Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле

Уникальность по цене. Вы предлагаете товар дешевле всех. Как правило, это используют те, у кого нет других идей. Это плохая уникальность.

Если ваши конкуренты отвечают на запросы в течение двух часов, а вы в течение двадцати минут, вас выберут за оперативность.

Если рядом с магазином женской одежды будет автомойка или магазин «Рыбалка и охота», повышается вероятность того, что мужчина приедет с женщиной именно в ваш магазин. Нюансов много. Ищите!

Как найти УТП? Вернитесь к итогам шага № 3, вычеркните преимущества и выгоды конкурентов. То, что осталось, и есть ваше УТП.

Главное условие– уникальное отличие должны знать все ваши сотрудники, от менеджеров до продавцов, и все клиенты!

Тогда вопрос: «Почему так дорого? Ведь есть похожее и дешевле» не застанет никого врасплох.

Посмотрите видеотренинг на эту тему «Как повысить доход без дополнительных инвестиций», часть 2 (www.dengikuem.com).

Главный вопрос, на который должен ответить любой предприниматель, прежде чем создать продукт или услугу: «Кто это купит? Кому это продавать?»

Для кого ваш продукт (услуга)? Напишите:

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

В чем изюминка вашего предложения?

От этого зависит, что продавцы говорят клиентам при продаже товара (услуги) для успешного закрытия сделки.

В опте и рознице менеджеры должны знать, что продают вместе с товаром.

Без какой услуги не сможет жить клиент, если ее не приобретет?

Как вы будете подавать информацию о марке (продукте, услуге) в рекламе и маркетинговых акциях?

Разузнайте потребности клиентов и пройдите их путь покупки.

Не примеривайте на себя!

Как отдыхают ваши потенциальные клиенты?

Где работают?

Есть ли у них деньги?

Сколько они готовы потратить?

Где собираются ваши клиенты?

...

От этого зависит выбор места для магазина.

Не пытайтесь предугадать, как именно среагируют ваши клиенты на новшества. Скорее всего, вы ошибетесь.

Вы – не они!

Если ваша целевая аудитория покупает одежду до тысячи рублей, посмотрите на себя: во что одеты вы?

Вы определяете целевую аудиторию, а следовательно, и место для магазина с вашим брендом, удобное и выгодное именно для нее.

Подробно рассмотрено в тренинге на DVD «Как повысить доход в розничной торговле без дополнительных инвестиций»: Часть 1. «Открываем магазин. Три главные ошибки»; Часть 2. «Три быстрые фишки по увеличению дохода». Заказать можно на сайте www.dengikuem.com

Кто ваш покупатель

Кто в конечном итоге покупает вашу продукцию? И где именно?

Попробуйте написать портрет вашего конечного потребителя. Заполните таблицу «Кто покупатель»:

1. Всегда начинаем анализ с конечного потребителя – конкретного человека, использующего то, что вы предлагаете.

Рис. 3.Этапы изучения покупательского спроса

Независимо от того, в какой сфере вы работаете – производство, опт (b2b) или розница (b2c), услуги, – только конечный потребитель определяет успешность всех этапов продажи!

2. Определите, как к потребителю попадает ваш продукт. Он его:

• покупает в Интернете:

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

• по каталогам:

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

• в магазине:

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

• где:

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………Пройдите сами «путь покупателя». Проанализируйте, как оптимально и комфортно донести товар до потребителя с наименьшими затратами для вас.

«Изюм в какой булочке?»