слоганы, знаменитых людей, основы питания, сложение, погоду и т. д. … [Они также включают в себя] множество «эмпирических правил», в значительной степени основанных на общечеловеческом опыте – в сфере, например, романтических отношений, вождения автомобиля, совместных трапез, грез наяву и т. д. – и человеческой когнитивной экономике (забывчивость, недопонимания и т. д.), а также общечеловеческих методах рассуждения – как высокого (индукция, интуиция, вдохновение, инкубация), так и низкого (дедуктивное рассуждение, диалектическая аргументация, поверхностная аналогия, навешивание ярлыков и т. д.).

Дуглас Ленат [1998]