Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле

Если хотите сбросить вес, идите в тренажерный зал и начинайте заводить знакомства среди тех, кто уже в хорошей физической форме.

Особенно женщины комплексуют по этому поводу: «Ой, там такие, а я…»

Все, как в бизнесе, – трудитесь, и у вас тоже появятся мышцы!

...

Тратьте свое время на людей, чье отношение к ситуации того стоит.

Однажды мы искали администратора торгового зала для нового магазина. На собеседование пришла чистенькая, милая, искренняя и доброжелательная женщина, которая говорила спокойно и литературно. Находка! Смотрю резюме: мастер производства; конфекцион, пальто. Все, что требовалось для стартапа на производство. Спрашиваем:

– А вам нравилась ваша работа?

– Да.

– Почему решили изменить профиль?

– Отечественное производство погибает, тяжело соревноваться с импортом, Китай одолел. (Знакомо? Это было 13 лет назад.)

– Готовы учиться и поехать в командировку дней на пять?

– Да.

– Отлично!

Отправили ее в Новосибирск к одной знакомой на стажировку. Через пять дней новенькая вернулась с горящими глазами:

– Когда будем закупать оборудование?

– Ирина, производство-то умирает…

– Конечно, умрет, если на попе все время сидеть! Работать надо!

И мы начали работать. Причем сразу организованно, как иностранцы. Спасибо им, научили! Стали делать коллекции с учетом капсул и тем. Анализ вести с первых дней. И это было правильно.

Человек имел опыт, всего-то нужно было повысить его мотивацию и показать, как все делается, поддержать.

...

Никого не слушайте. Если вам нравится то, что вы делаете, все получится!

Если вы хотите открыть собственное дело, начинайте читать книги по организации бизнеса.

Ходите на семинары и конференции. Это поможет «подзаряжать батарейки» вашего стремления.

Замените источники негативной энергии на источники позитива. Избегайте смотреть новости по телевизору – это непреодолимо негативный источник. Вам действительно хочется знать о женщине, убитой соседом?

Любите смотреть кино? Тогда смотрите фильмы, которые наполнены позитивной энергией. Например, легкие комедии и истории, в которых добро побеждает зло.

Одевайтесь как человек, добившийся успеха (вы несколько раз в день проходите мимо зеркала, получая визуальное подкрепление сил).

Найдите музыку, которая заряжает вас энергией и вдохновляет.

Действуйте!

Тратьте больше времени на радости, смех и меньше – на беспокойство.

Наша сила – в готовности к облому!

Купили книжку по маркетингу – сделайте в табличке Excel:

графа «Предложение» + графа «Результат».

Просчитали – отметьте «получилось» или «не получилось». Идите дальше. Самообразовывайтесь!

...

Стремитесь к своим целям!

(Вспоминайте ситуацию с урной и «Макдоналдсом».)

...

Получайте удовольствие от процесса!

Сконцентрируйтесь на положительных аспектах своих достижений вместо трудностей.

...

Стройте свой бизнес по своим правилам.

Это ВАШ бизнес! Любое мнение– чужое. Даже мнение эксперта.

И клиенты, и работники с превеликим удовольствием будут иметь дело именно с вами.

НО:

Если вы самибудете жестко придерживаться своих правил.

Я описался, потому что:

– не было времени сходить в туалет;

– я был слишком уставший;

– потерял надежду и не верил, что смогу добежать;

– он-то добежал – у него ноги вон какие длинные;

– это явно не для меня;

– я постучался в туалет, но мне не открыли;

– мне не хватило мотивации;

– у меня была депрессия;

– у меня нет денег, и я не могу себе этого позволить!

– решил сходить завтра.

Грубо? Зато доходчиво!

...

Дайте самому себе «пинок» и ДЕЙСТВУЙТЕ!

(Вспомните пример парня с урной.)

Стройте прочные взаимоотношения с покупателями.

Обслужить клиента, сделать кого-нибудь счастливым, помочь решить проблемы никогда не рано.

Так деловые отношения перейдут в товарищеские и, возможно, в дружеские.

...

ПРИМЕР ИЗ ЖИЗНИ

Начиная заниматься продажей fashion-одежды, мы организовали женский клуб и проводили вечеринки для своих клиентов. Это было неформальное общение. Приглашали известных актеров, устраивали лотереи. Об этом ЕСТЬ видео на сайте www.dengikuem.com.

Как дружить с клиентами? Не в кино же с ними ходить! Все хотят проводить с вами отпуск и ходить в спортивный зал. С вами так комфортно, что люди начинают забывать, что вы тоже имеете «право на тишину». Придумайте способ, при котором вы можете поддержать отношения, искренне общаться и при этом сохранить деловой настрой.